{"id":868,"title":"\u0418\u0449\u0435\u043c \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u00ab\u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439\u00bb. \u0422\u0435\u043c\u044b: \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=868&url=https:\/\/tjournal.ru\/team\/458804-novaya-vakansiya-redaktor-otdela-tehnologiy&placeBit=1&hash=3aefe988eedaea3f200032261c468888f7721abf81441097693333957a7a407e","isPaidAndBannersEnabled":false}

Багажный коллапс в «Шереметьево»: многочасовые задержки, проверка транспортной прокуратуры и гнев в соцсетях Статьи редакции

В первые дни лета в «Шереметьево» начались серьёзные проблемы с выдачей багажа. По данным СМИ, проблемы связаны с нехваткой сотрудников, увольняющихся из-за низких зарплат.

Фото Артёма Мазанова, TJ

Что произошло

31 мая в московском аэропорту «Шереметьево» начались многочасовые задержки с выдачей багажа: вместо 20–30 минут пассажиры получали чемоданы от 1,5 до 4 часов. Некоторое время спустя начали задерживать и сдачу багажа на стойках приёма в терминалах аэропорта — это привело к появлению больших очередей ещё до зоны досмотра.

Руководство аэропорта официально объяснило задержки «пиковой нагрузкой в высокий туристический сезон». Однако, по словам одного из прилетевших, сотрудник «Шереметьево» сообщил недовольным пассажирам, что не хватает грузчиков.

Последствия и попытки минимизировать ущерб

2 июня стало известно, что Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала проверку соблюдения прав пассажиров при осуществлении перевозок, в том числе багажа.

Сутки спустя в Шереметьево пообещали решить проблемы с задержками багажа до конца июня, а также организовали раздачу воды и сэндвичей для пассажиров, ожидающих дольше 25 минут. Тем, кто ждал дольше получаса, предложили оформить бесплатную доставку багажа на указанный адрес.

В Шереметьево – очереди из желающих получить багаж.

Но радует уже то, что с недавних пор авиагавань носит имя Пушкина.

Ох, лето красное! любил бы я тебя,
Когда б не зной, да пыль, да не коллапс с багажом.

В чём причина коллапса

Причиной многочасовых задержек стала нехватка грузчиков у компании «Шереметьево Хендлинг», сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на свои источники. Перед началом летнего сезона АО «Международный аэропорт Шереметьево» объявило добор персонала в свою дочернюю структуру, которая занимается транспортировкой багажа по аэропорту, и планирует набрать за месяц ещё 250 грузчиков. Однако эксперты опасаются, что на это потребуется больше времени.

Ещё в 2018 году хендлинг в аэропорту осуществляла дочерняя структура «Аэрофлота», но в начале 2019 года функции передали компании «Шереметьево Хендлинг», которая ранее не выполняла такого объёма работ (около 80–90% пассажиропотока аэропорта). Анонимный источник из авиакомпании рассказал «Медузе», что после этого сотрудникам понизили зарплаты и многие предпочли уволиться. По данным HeadHunter, «Шереметьево хэндлинг» обещает грузчикам 45 тысяч рублей в месяц, при этом в аэропорту, как на стратегическом объекте, с грузами могут работать только граждане России.

Ситуация c нехваткой кадров резко обострилась с началом летних каникул, рассказал «Ведомостям» сотрудник одной из авиакомпаний. По данным собеседников издания, на момент публикации этого материала «Шереметьево» не успевает обрабатывать около двух тысяч единиц багажа в сутки, в основном «Аэрофлота».

Реакция в соцсетях

@svo_airport и @aeroflot потеряли тысячи чемоданов за последние несколько дней. Включая мой. Отношение наплевательское. Помощи или информации 0. Позор вам. Верните людям их личные вещи . #шереметьево #аэрофлот
Опять писец с багажом в Шереметьево. Пять рейсов курят бамбук. #шереметьево
Если вы ждете в Шереметьево выдачи багажа более часа вам предложат воду и холодные закуски, более 2 часов горячее, более 5 часов спиртные напитки и позовут цыган.
{ "author_name": "Ольга Жигулина", "author_type": "editor", "tags": ["\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442","\u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438","\u0441\u043a\u0430\u043d\u0434\u0430\u043b","\u043c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430","\u0430\u044d\u0440\u043e\u0444\u043b\u043e\u0442"], "comments": 21, "likes": 36, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "subsite_label": "analysis", "id": 100242, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 04 Jun 2019 14:11:16 +0300", "is_special": false }
0
21 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Самый отвратительный аэропорт в России. Россыпь терминалов, куча уровней еще и попробуй разберись в этом, когда неожиданно за 20 до посадки объявляют, что поменяли гейт на рейс.

4

Я еще постоянно удивляюсь, что стойка регистрации Аэрофлота не справляется, стоишь там постоянно по часу чтобы сдать багаж. Причем они как-то долго регистрируют каждого, долго что-то вводят в систему и потом отдают паспорт и неважно, что регистрация пройдена онлайн.

1

А какой самый классный аэропорт?

0

Симферополь.

–1

Но мы же про Россию

7

Я тоже.

1
Поперечный ГОСТ

Недавно летел с пересадкой в одном из терминалов. Удивила повторная регистрация на транзитном рейсе.

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

5
Федеральный Женя

Пилоты и так дохуища получают, никто вас не держит, не нравится - увольняйтесь.

ААА ЧТО ТВОРИТСЯ ПИЛОТЫ В КИТАЙ УБЕГАЮТ СТОЙТЕ СТОЙТЕ

Грузчики и так дохуища получают, никто вас не держит, не нравится - увольняйтесь.

ААА ЧТО ТВОРИТСЯ ГРУЗЧИКИ УВОЛЬНЯЮТСЯ СТОЙТЕ СТОЙТЕ

Хорошо-то как, прямо душа радуется.

2
Безумный магнит

Так дохуя где такое происходит, ничего удивительного.

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

А че, Шереметьево у нас только москвичи юзают?

–1

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

А причём тут эта пикча? Речь же о получении багажа, а тут люди регистрируются на рейс

0

На сдаче багажа та же жопа-некому разбирать сумки по самолетам!

1

Это же есть в тексте, вот тут: «Некоторое время спустя начали задерживать и сдачу багажа на стойках приёма в терминалах аэропорта — это привело к появлению больших очередей ещё до зоны досмотра»

1

ГНЕВ В СОЦСЕТЯХ

0

Премиальным пассажирам - премиальное отношение.

0

Никогда у меня в шереметьево не было проблем, пока везло

0
Читать все 21 комментарий
null