«Аэрофлот» отказался взять на себя вину за пострадавшую в полёте собаку и связал её травмы со стрессом
Авиакомпания заявила, что клетка была закреплена во время полёта и не перемещалась по отсеку.
Фото @kristina_il
«Аэрофлот» отказался взять на себя вину за пострадавшую в полёте собаку и объяснил травмы следствием стресса. Об этом TJ сообщил представитель авиакомпании Михаил Дёмин.
Дёмин рассказал, что авиакомпания отследила все передвижения клетки с момента сдачи в багаж и до выдачи пассажиру — на время полёта сотрудники демонтировали колёса, клетку закрепили на борту самолёта и во время полёта она не перемещалась. «Аэрофлот» связал травмы собаки со стрессом, которые животные могут испытать во время полёта.
Могу сказать по собственному опыту, как собачник со стажем: такое, к сожалению, иногда случается. Собака может повредить и челюсть, и зубы, когда пытается выбраться из клетки в полёте.
«Аэрофлот» пообещал прислать официальный ответ пассажиру в установленные сроки.
22 мая дочь пассажирки «Аэрофлота» рассказала о собаке, пострадавшей при полёте в багаже — женщина получила перевозку с собакой «в кровяных подтёках с грязью».
#новости #аэрофлот