Владельцы OnePlus 5 пожаловались на перезагрузку смартфона при попытке связаться со службой 911
Пользователи Reddit сообщили о баге смартфона OnePlus 5, который перезагружает устройство во время попытки позвонить в экстренные службы по номеру 911. Китайская компания заявила, что уже расследует проблему.
О неисправности при попытке связаться с экстренными службами сообщили сразу несколько человек на форуме. По словам модераторов, большинство из них живут в США и Великобритании. Пользователи посоветовали владельцам OnePlus 5 протестировать звонок в 911, чтобы не столкнуться с багом во время чрезвычайной ситуации.
Комментатор Ник Морелли (Nick Morrelli) продемонстрировал, что происходит с телефоном при попытке позвонить по номеру.
Неизвестно, что именно вызывает перезагрузку. Пользователи предположили, что дело в проблемах с функцией GPS: при попытке связаться с экстренными службами геолокация автоматически отправляется оператору. Если причина бага заключается в процессе передачи местоположения, то смартфон может перезагружаться при звонке в любую экстренную службу, а не только по номеру 911.
Позже компания OnePlus заявила, что связалась с клиентами, столкнувшимися с проблемой, и расследует причины неполадок смартфона. Представители китайской фирмы попросили всех, у кого перезагружается устройство, связаться с их службой поддержки.
OnePlus 5 представили 20 июня, после чего разработчиков раскритиковали за искусственно завышенные результаты бенчмарков и многочисленные проблемы. Например, китайская компания установила дисплей вверх ногами, чтобы встроить двойную камеру. Из-за этого при пролистывании экрана устройства появлялся «эффект желе».