Tilda объяснила блокировку сайта «ростовского дела» «торопливостью» модератора. И отвергла сообщения о массовых чистках
«Нам, конечно, хотелось бы блокировать весь политический контент, но всё зависит от адекватности и агрессивности».
Так Tilda отреагировала на сообщения активистов проекта «Ростовское дело» о блокировке из-за ограничений на политические темы. Компания также восстановила доступ к странице с курсовой работой Ольги Мисик о московских протестах и подробно разъяснила своё отношение к такому контенту.
О блокировке сайта «ростовского дела» и курсовой работы о московских протестах
Представители конструктора сайтов признали, что модераторы-юристы заблокировали сайт «Ростовского дела», но отметили, что восстановили доступ к нему в течение часа после обращения владельцев страницы. По версии Tilda, затем создатели сайта сами сделали невозможным видеть страницу онлайн и отключили домен в настройках. На момент написания новости сайт снова работает. «Сейчас мы столкнулись с тем, что суперактивные ребята просто сделали информационный повод для своих целей. Вот и всё», — отметили в Tilda.
Компания также признала, что заблокировала сайт «Ростовского дела» без уведомления пользователя из-за «ошибки, человеческого фактора».
Мы должны были уведомить пользователя, модератор поторопился заблокировать. Нужно ещё отметить, что модератор был не в курсе «Ростовского дела», что это за история. Но мы её быстро исправили. Мы будем внимательнее, для нас это сигнал, что нужно увеличивать количество людей, которые модерируют контент.
В Tilda подтвердили предположения пользователей о том, что блокировка сайта «ростовского дела» связана с функцией «Потоки», нужной для быстрой публикации новостей. Также компания официально заявила, что для функции «введены более жёсткие условия ограничения по контенту, а именно ограничение на создание новостей на общественно-политические темы» — ранее пользователи могли узнать об этом только при использовании платформы.
По версии Tilda, страницу с курсовой работой студентки Ольги Мисик про московские протесты, об отсутствии доступа к которой автор сообщала 16 января, заблокировали «ещё до Нового года». Компания объяснила блокировку «строгим» отношением модераторов к бесплатным аккаунтам. Tilda изучила контент на странице Мисик и разблокировала её.
Как рассказали в компании, сайты на бесплатных аккаунтах блокируются без уведомления. В случае, если аккаунт платный, то пользователя сначала уведомляют, а затем — если нарушение не устранено — ему закрывают доступ. Исключения составляют требования Роскомнадзора, по которым сайты блокируются сразу.
О блокировке политического контента в целом
В своём заявлении Tilda отвергла предположения о «массовой блокировке и чистке» сайтов с политической информацией и заявила, что от неё пострадал только один сайт — «Ростовского дела».
Безусловно, Тильда за свободу слова. Однако мы вынуждены признать, что на данный момент мы не обладаем огромными юридическими мощностями, которые есть у компаний-гигантов, типа Facebook.
В нашем текущем состоянии мы не можем качественно модерировать такой контент. Речь не о том, чтобы «мочить» оппозиционные власти СМИ, иное мнение. Политика — поле для проявлений самых разных человеческих устремлений, которые зачастую принимают экстремистские формы: проповедуют превосходство одной группы людей над другими, призывают к насилию.
Tilda объяснила, что ввела ограничение на общественно-политический контент, чтобы «из-за одного такого сайта» не пострадали «сотни тысяч пользователей» из России и других стран. Компания признала, что обязана «учитывать политические аспекты каждой страны».
Совсем нельзя публиковать общественно-политический контент?
Универсальный ответ — нет, нельзя, это прописано в пользовательском соглашении. Но есть исключения. У нас работают сайты общественных центров, некоммерческих организаций, персональные сайты депутатов. Мы смотрим на адекватность контента.
Мы живём во время, когда интернет является весомым каналом воздействия на общественность — как с положительной точки зрения, так и с отрицательной, когда есть манипуляция общественным мнением, когда создаются фейковые новости. Информация не является безобидной. Такого сейчас очень много. Поэтому мы вынуждены выбирать своё отношение к этому.
Представители Tilda попросили пользователей «не разводить панику» и не переносить сайты политической направленности. Компания подчеркнула, что «у неё нет задачи соорудить железный занавес», и призвала написать в поддержку и спросить про свой случай.
Весь ли политический контент вы блокируете?
Нам, конечно, хотелось бы следовать нашему же правилу и блокировать весь контент, но всё зависит от адекватности и агрессивности контента. Если видно, что сайт делают адекватные люди и контент не призывает к агрессии и насилию, то сайт продолжает работать. И таких примеров достаточно.
#новости #tilda #блокировки #политика