«Инстаграм помог убить мою дочь»: суицид подростка стал поводом для масштабной реформы соцсетей в Великобритании Статьи редакции

Власти связывают рост самоубийств среди несовершеннолетних с засильем потенциально опасного контента в интернете.

Молли Рассел Фото из семейного архива Расселов

С конца января в Великобритании обсуждают суицид 14-летней Молли Рассел — её отец уверен, что часть вины в трагедии лежит на Инстаграме. По его словам, алгоритмы соцсети устроены таким образом, что предлагали девушке контент, связанный с суицидом.

Эту версию активно поддержали в правительстве Великобритании, где давно обсуждали связь роста самоубийств среди подростков с влиянием соцсетей. Обратившись против Инстаграма, власти объявили о планах ввести новые требования для главных соцсетей в стране. Цель чиновников — защитить несовершеннолетних от опасного контента в интернете.

Дело Молли Рассел

В ноябре 2017 года 14-летняя Молли Рассел как всегда готовилась ко сну в своей комнате. Самая юная из трёх дочерей в семье, она доделала домашнюю работу, прибралась в комнате и дала понять родителям, что завтра, как и всегда, планирует пойти в школу. Там её ценили — она хорошо училась, быстро заводила знакомства с одноклассниками и поддерживала хорошие отношения с родителями.

Её поведение казалось им обычным — да, недавно она перестала заниматься конным спортом, но объяснила, что осенью слишком холодно, и с приходом лета она вернётся к занятиям. В январе намечалась премьера мюзикла «Гамильтон» по мотивам жизни государственного деятеля Александра Гамильтона, биографией которого увлекалась девушка. Семья заранее купила билеты на мероприятие и планировала пойти туда в полном составе.

Этого не произошло. Ноябрьским утром родители обнаружили Молли мёртвой, она покончила с собой. Через шесть дней ей должно было исполниться 15 лет, и в её дневнике был список желаемых подарков. Там же на одной из страниц семья нашла рисунок маленького корабля, пытающегося удержаться на волнах в мощный шторм. И прощальную записку, где девушка назвала себя «проблемой в жизни каждого».

Фото из семейного архива Расселов

По словам отца умершей, Яна, девушка никогда сильно не увлекалась соцсетями. Аккаунт в Твиттере она удалила, в Фейсбуке не создавала вовсе, а пользовалась в основном Snapchat и Инстаграмом. В последнем она ничего не публиковала, утверждает Ян, который следил за активностью дочери в соцсети.

Трагедия в семье Расселов прошла незаметно для мира. Лишь полтора года спустя, в январе 2019 года, отец умершей обратился к СМИ. В интервью Би-би-си он заявил, что Инстаграм и сервис Pinterest отчасти виновны в гибели его дочери. Главным аргументом стал контент, которым интересовалась девушка на этих платформах, а именно изображениями по теме самоповреждения (self-harm) и суицида.

Ян Рассел, который после интервью Би-би-си стал героем ещё нескольких публикаций в крупных британских изданиях, нигде не объяснял, почему обвинил Инстаграм спустя полтора года со смерти дочери. Он также не рассказывал, каким образом семья поняла, что Молли просматривала в соцсетях контент, связанный с суицидом.

Отец Молли рассказывает о деталях её смерти

«Этот мир так жесток, и я больше не хочу его видеть» — подписана одна из картинок, которую родители Молли показали СМИ. На ней изображена девочка, лежащая в кровати и обнимающая медведя. Вместо глаз у неё два чёрных отверстия, закрытых бинтом. «Она так много могла предложить этому миру, но теперь всего этого больше нет. И это произошло не без помощи интернета и соцсетей», — говорит Ян.

Как полагает мужчина, частичная вина за гибель его дочери лежит не на самом Инстаграме, а на алгоритмах соцсети. Когда система понимает, что человеку нравится определённый контент, он начинает чаще предлагать схожий через ленту и хэштеги. В случае Молли Инстаграм, полагает её отец, регулярно снабжал дочь новыми изображениями по теме самоповреждения и суицида.

Для нас очевидно — несмотря на все заявления компаний-владельцев соцсетей в том, что они борются с потенциально опасным контентом, такой контент до сих пор легко доступен для несовершеннолетних, и найдя его, алгоритмы предлагают им его всё больше и больше. [...]

Хотя многие могут сказать, что невозможно «контролировать интернет», нужно найти лучший и более безопасный способ контролировать то, с чем сталкивается молодёжь в интернете, и обеспечить более широкую поддержку тем, кто ищет ответы [на свои проблемы] в интернете.

Ян Рассел

Реакция власти

По данным Национальной службы здравоохранения Англии, за последние 20 лет в стране многократно увеличилось число 18-летних девушек, которые лечились от последствий самоповреждения. Только в 2018 году оно выросло с 7300 до 13,463. Количество суицидов среди подростков с 15 по 19 лет выросло со 110 в 2010 году до 177 в 2017 году.

В разговоре с изданием The Telegraph руководитель правительственной консультативной группы в области самоубийств Луи Эпплби (Louis Appleby) заявил, что эта статистика говорит о популярности самоповреждения и суицида у нынешнего поколения подростков. «[Они] думают в суицидальном ключе тогда, когда сталкиваются с трудностями», — считает специалист.

Возможная связь популярности соцсетей у подростков с самоубийствами обсуждается в Великобритании не первый год.

В августе 2018 года Национальное общество по предупреждению жестокого обращения с детьми заявило, что в Инстаграме и Tumblr распространяются «чрезвычайно опасные» изображения по теме самоповреждения. По мнению организации, увидев эти картинки, подростки могут начать копировать такое поведение.

Правительственная реакция на историю Молли Рассел не заставила себя долго ждать. Через несколько дней после интервью Би-би-си с Яном Избранный комитет по науке и технике Великобритании призвал соцсети лучше следить за тем, какой контент распространяется в них. Организация порекомендовала правительству ввести закон, обязывающий соцсети брать на себя ответственность за защиту несовершеннолетних от любого вреда на своей платформе.

Как пишет The Times, в конце февраля британские власти опубликуют документ, устанавливающий новые требования к соцсетям для защиты несовершеннолетних. Точный список компаний, которых коснутся требования, неизвестен. Скорее всего, это затронет Facebook (владеет Инстаграмом), Google, Twitter, Tumblr и Pinterest.

Предполагаемый список новых условий британского правительства для компаний-владельцев соцсетей

  • Компании должны «защищать» своих пользователей от контента, связанного с суицидом, самоповреждением и травлей;
  • Компании должны согласиться соблюдать новый свод правительственных правил, которые предполагают быстрое удаление потенциально опасного контента;
  • Компании должны регулярно отчитываться о том, как много им поступает жалоб на контент, связанный с травлей, троллингом, самоповреждением или суицидом;
  • В случае отказа от вышеперечисленных условий или недостаточной скорости их выполнения в процесс работы соцсети могут вмешаться правительственные регуляторы.

Заместитель государственного секретаря парламента Джеки Дойл-Прайс полагает, что если владельцы соцсетей не могут самостоятельно защитить своих пользователей, и особенно несовершеннолетних, от опасного контента, то вмешаются власти. Она добавила, что если компании-владельцы соцсетей не будут следовать новым правилам, руководству платформы грозит уголовное наказание и арест в Великобритании.

Реформы в Инстаграме

5 февраля глава Instagram Адам Моссери встретился с министром здравоохранения Великобритании Мэттью Хэнкоком. Тот одним из первых обратил внимания на дело Молли Рассел и раскритиковал соцсети, включая Инстаграм, за недостаточно эффективную модерацию потенциально опасного контента.

«Я вдохновлён храбростью отца Молли, который рассказал о роли соцсетей в этой трагедии, и озадачен тем, что нам всем нужно приложить гораздо больше усилий, чтобы предотвратить подобные трагедии в будущем», — заявил Хэнкок.

Неизвестно, о чём конкретно говорил министр здравоохранения на встрече с руководителем Instagram. Как писало The Telegraph, Хэнкок мог потребовать от соцсети ввести проверку возраста, чтобы в ней не могли зарегистрироваться подростки младше 13 лет. Помимо министерства здравоохранения, новые требования для соцсетей поддержало министерство по делам культуры, СМИ и спорта.

Трагическая смерть Молли Рассел — это последний известный исход мира соцсетей, который ведёт себя так, словно находится выше закона.

Маргот Джеймс

На фоне требований британского правительства глава Instagram Адам Моссери (занял должность после ухода основателей компании осенью 2018 года) выступил в большой колонке для The Telegraph. В материале он выразил свою поддержку родителям Молли Рассел и заверил, что в компании сделают всё для того, чтобы защитить своих пользователей от потенциально опасного контента.

«Мы ещё не находили достаточно этих изображений до того, как их увидят другие люди», — писал Моссери, признавая недостатки в работе фильтров Инстаграма.

Адам Моссери Фото Reuters

В интервью Би-би-си вице-президент Facebook Ник Клегг (Nick Clegg) также признал, что ранее руководство Инстаграма старалось не удалять контент, связанный с самоповреждением и суицидом. Это было связано с позицией специалистов, с которыми советовалось руководство соцсети. Они посчитали, что такие публикации могут послужить друзьям или родственникам пользователя знаком того, что ему нужна помощь.

Что пообещало сделать руководство Instagram для защиты пользователей от небезопасного контента

  • Усложнить процесс поиска в соцсети контента, связанного с самоповреждением и суицидом;
  • Запретить искать такой контент через хэштеги;
  • Закрывать изображения с контентом, связанным с самоповреждением или суицидом, заглушками. Для показа картинки на неё нужно будет нажать;
  • Перестроить алгоритмы так, чтобы они не рекомендовали контент, связанный с самоповреждением или суцидом.

Некоторые из этих обещаний уже реализованы. Например, при переходе по хэштегу #selfharm (самоповреждение) соцсеть предлагает обратиться за помощью по телефону доверия и дает советы: «Выйдите на улицу», «Займитесь творчеством» или «Успокойтесь». По умолчанию изображения по тэгу скрыты, их можно раскрыть, нажав на кнопку «Показать публикации». После этого никакие предупреждения или советы от соцсети не появляются — все изображения, включая те, на которых демонстрируются порезы на теле или кровь, доступны.

Предупредить модераторов о подобном контенте можно — среди видов жалоб доступна опция «Нанесение себе увечий». Корреспондент TJ пожаловался на четыре публикации, авторы которых демонстрировали порезы на руках и контент, связанный с суицидом. Все заявки рассмотрели, однако администрация соцсети сообщила, что не нашла в публикациях признаков нарушения правил.

7 февраля руководство Instagram объявило о планах запретить в соцсети контент, связанный с самоповреждением и суицидом. «Мы станем лучше и полны решимости найти и массово удалить этот контент», — заявил Моссери.

По словам родителей Молли Рассел, они до сих пор пытаются получить доступ к айфону и айподу девушки, которые закрыты паролем. Apple отказалась помогать супругам, объяснив, что из-за особенностей шифрования устройства доступ к нему без пароля «почти невозможен». Коронёр по делу Молли разослал в Instagram, YouTube и Pinterest официальные запросы с требованием предоставить доступ к данным девушки, так как, полагают родители, они помогут больше узнать о причинах её смерти.

«Мне кажется, что данные на телефоне Молли должны стать собственностью её родителей. Она умерла без завещания, ей было 14, и всё остальное логичным образом вернулась к нам как к родителям», — считает Ян Рассел.

На встречи с журналистами Ян всегда приходит один, его жена и две дочери никогда не давали комментариев по делу Молли. Помимо заочных соболезнований через СМИ, семья Расселов никогда не общалась с представителями Instagram, продукт которых считают причиной гибели Молли Но несмотря на свою позицию по Инстаграму, отец умершей регулярно подчёркивает, что нельзя перекладывать всю вину за смерть девушки на соцсети. Ян признает — как родитель он сделал недостаточно, чтобы помочь дочери.

Самое важное — это создать доверительные отношения с ребёнком, чтобы вы могли открыто всё обсуждать. Именно так мы пытались делать, и, как мне кажется, именно здесь я потерпел неудачу. Я думаю, что это очень сложно, но родителям и детям действительно нужно пытаться говорить об опасности и осторожности, которую нужно соблюдать в интернете.

Ян Рассел
0
167 комментариев
Написать комментарий...
Образовательный пёс_анон
где девушка назвала себя «проблемой в жизни каждого».

Девочке привили чувство вины, но виноваты соцсети за пропаганду суицида, каеф.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Victor Poluksht

Как же хорошо что вы нам все объяснили.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
VOLTEN MOVIES

Надо было больше в доку играть

Ответить
Развернуть ветку
Полноценный американец

То есть батя сталкерил дочку, но таки проебал её суицидальные намерения, а виноват инстаграм. Спасибо правительству Великобритании за великолепный пример для Россиюшки.

Ответить
Развернуть ветку
Образовательный пёс_анон

Так у наоборот, Великобритания берет с нас пример. У нас эту мерзость еще Новая Газета запустила со своими синими китами.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Предметный корабль
Спасибо правительству Великобритании за великолепный пример для Россиюшки

Ты сохраняй способы самоубийств на жесткий диск, пока кровавая гэбня не вычистила весь интернет. Если не сможешь найти, мы тебе в телеграме накидаем, не переживай!

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Материальный яд

Просто неженки не проходили крещение гомониграми и расчленёнкой во время вайпов на двачах

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Транспортный супер_стар

Так-то оно так, но модные корпорации не возжелают терять тушки.

Ответить
Развернуть ветку
Преступный супер_стар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Персианинов
Автор

Обычно на это все и списывают, да. Но тут отец выглядит вполне разумным человеком и действительно признает, что допустил ошибки в воспитании. И он не считает, что виноваты только соцсети — в интервью подчеркивал, что они стали лишь одним из толчков. Мне в этой истории больше интересно наблюдать за правительством, которое так быстро ухватилось и раскрутило историю.

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Сиреневая Бо

А кто был виноват в самоубийствах до появления соцсетей?

Ответить
Развернуть ветку
Слабый Мурод

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Смертельный каякер

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Konstantin Shitikov

Это еще она на TJournal не сидела 🤪

Ответить
Развернуть ветку
Современный дым

Аж интересно стало, скольких пользователей ТЖ довели до суе цыда)))

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Victor Poluksht

Я бы никогда не назвал это по русски «самоповреждение».

Ответить
Развернуть ветку
Положительный украинец

Потому что ни один славянин никогда не напишет "самоповреждение"

В русской инсте топ тегов на эту тематику это #суицид, #селфхарм, #порезы

Впрочем, ни на один из них инста не реагирует предупреждением

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Роман Персианинов
Автор

Круто, что проверили на русском, кстати. Я думаю, они будут это исправлять, само обновление появилось совсем недавно. Хотя, зная руководство Инстаграм, о русском аналоге они вспомнят в лучшем случае в 2020 году.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Слабый Мурод

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Преступный супер_стар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Слабый Мурод

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Рог Кирилл

Поведение в принципе нормальное. но, по-моему, папаша что-то недоговаривает про настроение дочери.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Poluksht

Это же не ТЖ, где все слегка припизднутые.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Материальный яд

Лесбуха?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Персианинов
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Matveev

Попытался поискать #selfharm

Ответить
Развернуть ветку
Universaw

Можно еще потенциально опасные машины запретить, бгг
Великобритания так и продолжает скатываться в помойку, печалька, а была крупнейшей империей в истории

Ответить
Развернуть ветку
Слабый Мурод

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ded Pihto

Потому и скатывается что империя. Отморозки же

Ответить
Развернуть ветку
Районный жар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Слепой щит

Развитие ребёнка не ограничивается четырьмя стенами в доме. Есть ещё социум, где ребёнок проводит значительную часть своего времени.

Ответить
Развернуть ветку
nadav tayzland

Ребята. У меня крутая мысль по этому поводу, но пьян. Наставьте мне лайков, что бы я завтра ответил по существу.
И заметка себе:
Цифры в статье абсолютный, а не в процентах, могло понаехали понаехов от того и стаистика

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Yashin

Я когда бухой, тоже думаю, что все мои мысли охуенно круты и обязательно требуют донесения до широких общественных масс, поэтому в инет в таком состоянии не захожу.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Лившиц

Понятно.
Н. Карамзин. Бедная Лиза
А. Чехов. Чайка
А. Островский. Гроза, Бесприданница
И. В. Гёте. Страдания Юного Вертера

Вот далеко не полный список произведений, вошедших в мировую и русскую классическую традицию, которые оканчиваются суицидом. После книги Гёте даже волна суицидов в Европе пошла, это известный факт. Как минимум двое книг из этого списка изучают в школах

Но во всём виноваты соцсети, конечно же

Ответить
Развернуть ветку
Ded Pihto

То что вообще школьников заставляют читать выдуманные истории и на полном сука серьёзе занимаются психоанализом выдуманных героев. Это отдельный пиздец конечно.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Konstantin Shitikov
Ответить
Развернуть ветку
TheVengord

удоли

Ответить
Развернуть ветку
Человек Обычный

Медленно и верно вот такими вот новостями прикрывая берется курс на отключение от мирового интернета , это только теперь вопрос времени, и его осталось совсем немного. Еще много найдут подобных поводов , если не найдут то сделают, не сделают придумают. Потратят на это пару ярдов, попилят. Отчитаются о проделанной работе. И с криками как это правильно и хорошо, и что ничего плохого в этом нет- проклятые враги окружили, если не принять мер то пропадем- отключат рубильник .

Ответить
Развернуть ветку
Образовательный пёс_анон

Никто ничего не отключит, просто сильно зарегулируют, как в Китае

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Предыдущий цветок

Сколько же всё-таки дебилов в мире.
Причем ведь люди, которые не хотят жить в этом мире и уходят из него любыми способами - пытаются в том числе избавить себя от необходимости общения с этими дебилами.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ded Pihto

Ахаха. Под видео призывающим ввести цензуру и ограничить свободу слова, запрещены комментарии. Чувствуете как сильно в них стремление заткнуть всем рот )

Ответить
Развернуть ветку
Stepan Artamonov

Прилежная дочка отличница, корабль пытающийся спастись в шторм, проблема в жизни каждого. Ох, ладно этот отец, у которого по всей видимости не было контакта со своей дочерью и который успешно привил ей невыносимое чувство вины за все на свете, но вот такое отношение к проблеме в том числе на уровне правительства что типа подростки все просто имеют сложный период и главное чтобы селфхарм картинки от них убрать а так перебесятся это пиздееец.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Корнеев

Когда подростки ставят себе инстаграм (да и взрослые тоже) уже повод задуматься об их вменяемости.

Ответить
Развернуть ветку
Материальный яд

Пролистываю всяких шлюх в тиндере с прикреплённым профилем инстаграма, и задаюсь вопросом, а кто этих блядин фотографирует? А потом понял, что их фоткают их же хахали, которых эти шлюхи потом бросают после неудачных свиданий. Каждая вторая на пляже, забугром, с бокалом вина, на пафосе. Заебали

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Moris Rabel

А если они получат доступ ко всей Ее истории, отец так переживающих из-за причин смерти все пересмотрит и окажется что она постоянно смотрела перепосты с тикток где люди смешно изображают пение. Он сможет найти в этом причину?

Ответить
Развернуть ветку
Рог Кирилл

Конечно нет. После таких видосиков хочется не убиваться, а убивать.

Ответить
Развернуть ветку
Lexx

Разбираться надо не с суицидальным контентом, а с причинами, почему дети это ищут.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Предметный корабль

Лень читать статью, какие меры в итоге правительство ЮК планирует ввести? И что из этого могут скопировать в России?

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Алый файл

Ебанутые, что с них взять

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Фундаментальный корабль

Хоть где то РФ оказалось передовой.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Максимов

да про алгоритмы это правда, в инсте везде реклама иммиграции в сша(визовых центров) и прочее как мбх медиа (как в рашке плохо).

Ответить
Развернуть ветку
Fred Summer

Суицид - виноваты соцсети.
Успех - это я все сам один добился.

Ответить
Развернуть ветку
Xenia White

Этот неловкий момент когда Инстаграм не постит «жестокий материал» и банит на Хэллоуин посты с бутафорской кровью , гнилью и расчленёнкой 🤷🏻‍♀️

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
плюшевый батон
self-harm

Since 2007, ещё в тёплом лаповом интернете 2.0 без алгоритмических Лёни под покровом челки психологически нестабильные подростки как-то находили и распространяли это на майспейсе, а тревожные родители боролись со своими тревожными эмо детьми запретами.

Интересно как тогда были показатели и почему было затишье после? И было ли оно?

Ответить
Развернуть ветку
Azam Akhrorov

Ни разу такого контента не встречал в соц сетях, шоб сдохнуть захотелось 🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Неизбежный алмаз

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Untiy

Как же заебали эти конченные подростки и их сраные пиздострадания

Ответить
Развернуть ветку
Материальный яд

Как же хочется тяночку...

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 167 комментариев
null