Офтоп Максим Руднев
4 296

Как "ВКонтакте" обрабатывает GDPR заявления на удаление данных

Рассказ о процессе удаления своих данных ВКонтакте при помощи GDPR.

Несколько дней назад, здесь, на TJ, наткнулся на статью, автор которой рассказывает о процессе удаления страницы ВКонтакте для российских пользователей, с использованием ФЗ "О персональных данных".

Будучи резидентом ЕС я решил проверить, как будет работать GDPR в вопросе удаления страницы ВКонтакте, будут ли меня просить отправить бумажное заявление и т.п?

Ранее поддержка всегда запрашивала следующие документы, с целью идентификации: документ о резиденстве, фото на фоне заявления в поддержку с паспортом в руках (и если паспорт на фото не читаем - фото паспорта). Дабы пропустить эти моменты и ускорить обработку заявления, все данные я предоставил сразу.

Процесс показать на скриншотах, от подачи до удаления прошло ровно 4 дня.

В заключении хотелось бы задать вопрос тем, кто в этом понимает явно лучше меня. Насколько я понял, ни в случае с РФ, ни в случае с ЕС нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления страницы (при этом ВКонтакте заявляет что данные удаляются только после удаления страницы, поэтому удаление страницы это один из необходимых шагов для удаления данных).

Так ли это?

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы рассказать свою историю.

Написать
{ "author_name": "Максим Руднев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 39, "likes": 43, "favorites": 19, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 89890, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 09 Mar 2019 16:38:28 +0300" }
{ "id": 89890, "author_id": 70344, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/89890\/get","add":"\/comments\/89890\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/89890"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 214360, "last_count_and_date": null }

39 комментариев 39 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
26

нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления. Так ли это?

Так. Вконтакт всё хранит и ничего не удаляет. Периодически эти якобы удалённые данные всплывают то тут то там и становятся видны через дыры

Ответить
0

Знать бы еще как их на этом подловить, а потом со всеми фактами в европейский суд

Ответить
13

Ну блин загрузи фотку, открой фотку, сохрани прямой адрес этой фотки, удали фотку удали страницу и попробуй открыть фотку по прямому адресу, она будет загружаться

А если брать шире то нужен ревью кода, они должны пустить к себе программистов для анализа исходников и архитектуры системы хранения данных

Ответить
1

Неужели никто не решил так сделать, чтобы отсудить у ВК пару десятков тысяч долларов…

Ответить
4

В России это бесполезно. ВК принадлежит очередному "другу Путина".

Ответить
0

Я про Европу

Ответить
1

Попроси у своих друзей прямые ссылки на фотки, которые ты им когда-то отправлял в сообщениях, и предъяви это вк )

Ответить
0

норм можно поиметь их на баблишко

Ответить
0

ну или хотя бы просто поиметь, нам и с этого радость, не так ли

Ответить
0

думаю дело времени ближайшего

Ответить
18

удалять страницу не бросим

Ответить
8

нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления страницы

Да, ты подтвердил свою личность всеми необходимыми документами, а они в благодарность за это скрыли от тебя твою страницу.

Клёво же придумано, да?

Ответить
0

Другого пути, как я понимаю, нет. Если говорить о «законных» путях

Ответить
2

Есть: не регистрироваться там вовсе, не заливать личную информацию, ну или просто смотреть на всё это спокойнее итд.

Ответить
1

Вообще приучите себя читать пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и следить за их изменениями.

Ответить
4

Если бы все так было просто то да, но так ведь политика конфиденциальности меняется так как им захочется.

Мы играем в игру правила которой переписываются каждый ход, поэтому делай выводы, есть ли у нас шанс "выиграть" эту игру.

Ответить
7

Найдите теперь комментарии в пабликах свои.
Поидее они останутся, но автор будет указан удаленным.
А это значит, что данные они таки хранят

Ответить
0

Если комментарии(и другие данные) всех удалённых пользователей привязываются к абстрактно у "удалённому пользователю". То они не смогут доказать, что это когда то был твой коммент(ну если только они не хранят дополнительно логи всех действий, что затратно)

Ответить
0

У них хранятся и архивируются бинлоги бд, из них можно восстановить подобную информацию, емнип.
А таблица комментов хранит ид пользователя, просто deleted интерпретация статуса пользователя "удален"

Ответить
0

Конечно они могут грамотно имитировать удаление везде. Я хотел сказать, что можно оставить комменты и после удаления

Ответить
1

Дорогое имя!

Здравствуйте, имя!

я аж чуть в космос от такого мудачества не улетел. Нельзя написать, что-то типа "уважаемый пользователь"?

Ответить
8

Я думаю, на странице были реальные ФИО, но автор заметки подправил диалог, чтобы скрыть данные. Наверное, и код в 14888 превратился так же, но если это случайность, то забавно.

Ответить
2

Вы вносите большой вклад в развитие Вконтакте. Мы очень это ценим, Имя

Ответить
0

от такого мудачества

Что указано у юзера, то и пишут.

Ответить
1

это и есть мудачество

Ответить
2

20:51 К сожалению зачастую требуется много времени
21:46 Вы готовы удалить?

Ответить
2

После удаления ваши переписки с друзьями у друзей удалились?

Ответить
0

Это нарушение GDPR?

Ответить
0

В одном из постов на TJ уже затрагивалась тема правового статуса отправленного сообщения, ничего точно в итоге не было решено

Ответить
2

Около 2 лет назад удалил все фото из вк, перед удалением открыл пару фото в оригинале и сохранил на них ссылки. Ссылки до сих пор ведут на фото :(

Ответить
0

Логично. Ты же не просил удалять все данные страницы.

Ответить
1

А как вообще они будут уживаться, что по европейскому закону они должны удалить все данные, а по российскому они обязаны хранить все переписки и тп в течении полугода(или хз сколько там)?

Ответить
0

Удалять данные не РФ пользователей, предполагаю

Ответить
0

Но ведь это может быть россиянин, который в Европе временно проживает?

Ответить
0

GDPR относит таких к резидентам

Ответить
1

Яровая тоже

Ответить
1

ОТВЕТ - хреново обрабатывает!

Ответить
0

Мне кажется или тут был такой пост?

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]
Действительно важные push-уведомления
Подписаться на push-уведомления