Stepan Hansen
6 449
Блоги
Редактирование закрыто

Школьника-инвалида сняли с рейса Emirates из-за приступа эпилепсии

Несмотря на разрешение от врача, сотрудники авиакомпании попросили его покинуть салон.

Поделиться

В избранное

В избранном

«Спасибо авиакомпании Emirates, что выгнали нас из самолета. У нашего сына эпилепсия. Мы проделали 14-часовой путь из Мельбурна и получили подтверждение от врача по телефону, уже находясь на борту. У моего сына аутизм и серьезные трудности в обучении».

Французского подростка-инвалида по имени Эли вместе с семьёй сняли с рейса авиакомпании Emirates из-за того, что он страдает эпилепсией. Не помогло даже то, что школьник получил медицинское разрешение на полёт.

Эли является сыном журналистки Euronews Изабель Кумар (Isabelle Kumar), которая и рассказала об инциденте в своём твиттере. Они возвращались во Францию из Новой Зеландии, и при пересадке в Дубае сотрудники Emirates попросили у Кумар медицинскую справку о состоянии здоровья её сына.

Каждый раз мы говорили сотрудникам, что Эли страдает эпилепсией (и аутизмом), но когда мы попросили вакантное место рядом с ним, так как у него начался припадок, они внезапно захотели увидеть медицинскую справку.

Изабель Кумар
мать Эли

Кумар представила медицинскую справку и позвонила семейному врачу, чтобы тот подтвердил, что Эли может летать. Но стюардессы отказались разговаривать с доктором и заявили, что документы должны были быть предоставлены персоналу Emirates при регистрации. После этого семье приказали покинуть самолёт.

Это было актом отсутствия человечности, которое мы нашли действительно шокирующим. Сотрудники столкнулись с ребёнком с тяжёлой формой инвалидности, но они пригрозили позвонить в полицию, если мы не выйдем, хотя наши сумки всё еще были в самолёте.

Изабель Кумар
мать Эли

После высадки сотрудники авиакомпании признали, что Эли может летать на самолётах, но семье мальчика пришлось воспользоваться другим рейсом на следующий день. По словам Кумар, инцидент оставил их «деморализованными и измученными».

Вы сталкиваетесь с бесконечными проблемами с ребёнком-инвалидом, но мы никогда не сдаёмся, и этот инцидент не остановит нас, чтобы путешествовать семьёй. Но теперь я подумаю дважды, прежде чем отправиться вместе с Emirates.

Изабель Кумар
мать Эли

Представитель Emirates рассказал Euronews, что авиакомпания «очень сожалеет о любых неприятностях и неудобствах, причинённых госпоже Кумар и её семье».

Такие ситуации, как правило, сложно оценить операционным сотрудникам, и они решили действовать в интересах безопасности наших пассажиров, а также по рекомендации нашей медицинской бригады.

Наша команда обслуживания клиентов была в контакте с семьёй, и мы предложили им бесплатное проживание в отеле во время транзита и перебронировали их на другой рейс, вылетающий на следующий день.

представитель Emirates

Авиакомпания Emirates является одной из лучших в мире. Она занимает третье место в рейтинге Skytrax World Airline Awards 2018.

#происшествия #видео

Материал дополнен редакцией
{ "author_name": "Stepan Hansen", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e"], "comments": 69, "likes": 36, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "section_name": "blog", "id": "74240", "is_wide": "" }
Популярные материалы
Показать еще
{ "is_needs_advanced_access": true }

Популярные комментарии

Дискуссии по теме
доступны только владельцам клубного аккаунта

Купить за 75₽
Авторизоваться

Преимущества
клубного аккаунта

  • отсутствие рекламы
  • возможность писать комментарии и статьи
  • общение с членами клуба
Подробнее

Преимущества
клубного аккаунта

  • отсутствие рекламы
  • возможность читать и писать комментарии
  • общение с членами клуба
  • возможность создавать записи

Сколько это стоит?

Членство в клубе стоит всего 75₽ в месяц. Или даже дешевле при оплате за год.

Что такое клуб?

Клуб ТЖ это сообщество единомышленников. Мы любим читать новости, любим писать статьи, любим общаться друг с другом.

Вступить в клуб

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Вы не против подписаться на важные новости от TJ?

Нет, не против
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]