Офтоп Ольга Жигулина
30 643

Сеть кафе пригрозила пользователям Фейсбука судебными исками за репосты жалобы на ожог

А до этого пыталась нивелировать негатив, запустив шуточный флешмоб.

В закладки
Фото Санам Таривердиевой-Гусейновой

Скандал вокруг жалобы на московское кафе сети «АндерСон» начал развиваться в русскоязычном Фейсбуке 9 марта. Пользовательница соцсети Санам Таривердиева-Гусейнова рассказала, что накануне Международного женского дня отмечала в заведении день рождения племянника и получила химический ожог, когда попробовала баклажан.

Адское жжение рта, судорожно начала пить воду, зову менеджера, повара — всё бесполезно. Они даже врача вызвали, который сказал: у вас ничего нет! От обиды вся в слезах, испуганная, так как рот горит, как будто внутри разъедает всё, поехала в Лапино, мне зафиксировали гиперемию слизистой языка и нижнего нёба слева.

Санам Таривердиева-Гусейнова

По словам Таривердиевой-Гусейновой, Роспотребнадзор не принял жалобу, так как материал был собран собственноручно, но тестовые полоски показали наличие щёлочи. Она предположила, что химия могла остаться на гриле после мытья.

В комментариях к жалобе представительница сети Екатерина Гамова заверила, что «попадание на продукты химии полностью исключено». Также она отметила, что баклажаны изначально являются продуктом с высоким содержанием щёлочи, и предложила Таривердиевой-Гусейновой «внимательно отнестись к своему здоровью и продолжить обследование у врача».

Администрация сети также попыталась снять негатив, запустив флешмоб по тегу #андерСонбаклажан. В подарок самому выдающемуся участнику пообещали корзину баклажанов, коньяк и «плюсы в карму».

Однако большинство комментаторов сочли такую попытку решить вопрос издевательством.

За четыре дня более 600 пользователей Фейсбука поделились на своих страницах жалобой Таривердиевой-Гусейновой. После этого вечером 13 марта сеть кафе обнародовала свою официальную позицию. Администрация заведений «АндерСон» назвала произошедшее «типовым примером потребительского экстремизма» и принесла извинения за излишнюю эмоциональность своей реакции. При этом слова Санам Таривердиевой-Гусейновой назвали заведомо ложной информацией, не подкреплённой «какими-либо легитимными доказательствами».

По итогам произошедшего владельцы сети приняли решение подать исковое заявление в суд и сообщили, что уже подключили к работе юристов. Отдельно они упомянули тех, кто распространяет жалобу в соцсети, напомнив про существование уголовной ответственности за клевету.

В соответствии с нормами действующего законодательства РФ предупреждаем, что цитирование, репост, публикация ссылок на вышеупомянутую публикацию будут расцениваться нами как распространение заведомо ложной информации, и также могут спровоцировать соответствующие последствия в правовом поле РФ.

администрация сети «АндерСон»

Часть комментаторов поддержала кафе, другие встали на сторону автора жалобы, а третьи предложили сети «АндерСон» нанять специалиста по ведению страницы в соцсетях, чтобы избежать репутационных рисков в дальнейшем.

Это не первый случай, когда к ответу намереваются призвать неопределённое число пользователей Фейсбука. В начале декабря телеканал «Пятница» сообщил, что подал иск против нескольких десятков человек, якобы нанесших ущерб репутации компании после скандала вокруг программы «Ревизорро». Московский арбитражный суд исковое заявление принимать отказался.

Однако в судебной практике РФ есть примеры заведения административных и уголовных дел за репост — самым громким из них стало дело воспитательницы из Екатеринбурга Евгении Чудновец, в ноябре 2016 года отправленной в колонию за репост во «ВКонтакте» трёхсекундного видео с обнажённым ребенком. 6 марта она была оправдана.

{ "author_name": "Ольга Жигулина", "author_type": "editor", "tags": ["\u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0431\u0430\u043a\u043b\u0430\u0436\u0430\u043d"], "comments": 37, "likes": 70, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 41947, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 13 Mar 2017 22:22:07 +0300" }
Комментарии

Несчастный крюк

3

хорошо, что не родила хоть от интоксикации щелочи.
надеюсь, так пока не шутили.

Психологический фитиль

4

Санам Таривердиева-Гусейнова

Люди с двойными фамилиями в соцсетях при любом поводе должны ИДТИ НАХУЙ.

Широкий турник

8

Кто вообще ходит в кафе без лакмусовой бумажки?

Офтоп
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]
Действительно важные push-уведомления
Подписаться на push-уведомления