Американский стартап начал продавать автомобили в гигантской вендинговой машине Материал редакции

Американский стартап Carvana открыл в Нэшвилле, штат Теннесси, пятиэтажную вендинговую машину для покупки автомобилей. Об этом сообщает The Verge.

Основатели американского стартапа Carvana поставили перед собой задачу максимально упростить процесс покупки автомобиля. Несколько лет назад они предложили перенести все этапы, включая выбор оплаты и гарантии, а также подписание контракта в онлайн. По словам генерального директора Carvana Эрни Гарсия (Ernie Garcia), на приобретение машины у его клиентов в среднем уходит около 20 минут.

Единственным спорным вопросом оставался сам процесс получения автомобиля. Компания предлагала покупателям на выбор доставку на дом или отправку в пункт выдачи. В большинстве случаев клиенты выбирали второй вариант, поэтому в Carvana решили сделать его более экстравагантным.

Поскольку доставка должна была осуществляться бесплатно, руководители стартапа предпочли инвестировать сэкономленные деньги в создание «неповторимого опыта» для своих покупателей — гигантской пятиэтажной вендинговой машины.

После того, как клиент подтверждает свой заказ, ему выдают огромную монету, которую следует опустить в автомат. Затем один робот спускает машину вниз, а другой — перегоняет её к главному входу в магазин.

Средства со счёта клиента снимаются только в момент, когда он покидает территорию Carvana, и за ним остаётся возможность в течение семи дней без объяснения причин вернуть деньги. На шестой день после покупки сотрудники стартапа даже звонят покупателю, чтобы уточнить, не забыл ли он о возможности получить средства назад.

По словам гендиректора Carvana, «пижонский» ход в действительности экономит компании большие деньги. Для обслуживания вендинговой машины нужно меньше людей, чем для работы обычного пункта выдачи, и для неё нужно арендовать меньший участок земли, чем для привычной автостоянки. Для клиентов эти преимущества выливаются в скидку около двух тысяч долларов.

В случае, если покупатель захочет приехать из другого штата, Carvana предлагает оплату авиабилета и бесплатное такси от аэропорта. Однако со временем в компании обещают открыть подобные автоматы по всей стране.

Решение Carvan не уникально: в 2012 году похожий способ доставки начала использовать Volkswagen. Однако немецкая компания ориентировалась скорее на практичность, нежели какой-то необычный опыт для покупателей.

{ "author_name": "Вадим Елистратов", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430_\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0435\u0439_\u0432_\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0435","\u0432\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f_\u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430","carvana"], "comments": 11, "likes": 19, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 56676, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 12 Nov 2015 15:58:35 +0300", "is_special": false }
Комментарии

Славный Мика

4

Идеально для тех, кто не любит продавцов-консультантов.

Офтоп
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽
Обсуждаемое
Интернет
Тред: Как вызвать чувство ностальгии, используя только пять слов
Оказалось, что это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Новости
В Екатеринбурге суд отправил в СИЗО IT-специалиста Александра Литреева по делу о наркотиках. Он признал вину
И заявил, что раскаивается.
Новости
За сутки вне материкового Китая выявили более 400 случаев заражения Covid-19
Число заразившихся коронавирусом в Китае превысило 77 тысяч.
Популярное за три дня
Интернет
«Собака, которую любят во всём мире»: интервью с хозяйкой Доге — самой известной сиба-ину интернета
Десять лет назад фото Доге появилось в сети. Теперь ей 14 лет — она пережила тысячи мемов, фейковую смерть и «свою» криптовалюту.
Технологии
На что способен стократный зум: проверка главной особенности камеры Samsung Galaxy S20 Ultra
Одни называют такое сильное приближение бесполезным, другие — немного пугающим, но функция точно запомнится.
Санкт-Петербург
«Неясно, что подразумевается»: Смольный объяснил отказ согласовать марш Немцова наличием в заявке аббревиатуры «РФ»
¯\_(ツ)_/¯

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovy", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbk", "p2": "gnwc" } } } ] { "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJwcm9qZWN0SWQiOiI1ZTRmZjUzZjYyOGE2Y2JlNTgxNWY0ZGUiLCJpYXQiOjE1ODI1MzY1MjV9.vK4ymKa66jFFXg3HS7OFY74sHAuRyrXGgasJAELhf3c", "release": "b62dd097" }