Куда пропали гифки из «историй» Инстаграма
Сервис убрал функцию из-за найденных «расистских гифок». Также поступил и Snapchat.
Появление гифок
В конце января 2018 года в разделе «Истории» Инстаграма появилась возможность добавлять GIF-стикеры на фото и видео. Несколько сотен изображений можно было найти по ключевым словам в поиске. 20 февраля такая же функция появилась в Snapchat.
Гифки для Инстаграма и Snapchat вставляются через сервис Giphy, похожим образом работает анимация в мессенджере Telegram. В «истории» можно добавить не все файлы, доступные в сервисе, а только те, что попали в библиотеку при модерации.
Пользователи Giphy могли загружать свои гифки в базу: для этого нужно было зарегистрировать «аккаунт художника» и отправить файлы на верификацию. Анимации, нарушающие правила сервиса, не проходили проверку системы фильтрации контента.
Расистская находка
Через несколько недель после запуска функции 21-летний пользователь Snapchat из Бирмингема заметил в списке доступных анимаций обезьяну, вращающую «счётчик смертей от преступников-нигеров». Рядом с обезьяной изображён белый человек, вещающий в микрофон, что этот счётчик постоянно увеличивается.
7 марта на ту же гифку, но уже в Инстаграме, обратила внимание пользовательница Твиттера под ником @LyaunaAugmon. По её словам, изображение появилось первым в результатах поиска по слову «Crime». Она призвала сервис удалить оскорбительную гифку и извиниться. Позже @LyaunaAugmon закрыла аккаунт.
Через несколько дней после обращения пользователи соцсетей по всему миру сообщили, что у них пропала возможность прикреплять гифки к историям в Инстаграме и Snapchat.
Временная мера
В Snap рассказали журналистам TechCrunch, что отключили функцию «как только узнали» о проблеме. В сервисе отметили, что поддержку гифок вернут, когда найдётся способ предотвратить повторение инцидента. Представители Instagram также подтвердили TJ, что приостановили интеграцию с Giphy.
Мы не приемлем контент такого типа в Instagram. Интеграция с Giphy приостановлена до тех пор, пока компания не разберется с этой ситуацией.
Пользователь обнаружил оскорбительную гифку в нашей библиотеке, и мы немедленно удалили её из базы. Мы берём на себя полную ответственность за произошедшее и приносим искренние извинения всем, кого это изображение задело.
Обновлено (30 марта, 13:00): В историях Инстаграма вновь появилась возможность добавлять GIF-стикеры к историям. Сотрудники Giphy вручную проверили всю библиотеку и изменили систему модерации для добавления новых гифок.
#соцсети #instagram