Интернет
kate

«Википедию» наполняют редакторы-добровольцы: зачем они это делают, как это влияет на жизнь и какие проблемы сайта видят

Один из самых популярных сайтов рунета не платит редакторам, но это не мешает тысячам людей ежедневно править статьи в ущерб отдыху, сну и обеду.

Иллюстрация Аси Соколовой

«Википедия» — один из первых сайтов, который выдаёт поисковик на многие запросы в интернете. Кажется, там написано практически о всех явлениях, событиях и людях, а в «кроличью нору» энциклопедии попадали многие пользователи. Создать миллионы статей более чем на 300 языках «Вики» помогают добровольцы — и многие из них посвящают этому занятию по несколько часов каждый день, иногда предпочитая правки обеду или сну.

Почему волонтёры готовы бесплатно писать статьи и вести «войну правок»? Чем они занимаются в обычной жизни? Какую часть в ней занимает «Википедия»? Об этом TJ рассказали активные редакторы интернет-энциклопедии.

Один из самых популярных сайтов в рунете не зарабатывает деньги — в год проекту донатят чуть больше 100 тысяч рублей

«Википедия» изначально развивалась внутри проекта «Ньюпедия» — энциклопедического сайта с материалами от специалистов в разных сферах. С 2000 по 2001 год на «Ньюпедии» появилось всего 12 статей, так что один из основателей проекта Ларри Сэнгер предложил внедрить технологию «вики». С ней пользователи получили возможность свободно писать и редактировать статьи «Википедии». История правок сохранялась: если бы кто-то внёс некорректную информацию, всегда можно было вернуть предыдущий вариант.

К концу 2001 года новая энциклопедия стала гораздо популярнее «Ньюпедии»: пользователи написали около 20 тысяч материалов, появилось 18 языковых разделов. К 2021 году в «Википедии» есть статьи на 312 языках, 1,7 миллионов — на русском. По числу страниц русская «Вики» на седьмом месте после английского, себуанского (на язык, распространённый на Филиппинах, большинство статей перевёл бот), шведского, немецкого, французского и нидерландского.

Главное правило «Википедии» с самого основания — статьи должны быть нейтральными и не учитывать чьи-либо интересы. Все факты сопровождаются источниками: публикациями СМИ, исследованиями, книгами и так далее. Писать можно не обо всём — о малоизвестных компаниях или людях материалы удалят.

На «Википедии» нет рекламы, так что проект живёт на пожертвования читателей. Пользователи донатят фонду «Викимедиа», который затем из США распределяет деньги по разным странам. Но из-за закона об иностранных агентах организация «Викимедиа Ру», занимающаяся развитием российского сегмента сайта, существует на пожертвования читателей только из России (сделать их можно здесь). Как правило, донатят сами авторы, отметил учёный-психолог и директор «Викимедиа Ру» Станислав Козловский.

Собрать удаётся немного. В отчётах «Викимедиа Ру» говорится, что в 2021 году организации пожертвовали 155 тысяч рублей — больше, чем в предыдущие годы. В 2020 году сумма составила 106 тысяч, а годом ранее — 139 тысяч рублей.

Собранные на российскую «Викимедиа» деньги тратят на зарплаты некоторым сотрудникам, поддержание проектов (кроме «Википедии» есть и другие, например, «Викисклад» с картинками) и организацию конференций для участников сообщества. По словам Козловского, для большинства сотрудников «Википедия» — не единственный источник дохода.

Иногда русская (пользователи энциклопедии называют её именно «русской», а не «российской» из-за принадлежности к языку) «Вики» выигрывает президентские гранты. Например, в 2017 году организация получила почти девять миллионов рублей на расширение библиотеки с бесплатными произведениями, а 2021 году — восемь миллионов рублей на обучение студентов ВУЗов написанию учебных статей.

Тысячи редакторов «Вики» работают бесплатно — но есть те, кто зарабатывает, критикуя оппозицию в статьях

«Википедию» редактирует около 11 тысяч авторов — практически все они делают это бесплатно. Кто-то вносит правки в существующие тексты, другие пишут полноценные статьи. Редактировать материалы могут зарегистрированные и незарегистрированные пользователи, но личный аккаунт даёт преимущества: возможность править частично защищённые статьи, пользоваться списком наблюдения за материалами и другие.

У участников «Вики» разные статусы. Незарегистрированные или пользователи с недавним аккаунтом статуса не имеют, так что их правки утверждаются опытными участниками — «патрулирующими» (таких на «Вики» 1800 человек). Когда новый пользователь набирается опыта, его статьи становятся «автопатрулируемыми» — и проверять их не нужно.

Администратор блокирует участников, удаляет их страницы, включает и отключает защиту статей — таких пользователей в русской «Википедии» 78. «Инженеры» имеют права технического обслуживания сайта, а «арбитры» решают конфликты.

А конфликты на сайте не редкость. На «Википедии» даже есть свой термин «война правок», означающий споры между редакторами и взаимные отмены правок друг друга. «Войны» запрещены правилами «Вики», так как редакторы не ищут консенсус, а пытаются продавить свою версию статьи. Нередко администраторы, пытающиеся уладить конфликт, временно блокируют участников спора и защищают статью от редактирования.

Чаще всего «война правок» разворачивается под материалами со спорными темами. После обострения отношений между Россией и Украиной российские пользователи стали переименовывать материалы, например, «Киевская Русь» стала «Древней Русью». В материале о сбитом малазийском боинге изменили формулировку о виновных трагедии: «террористы самопровозглашенной Донецкой народной республики из ракетных установок „Бук“, которые были получены террористами из РФ» заменили на «украинских военных». Причём правку сделали с IP-адреса ВГТРК.

Изменение статей о политиках и бизнесменах — не редкость. Зачастую из материалов пытаются убрать «порочащую» информацию, невыгодную герою текста. В твиттер-аккаунте «Госправки» публикуют правки, сделанные в статьях госслужащих и политиков.

Российские власти неоднократно предлагали создать замену «Википедии», считая информацию в ней недостоверной. На это планируют потратить около двух миллиардов рублей.

Такие правки делают в основном анонимные участники, причём иногда они действуют скоординированно. В 2019 году пользователь «Вики» Михаил Грузнов рассказал о сообществе 12 редакторов, вносивших негативную характеристику в статьи об оппозиционерах, и хваливших губернаторов. Большая часть редакторов оказалась связана между собой, а некоторые из них имели доступ к учётным записям друг друга — их заблокировали.

Есть и те, кто не скрывает, что за тексты им заплатили — такие услуги предоставляет множество сервисов. Например, в «Викифирме» консультация, редактура и написание текста стоят от пяти тысяч рублей. «Викифай» консультирует по созданию текстов или создаёт их самостоятельно за 15-60 тысяч рублей. Её владелец Михаил Грузнов писал статьи для «Яндекса», Mail.ru Group, «Тинькофф», «Лиги ставок» и других компаний.

Вокруг «Викифай» на «Википедии» развернулся скандал: участники требовали лишить её владельца статуса администратора, считая его нарушителем основных ценностей сайта — независимости и нейтральности. Грузнов же настаивал, что правила не нарушал, так как помечал платные материалы.

Кто и зачем редактирует «Википедию» бесплатно — рассказывают сами авторы

Блок person недоступен

Я работаю в библиотеке имени Некрасова в Москве заместителем руководителя отдела культурно-просветительских проектов и программ. Исследую разные направления культуры и занимаюсь культурным проектированием.

Пришла на «Вики» в 2017 году, когда поняла, что есть великие художники, занимающиеся современным искусством, но на «Википедии» о них ничего нет. Большую часть жизни прожила в Самаре, так что стала писать о самарской школе современного искусства, систематизируя биографии. В городе много достойных художников, но пишу только о тех, кто мне дорог — если чьё-то творчество не близко, я их в «Вики» не внесу.

В «Википедии» я рядовой редактор со статусом «автопатрулирования» (тексты автора с таким статусом не нужно проверять после публикации), так как не участвую в выборах на какие-то должности. У меня нет времени и желания быть администратором. Но у меня есть достижения — написала больше всего текстов на определённую тему вне конкурса.

От редакции
За четыре года Сенаторова <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A3%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA:Natalia_Senatorova" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">написала</a> в «Википедии» 300 статей, а отредактировала больше четырёх тысяч.

Также я один из 23 членов некоммерческого партнёрства «Викимедиа Ру» — мы занимаемся просвещением и популяризацией «Википедии» на русском языке и языках ещё 30 народов России. Члены партнёрства ездят в разные российские города, где рассказывают об энциклопедии и учат с ней работать. В этом году мы выиграли президентский грант на просвещение преподавателей и студентов университетов. Скоро поеду в Екатеринбург давать семинары о том, как редактировать «Википедию», как молодым учёным работать с источниками материалов, а ВУЗу — с сайтом.

Редактура в «Википедии» — интеллектуальное волонтёрство. В ней много белых пятен, потому что люди просто не хотят о чём-то писать. Мы стимулируем людей писать на определённые темы, чтобы эти белые пятна закрыть.

Блок instagram недоступен

У меня есть список из того, о чём я хочу написать — и часто темы мне подкидывает жизнь. С «Википедией» мы ездим в экспедиции, например, в рамках конкурса «Подмосковье с Википедией» нас повезли в Рузский район — следующий месяц мы о нём писали. Я написала семь статей про деревню хаски, музейный комплекс «Зоя», про Рузский музей и другое — я бывший музейный работник, так что мне это интересно. В экспедициях мы узнаём всю информацию из «первых уст», например, истории о церквях рассказывают служащие там батюшки.

Но пишу не только об искусстве — есть статьи и о ракетных комплексах, летательных аппаратах, небольших поселениях, природных достопримечательностях, библиотеках или об учёных. До меня не было статьи о Халактырском пляже в Петропавловске-Камчатском (там массово погибли морские животные в 2020 году) или о даче Сталина на озере Рица.

Иногда меня просят за деньги сделать правки или написать статьи, но я всегда отказываюсь, так как подобное в Википедии сильно осуждается. Однажды об этом попросили представители немецкого порнофотографа, не зная, что правки за деньги категорически запрещены. Я перевела немецкую статью о нём с «Википедии» бесплатно — было обидно, что у великого фотографа нет страницы в русской «Вики», тем более у меня на это ушёл всего час.

Иногда я целый день не захожу на «Вики» и долго не пишу. Я работаю в библиотеке и ещё преподаю, так что времени на редактуру очень мало. К тому же, я занимаюсь организационными вопросами сообщества, например, сейчас мы пытаемся спасти Лакскую «Википедию» (лакцы — народ Дагестана). Если бы я этим не занималась, то конечно я бы редактировала.

Я отслеживаю статьи к удалению о меньшинствах, женщинах и музеях и пытаюсь их спасать — и часто это получается. Некоторые участники, стремясь очистить «Википедию» от рекламных и неформатных текстов, иногда слишком увлекаются и выставляют к удалению хорошие статьи или материалы о великих людях. Раньше разбиралась с этим по утрам, но это не лучшая идея — потом весь день ходишь переживаешь, что удалят страницу о несчастном репрессированном в СССР еврейском математике. И часто в таких разборках я пропускала зарядку, завтрак и рисковала опоздать на работу, так что теперь я делаю это иногда перед сном.

На «Википедии» распространена проблема гендерного и информационного неравенства. Гендерное неравенство понимается и с ним борются. По статистике всего 10% редакторов — женщины. Причём зачастую участники-мужчины не понимают, что у женщин меньше прав и они меньше представлены в информационном поле. Объяснить им это довольно сложно.

Так как пользователей мужчин на «Вики» подавляющее большинство, даже в текстах о гендерных проблематиках перекос идёт в сторону патриархальных теорий. Видно предвзятое отношения к женщинам — статьи о них чаще выносят на удаление.

Информационное неравенство показательно в случае с чеченской художницей Анжеликой Дадаевой. Девушка в 30 лет народный художник Чечни, у неё есть персональные выставки, но только в своей республике, потому что в другие страны её просто не позовут. О ней мало публикаций — это и стало причиной удаления страницы о ней на «Вики».

От редакции
По правилам «Википедии» статьи можно писать только о людях, чья значимость для общества очевидна — есть публикации о них в СМИ или книгах.

Чечня находится в непроницаемом информационном коконе после убийства Анны Политковской — о республике стараются не говорить ни хорошо, ни плохо, но сообщество это не хочет признавать. В республике меньше доступ к информационным ресурсам и нет институциональной критики. К тому же, в Чечне о женщинах меньше пишут из-за информационного неравенства.

На «Википедии» есть лишь шесть статей о чеченских художниках — и все они мужчины.

Поэтому и публикаций меньше, чем могло быть. Но на это не обращают внимание и руководствуются железными правилами площадки, хотя в случае с этой художницей они не работают. Дадаева — заложница ситуации. Мы боролись за сохранение её страницы — были долгие ожесточённые обсуждения, но её всё равно удалили.

Редакторы «Вики» пытаются задокументировать время всеми возможными способами. И если случится апокалипсис, мы сможем сохранить цивилизацию. К тому же, я думаю — знание есть власть. Чем больше ты знаешь, тем больше инструментов для постижения мира, наслаждения им и борьбы.

Блок person недоступен

Пишу на «Вики» с 2005 года, чтобы развивать эсперанто-«википедию» (эксперанто — искусственный «международный» язык) — создал 386 статей о компьютерных технологиях и эсперанто-движении в России. В русскоязычном разделе у меня 103 статьи, и среди них нет ни одной об эсперанто или компьютерах — в основном пишу про Сталинградскую битву и космонавтику, но есть статьи и на другие темы.

Я, как и большинство авторов, улучшил или спас от удаления множество статей. Мы их считаем своими, но надо понимать, что у любой статьи очень много авторов: если вы поправите запятую или уберёте лишний пробел, то станете автором статьи.

Владимир Перепелица справа Фото из соцсетей 

На «Википедии» я «патрулирующий» — присматриваю за более чем шестью тысячами статей из моего списка наблюдения и слежу, что бы в них не появлялся вандализм. Есть у наших соотечественников такая черта – если видят забор, то сразу пишут заветное слово из трёх букв. Также я избирающий проекта «Добротные статьи» — это статус качества материала, определяемый по наличию ссылок на источники, отсутствию грамматических ошибок или копированию из книг.

То, сколько времени я трачу на «Википедию» — очень болезненный вопрос, времени всегда не хватает. Иногда редактирую вместо перерыва на обед или сидя в предбаннике спортивной секции моих детей. Приходится выкраивать время.

Сообщество «википедистов» очень разнообразное. Некоторые объединяются вокруг общих википроектов, например, «Проект: Футбол», кто-то вокруг борьбы за качество статей — проекты «Добротные статьи», «Хорошие статьи», «Избранные списки и порталы».

Есть те, кто объединён какой-то общей территорией и интересом рассказать о ней — они часто встречаются и организовывают экскурсии. Во время мероприятий они собирают фото и потом загружают их на викисклад. А есть просто активисты, которые у себя на местах продвигают идею свободных знаний и иногда встречаются. Я лично знаком с некоторыми участниками. Любопытно, что некоторых из них я знал по другим интересам.

Есть и ангажированные авторы. Пиарщики брендов и компаний пишут рекламные статьи, которые быстро отлавливаются и удаляются. Но есть другая категория: авторы, которым платят зарплату за проталкивание определённого мнения. С ними очень трудно бороться, тем более, что часто они координируются и выступают единым фронтом. Такие атаки на материалы стали инструментом решения политических проблем.

Ко мне тоже приходили с предложением написать статью за деньги, но как только я говорил, что я публично укажу, что статья была оплачена (у нас есть правило «ВП: Оплата»), со мной прекращали общаться. Другое дело, когда ко мне обращаются с просьбой защищать статьи от вандализма – в таком случае я добавляю статью в свой список наблюдения и просто слежу за ней.

Блок person недоступен

Я историк по образованию, но не работал по профессии. Долго трудился в книжной торговле, потом в журналистике, а теперь в одной пресс-службе. Кроме журналистики и энциклопедии, в моей жизни есть поэзия (я автор одной книги, лауреат местной литературной премии и член Союза писателей России) и блогерство: в ЖЖ вёл блог по истории Польши, а теперь понемногу занимаюсь краеведением.

Пришёл на «Википедию» в 2015 году. Сначала я только читал статьи и замечал, что не все они интересные и в них много красных ссылок (значит, статьи по ссылке пока нет). Править самому не приходило в голову, потому что представлял «Вики» чем-то вроде классической энциклопедии, уже написанной кем-то другим.

Фото из соцсетей Николая Эйхвальда

Но из-за любознательности и нетерпимости к невежеству решил всё же начать улучшать «Вики». Сначала просто дорабатывал стиль в некоторых статьях, потом создал несколько текстов на интересные мне темы. Через несколько недель стал заядлым пользователем — писал на «Википедию» каждый день.

Мои статьи в основном исторические. Начинал с мира исландских саг, потом несколько лет занимался Древним Римом, а затем писал об истории и мифологии Древней Греции, аристократии средневековой Англии, в последнее время — о средневековой Руси. Также пишу статьи о фильмах, исторических романах и политических деятелях.

Одни тексты я только редактирую, а другие создаю с нуля. Я написал больше 2600 статей, а 400 полностью переписал. Мой статус уже лет шесть — «патрулирующий». Могу проверять и одобрять правки, сделанные анонимами или начинающими зарегистрированными пользователями.

От редакции
Эйхвальд с 2016 года <a href="https://12-kanal.ru/news/110073/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">получает</a> награды от русской «Википедии» за вклад в развитие сайта. В 2021 году историк стал лауреатом за самое большое число качественных материалов и в номинации «Цикл статей» за тему «<a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A3%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA:%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9_%D0%AD%D0%B9%D1%85%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%B4#%D0%AD%D0%BB%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Древняя Эллада</a>». Всего у Эйхвальда уже девять наград.

Награды русской «Википедии» Фото из соцсетей Николая Эйхвальда

Иногда меня просят написать статьи на «Вики» за деньги: помню таджикского певца, муниципального политика из Петербурга, каких-то рэперов. Я отвечаю, что лучше подождать: если они имеют настоящую энциклопедическую значимость, про них кто-нибудь напишет сам — по зову души, а не за деньги.

Правки чужих текстов иногда приводят к локальным «войнам» на «Вики». Но в них лучше не участвовать вообще — это ведь нарушение правил. Бывало так, что меня обвиняли в развязывании таких войн, но каждый раз — безосновательно. Обсуждения нередко становятся слишком эмоциональными, и это легко объяснить: в «Википедии» собираются люди увлечённые, а увлечённость нередко переходит в упёртость.

Много споров в статьях о современной российской оппозиции и акциях протеста. Есть участники, которые пытаются защищать государственную точку зрения, и некоторые действуют достаточно грамотно. Я стараюсь держаться в стороне от таких битв, но даже в статье о каком-нибудь древнем греке может найтись повод для «войны».

От редакции
В начале сентября профессор истории Михаил Бабкин <a href="https://12-kanal.ru/news/108668/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">пригрозил</a> Эйхвальду судом за «клевету». Историк сам редактировал о себе статью, а когда «википедист» её сократил и добавил цитаты с критикой работ, профессор потребовал вернуть исходный вариант. Бабкин утверждает, что и до исправлений Эйхвальда материал соответствовал правилам «Википедии», а правки «википедиста» представляют профессора как «лженаучного». В октябре стало известно, что профессор всё же не будет подавать в суд.

Особенность материала Бабкина в том, что он — и герой статьи, и один из её авторов. Правила «Википедии» такое не запрещают, но рекомендуют не писать о себе, потому что человек по-особенному воспринимает события, с ним связанные. Я же переписал статью с позиций человека постороннего и беспристрастного, с критикой и сокращением тех частей биографии, которые пока не заинтересовали серьёзных авторов. Профессора это задело.

«Википедия» — это и про сообщества. В Омске других активных «википедистов» нет, насколько я знаю, но я общался с единомышленниками в Москве, Петербурге и Стокгольме — там проходили вики-конференции, вручения премий и конгресс.

Каждый день уделяю «Вики» по несколько часов — это для меня своеобразный отдых. «Википедировать» — слишком интересное занятие, чтобы от него надо было отдыхать. Но я благодарен обстоятельствам, когда они меня отвлекают от компьютера.

Я этим занимаюсь, потому что мне нравится. А вот понять, почему нравится, уже сложнее. Люблю разбираться в каких-то темах. Люблю понимать, что вот эта моя статья – лучший источник по конкретному вопросу на русском языке. Люблю и процесс, и результат. Само понимание того, что я вношу вклад в главную энциклопедию всех времён и народов, очень важно для меня.

Блок person недоступен

Я инженер, занимаюсь энергоаудитом. На «Википедии» пишу в основном статьи о политиках или объектах культурного наследия. Для меня это вид отдыха: кто-то смотрит «Уральские пельмени» и пиво пьёт, а я правлю статьи.

Начал писать на «Википедию» в феврале 2009 года. Тогда на сайте не было статей о некоторых районах моей родины, Смоленской области, поэтому решил написать. В 2010, когда было много свободного времени, нашёл в «Вики» список всех храмов Москвы — большая часть ссылок были красные. Поехал и сфотографировал все храмы, загрузил фото и написал статьи.

К сегодняшнему дню написал более двух тысяч статей. 500 из них пришлось на период пандемии — тогда решил дописать материалы обо всех депутатах Госдумы. Благодаря этому впервые смогли посчитать всех парламентариев. Сложность была в том, что некоторые работали не один созыв, а в каждом созыве число депутатов всегда больше, чем 450 — кто-то умирал или слагал полномочия из-за перехода на другую работу.

Два бывших депутата Госдумы удивились тому, что о них появились статьи. Один просил удалить материал — он был депутатом от «Единой России» и сейчас его бизнес не связан с политикой. Видимо, не хотел, чтобы в поисковике была карточка, из которой понятно, что он был депутатом — да ещё от этой партии. Иногда просят написать материал за деньги, а редко и за то, чтобы какую-то критическую информацию удаляли.

С 2013 года регулярно участвую в «вики»-конферециях и иногда езжу в экспедиции. Один раз хотел попасть на всемирное мероприятие — «Викиманию», но случилась пандемия.

Андрей Червяков (в чёрной футболке) с другими участниками «Вики»-премии Фото из соцсетей

Обычно на одну статью уходит от нескольких часов до нескольких дней. Например, материал о стихотворении «Баллада о прокуренном вагоне» Александра Кочеткова, самая узнаваемая фраза в которой «С любимыми не расставайтесь», я писал пару дней. По ней позже многие писали свои материалы, а экскурсоводы упоминали в своих рассказах.

В стране около 200 тысяч объектов культурного наследия. В 2017 году, когда пришла идея приводить в порядок статьи о них, материалов было около трёх тысяч, а сейчас больше девяти тысяч. Многие из памятников в таком плохом состоянии, что лет через 10-20 они разрушатся, а статьи с их фотографиями продолжат существовать. Сохранить память о них — в этом и есть, наверное, моя основная миссия.

* * *

До 2010 года количество авторов русской «Википедии» росло, но теперь приток новых участников очень низкий, рассказал директор проекта Станислав Козловский. В среднем один участник активно редактирует и пишет статьи около 7-8 лет, так что если не привлекать новых авторов, проект начнёт сокращаться и «схлопнется, добавил Козловский: «Появится много странной информации, спам и его не смогут вовремя удалять».

Пока есть ядро людей, которые готовы тратить на это своё время, силы и делать это бесплатно — проект живёт.

Станислав Козловский

#интернет #личныйопыт