В документах TikTok нашли запрет рекомендовать людям ролики «некрасивых», «толстых» и «бедных» пользователей. Главное
Во «внутренних документах» говорится о «тайной цензуре». В соцсети утверждают, что большинство правил уже не используется.
Иллюстрация The Intercept
В TikTok действуют скрытые правила цензурирования видео, выяснил The Intercept со ссылкой на внутренние документы и источники внутри компании. По данным изданий, на страницу рекомендаций не допускают ролики пользователей, которых модераторы считают «бедными», «некрасивыми» или «толстыми». В сервисе также цензурируют политические высказывания и онлайн-трансляции, в которых есть «порочащие национальную гордость» высказывания.
Согласно внутренним документам, модераторы убирают со страницы рекомендаций видео с «неправильными формами тела, с очевидным пивным животом, полных или слишком худых, уродствами на лице (включая клыки, отсутствие передних зубов, морщины, явные шрамы на лице) или деформациями лица (включая нарушения зрения, кривой рот и другое)»;
- Модераторы не допускают на главную пользователей «с ветхим или захудалым жильём, включая трущобы, стройки или деревни». Квартиры с «трещинами в стенах, ветхой мебелью или слишком грязные» тоже попадают под запрет;
- Недопуск такого контента на страницу рекомендаций объясняют тем, что «непривлекательные видео недостойны того, чтобы рекомендовать их новым пользователям»;
Внутренний документ TikTok
- Неизвестно, насколько широко примеряются эти правила. Представитель TikTok Джош Гартнер рассказал изданию, что «большинство правил уже не используется, а изначально они были направлены на предотвращение буллинга на платформе». В компании не объяснили, как документ может быть направлен на защиту пользователей, если в нём ни разу не упоминается о буллинге. Согласно источникам The Intercept, политику ввели в действие в конце 2019 года;
- Бывший модератор TikTok рассказал изданию, что сервис регулярно предупреждает популярных пользователей и инфлюенсеров о таких внутренних правилах, чтобы те могли избежать их нарушения в новых роликах;
- Во втором документе, к которому получило доступ издание, говорится о политических ограничениях в прямых трансляциях. А именно — о запрете «клеветы против политических и религиозных лидеров, а также их семей», а также контента, «угрожающего национальной безопасности», «обезображивающего или искажающего историю государств» (в пример приводятся события на площади Тяньаньмэнь) или «подрывающего национальное единение». За это блокируют навсегда. При этом за сексистские, расистские или гомофобские высказывания приостанавливают действие аккаунта на месяц;
Внутренний документ TikTok
- За прямую трансляцию с высказываниями о государственных органах, включая полицию или армию, или видео, где показана деятельность таких органов, можно получить блокировку на три дня. Представитель TikTok отказался отвечать на вопрос, действуют ли эти правила до сих пор;
- В другом документе указано, что сотрудники TikTok создают теневые аккаунты, где публикуют «привлекательный» контент из Инстаграма. Например, они берут ролики под хештегом #BeachGirl. Представитель компании заявил, что «нигде в документах модераторов такого не говорится»;
- При этом за онлайн-трансляцию в купальниках или бикини пользователей блокируют на неделю, а аккаунты, где есть контент с женскими сосками, могут забанить навсегда. Музыка «c сексуальными намёками» и «обсуждение полового размножения» тоже запрещена. «Это правда, что TikTok пытается не допускать на платформу сексуализированный контент», — отметил представитель компании;
- Несколько сотрудников TikTok, которые пожелали сохранить анонимность, рассказали изданию, что тайные правила сервиса создаёт пекинский офис ByteDance под влиянием китайского правительства. Потом документы, быстро переведённые на английский, рассылают в 12 офисов компании по всему миру;
- Большинство нарушителей правил TikTok никогда не узнают, за что конкретно получили блокировку, поскольку существование правил скрывают от публики. Им говорят, что они нарушили правила сообщества.
В декабре 2019 года немецкое издание Netzpolitik выяснило, что TikTok ограничивает охват пользователей с инвалидностью и аутизмом, а также представителей ЛГБТ и толстых людей. В компании такие меры тоже объясняли защитой пользователей от буллинга.
#tiktok #соцсети #цензура #китай #разборы