Facebook запустила персонального помощника M внутри мессенджера

M основан на искусственном интеллекте, однако его действиями управляют в том числе живые сотрудники соцсети. Помощник может выполнять задания в стиле сервисов «Магия»: купить продукты, забронировать ресторан, назначить встречу. Сообщения отправляются М, как и любому другому пользователю — через список контактов.