Микроблогер пришёл к успеху
«Лаборатория Касперского» в твиттере выдала петербуржцу бесплатный антивирус
Житель Петербурга по имени Сергей, сумевший с помощью твиттера бесплатно получить игрушечного робота для своего сына перед Новым годом, стал участником ещё одной акции невиданной щедрости. На этот раз он убедил «Лабораторию Касперского» выдать ему бесплатный ключ на месяц использования антивируса.
Сергей обратился к официальному Твиттер-аккаунту «Лаборатории» с просьбой помочь ему разобраться в активации антивируса.
Парни, @Kaspersky_ru, а не бьется кредит с дебетом, математика негодует, а ваша программа тупит. Как лечить? pic.twitter.com/PzzomYWoKf
— Сергей Д (@sd0107) January 13, 2014
Он пояснил, что 6 января одновременно установил версию «Crystal» на три компьютера, но на одном из них антивирус перестал работать. В поддержке «Касперского» предположили, что антивирус на компьютер был установлен повторно, а бесплатная пробная версия может быть активирована только однажды.
@Kaspersky_ru я похож на дебила? Ну так, со стороны? Идентичные условия — одинаковые условия. Все ставилось.
— Сергей Д (@sd0107) January 14, 2014
Пользователь пояснил, что не устанавливал на данном компьютере программу повторно.
@sd0107 Ну а вообще очень-очень странная ситуация. Впервые с такой сталкиваемся.
— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) January 14, 2014
Сергей стал срываться на сотрудников поддержки, но те сумели удержать градус дискуссии на нужном уровне.
@sd0107 Сергей, держите себя в руках, пожалуйста. Хамство еще никого лучше не делало.
— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) January 14, 2014
Спор со службой поддержки продолжался в течение почти суток. Представители компании несколько раз уточняли тип и версию устанавливаемого антивируса, а пользователь пересылал им многочисленные скриншоты для подтверждения проблемы.
Читатели петербуржца советовали «Лаборатории» подарить ему ключ сразу, чтобы избежать лишних споров, но те сначала отказывались.
@spichechny Речь идет о бесплатной пробной лицензии, поэтому дарить тут нечего, увы.
— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) January 14, 2014
В публичном пространстве так и не выяснилось, в чём заключалась проблема. В конце концов техподдержка передала код на ещё одну активацию 30-дневной версии антивируса в личных сообщениях.
Пожалуйста, только не смейтесь и не бейте меня, но @Kaspersky_ru подарил мне код.
— Сергей Д (@sd0107) January 14, 2014
@DarkCKYHC @sd0107 В свою очередь отметим, что код на месяц, как и положено в случае с нашей триалкой :) spravedlivo.jpg
— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) January 14, 2014
Если не считать предыдущий случай с магазином «Юлмарт», просто так подарившим робота Furby сыну Сергея на Новый год, раньше ему не так везло на благосклонность со стороны компаний. В узких кругах Сергей широко известен за методичную критику работы петербургского «Билайна» и смартфонов Samsung, активно упоминая их микроблоги в своём твиттере.
Надо задуматься, что я делаю не так... раньше меня все банили.
— Сергей Д (@sd0107) January 14, 2014
Окрылённый успехом, петербуржец решил в шутку попытать счастья с более крупными ставками.
А есть в твиттере застройщики недвижимости?
— Сергей Д (@sd0107) January 14, 2014
Hi, @vertu, how are you?
— Сергей Д (@sd0107) January 14, 2014
2014 год для Сергея явно задался.
Накритиковал,
Никита Лихачёв,
TJournal
#Новость #SMM #Лаборатория_Касперского #примеры_хорошего_SMM #Антивирус_Касперского