Постаматы PickPoint автоматически открыли дверцы. Компания объяснила это кибератакой
Сбой затронул четверть терминалов.
Фото из Новосибирска Снимок Стаса Соколова, NGS
В работе PickPoint произошёл сбой из-за кибератаки, сообщается на сайте компании. Организация заявила, что создала «Штаб оперативного реагирования» и намерена быстро решить проблему.
Неизвестно, в каких именно городах терминалы затронул сбой, но в соцсетях рассказали о случаях в Москве, а издание NGS сообщило об открывшихся дверцах постаматов в Новосибирске. В разговоре с ТАСС пресс-служба заявила о 2732 постаматах , которые затронул сбой. Большинство из них, заявили в компании, удалось отключить, поэтому заказы в них не открыли.
Видео из инстаграма Тимура Усманова
PickPoint заверил, что пострадавших клиентов персонально оповестят о статусах заказов, а ответственность за «соблюдение интересов пользователей» сервис взял на себя.
Компания позиционирует себя первым в России сервисом доставки онлайн-заказов через постаматы и утверждает, что обеспечивает 80% трафика онлайн-ритейлеров через этот канал доставки.
#новости #pickpoint #сбои