«Яндекс.Такси» заблокирует водителей, бравших плату с петербуржцев после теракта
Сервис «Яндекс.Такси» заблокирует доступ к заказам водителей, которые брали плату c пассажиров в Санкт-Петербурге после теракта. Компания объявила бесплатными все поездки по городу, однако несколько пользователей рассказали, что таксисты просили деньги вне тарифов.
По словам представителя пресс-службы сервиса Екатерины Лебедевой, об отмене тарифов предупредили водителей по всему Петербургу.
Мы предупреждали по нескольким каналам: уведомлениями через приложение «Яндекс.Таксометр», в котором водитель видит заказ, по SMS, а также телефонными звонками.
Всем водителям, которые возили пассажиров бесплатно, мы компенсируем расходы.
Лебедева добавила, что несмотря на принятые меры, некоторые водители всё равно требовали с пассажиров деньги. Пользователям, рассказавшим об этом «Яндекс.Такси», плату возвращали.
С водителями, которые вели себя подобным образом, мы будем разбираться отдельно, в том числе блокировать доступ к заказам пользователей в приложении «Яндекс.Такси».
В пресс-службе Uber заявили, что не получали подобных жалоб от пассажиров. В компании отменили тарифы по всему Петербургу и пообещали отреагировать, если кто-то из пользователей расскажет о таксистах, просивших платить за поездку. Сервис Gett Taxi не отменял тарифы, однако повысил оплату для водителей на линии.
Кроме того, служба такси «ТаксовичкоФ» включила бесплатный проезд для петербуржцев, то же самое сделал сервис аренды автомобилей «Делимобиль» и городской транспорт. Автомобилисты самостоятельно кооперировались в соцсетях и подвозили пешеходов до дома.
3 апреля в Петербурге произошёл взрыв на перегоне станций «Технологический институт» и «Сенная площадь». Пострадали 49 человек, погибли 14. Метро возобновило работу только ближе к вечеру.
#терактвметро