Сергей Звезда
12 583

«МегаФон» будет предоставлять интернет-трафик по части опций не на месяц, а на четыре недели

Пользователям услуг придётся платить чаще – не 12, а 13 раз в год.

Поделиться

В избранное

В избранном

С 15 августа часть интернет-опций «МегаФона» будет предоставляться на более короткий срок — не на календарный месяц или 30 дней, а на четыре недели. Представители оператора сообщили TJ, что нововведение не коснётся тарифов. Постоянные пользователи услуг пожаловались на подорожание, поскольку им придётся платить не 12, а 13 раз в год.

3 августа клиенты «МегаФона» начали получать SMS-уведомления об изменении условий мобильного интернета. В сообщении говорилось, что пакет трафика «по опции будет обновляться каждые четыре недели».

Клиенты «МегаФона» заметили, что постоянным пользователям интернет-услуг теперь придётся платить за них лишний раз в 12 месяцев. Поскольку в году 52 недели, а плата будет взиматься не ежемесячно, а каждые четыре недели, то образуется 13-й расчётный период снятия денег.

В соцсетях оператора упрекнули в подорожании услуг без их реального улучшения.

Согласно объяснениям на сайте оператора, с 15 августа расчётный период сократится для 14 дополнительных интернет-опций. Их стоимость и объём предоставляемого трафика останутся прежними.

Интернет S, Интернет S 2015, Интернет S 2018, Интернет M, Интернет M 2015, Интернет M 2018, Интернет L, Интернет L 2015, Интернет L 2018, Интернет XL, Интернет XL 2015,Интернет XL 2018, Интернет Планшет S, Интернет Планшет S 2018.

дополнительные интернет-услуги «МегаФона», трафик на которых с 15 августа будет действовать не месяц, а четыре недели

Все указанные услуги предполагают ежемесячную плату — от 350 до 750 рублей. В «МегаФоне» пояснили TJ, что эти интернет-опции разрабатывались для модемов и планшетов. Тем не менее они также действуют и на смартфонах и обычно используются вместе с тарифами без абонентской платы. Часть опций уже стала архивной и закрыта для подключения.

Некоторые комментаторы и журналисты предположили, что «МегаФон» также изменил условия тарифных планов. Однако в разговоре с TJ представители компании подтвердили, что сокращение расчётного периода не коснётся тарифов и опций «Продли интернет» на 1 ГБ и 5 ГБ.

«МегаФон» назвал критикуемое нововведение «улучшением интернет-опций» и отметил, что оно не коснётся тех, кто пользуется линейкой «Включайся» — тарифами с абонентской платой и определённым объёмом интернет-трафика.

Пакет трафика выдаваться будет чаще. В чём удобство: потребление трафика увеличивается и многим его стало не хватать, клиентам приходилось докупать трафик на последние дни.

пресс-служба «МегаФона»

Гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков объяснил TJ, что «МегаФон» вправе менять стоимость услуг в одностороннем порядке согласно заключённому с абонентом договору. Он допустил, что таким образом «МегаФон» пытается перевести своих клиентов на тарифы новой линейки. Несогласным с изменением расчётного периода Кусков предложил обратиться в компанию, подав жалобу в письменном виде в одном из салонов связи.

Если изменения с точки зрения объёма предоставляемых услуг не будет, то, мне кажется, они последовали примеру молочников и других продовольственных брендов. Вы можете зайти в магазин и увидеть, что продаётся не привычный литр молока, а 900, 940 граммов.

Денис Кусков
глава TelecomDaily

Из SMS-уведомлений «МегаФона» было сложно понять, за какие именно услуги с 15 августа нужно будет платить чаще, чем раньше. К пресс-релизу, где новшества туманно выдавались за «улучшения», также оставались вопросы.

Судя по соцсетям, «МегаФон» должным образом не объяснил своим пользователям, что и почему именно меняется с 15 августа — и поэтому нарвался на негативную реакцию. Клиенты оператора, в свою очередь, могли ошибочно сделать вывод о повышении стоимости не только отдельных интернет-опций, но и тарифов.

#технологии #операторы

{ "author_name": "Сергей Звезда", "author_type": "self", "tags": ["\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438","\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b"], "comments": 87, "likes": 62, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "74657", "is_wide": "" }
Популярные материалы
Показать еще
{ "is_needs_advanced_access": true }

Популярные комментарии

Дискуссии по теме
доступны только владельцам клубного аккаунта

Купить за 75₽
Авторизоваться

Преимущества
клубного аккаунта

  • отсутствие рекламы
  • возможность писать комментарии и статьи
  • общение с членами клуба
Подробнее

Преимущества
клубного аккаунта

  • отсутствие рекламы
  • возможность читать и писать комментарии
  • общение с членами клуба
  • возможность создавать записи

Сколько это стоит?

Членство в клубе стоит всего 75₽ в месяц. Или даже дешевле при оплате за год.

Что такое клуб?

Клуб ТЖ это сообщество единомышленников. Мы любим читать новости, любим писать статьи, любим общаться друг с другом.

Вступить в клуб

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Вы не против подписаться на важные новости от TJ?

Нет, не против
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]