Facebook переосмыслил свои «оповещения о безопасности» после критики «двойных стандартов» соцсети
Основатель Facebook Марк Цукерберг на своей странице в социальной сети рассказал об изменении политики функции Safety Check, позволяющей пользователям, которые оказались в зоне бедствия, оперативно уведомить друзей о собственной безопасности.
Ранее эта функция использовалась только после стихийных бедствий, однако 13 ноября её впервые подключили во время терактов, произошедших в Париже. Эта мера вызвала много вопросов у пользователей, интересовавшихся, почему Facebook не сделал того же самого накануне, после двойного теракта в Бейруте.
Некоторые комментаторы в сети обвинили компанию в наличии двойных стандартов и в том, что гибель европейцев оказалась «важнее», чем гибель граждан Ливана.
#Paris is a tragedy. #Beirut is a tragedy. And the fact that Beirut 'matters' less than Paris is a tragedy. #لبنان
— Aya Chebbi (@aya_chebbi) November 14, 2015
Марк Цукерберг признал, что вопросы об отсутствии поддержки Бейрута были заданы справедливо. Он рассказал, что политика использования сервиса была изменена только после парижской трагедии и заверил, что в дальнейшем компания намерена подключать Safety Check в случае катастроф, связанных не только со стихийными бедствиями.
Спасибо всем, кто задавал вопросы по этому поводу. Вы правы, есть много других важных проблем в мире. Мы заботимся одинаково обо всех людях и будем работать над тем, чтобы помочь попавшим в беду так, как только можем.
Марк Цукерберг, основатель Facebook
Вице-президент Facebook по развитию Алекс Шульц (Alex Schultz) напомнил, что ранняя версия сервиса Safety Check была создана после цунами в Японии в 2011 году, когда в Facebook заметили, что пользователи используют соцсеть для уведомления друзей о том, что остались в живых. Для подключения функции позже применялся набор критериев, включающих масштабы и последствия бедствия. При этом, заметил Шульц, в ходе войны или эпидемии Safety Check бесполезна в нынешнем виде, так как невозможно определить момент, когда человек действительно оказался в безопасности.
Инструмент, по словам вице-президента компании, улучшается с каждым запуском, и за это время его разработчикам приходилось сталкиваться со спамом и с перегрузками систем оповещения из-за огромного числа людей, желающих воспользоваться функцией одновременно.
Как объяснили в Facebook, они решили активировать Safety Check во время парижских событий из-за того, что наблюдали всплеск активности в соцсети и то, как пользователи делятся информацией и пытаются узнать состояние своих близких.
В будущем мы активируем функцию во время других серьёзных и трагических инцидентов. Мы хотим, чтобы этот инструмент был доступен там и тогда, где и когда он сможет помочь. [...] Мы будем продолжать работать над инструментом, чтобы сделать его лучше и полезнее.
Алекс Шульц, вице-президент Facebook по развитию
#Новость #Facebook #Марк_Цукерберг #стрельба_в_Париже #Бейрут