В Петербурге водитель «Ситимобила» мастурбировал в поездке. Сервис извинился и пообещал создать службу помощи пассажирам Статьи редакции
Девушка, опубликовавшая запись произошедшего, описала случившееся как «моральное изнасилование» и пообещала обратиться в полицию.
Жительница Петербурга Мария Дьякова рассказала, что во время её поездки на такси до аэропорта Пулково услышала звуки, похожие на порнографию, но сначала решила, что ошибается. После этого водитель начал задавать ей интимные вопросы, в том числе, когда у неё был «первый раз».
Позже девушка заметила, что таксист смотрит порно на телефоне, а через какое-то время мужчина остановил машину на «две минуты» и стал мастурбировать. «Мне реально стало страшно, когда он резко остановился и просто начал наяривать», — сказала она. Дьякова добавила, что ситуация была похожа на «моральное изнасилование». В итоге таксист всё-таки привёз её в аэропорт, откуда она улетела в Москву.
Девушка рассказала, что пожаловалась в «Ситимобил», в котором заказала такси. Перед ней извинились, а в качестве компенсации выдали промокоды на три бесплатных поездки. «Мы начали разбираться с этой ситуацией, как только получили жалобу пассажирки: водитель был сразу заблокирован за неподобающее поведение, служба поддержки связалась с клиенткой и вернула денежные средства за поездку. Водитель заблокирован без права на восстановление», — сообщили в компании.
Дьякова заявила, что после возвращения в Петербург собирается подать заявления в полицию, Роспотребнадзор и прокуратуру. «Замалчивать эту ситуацию я не собираюсь вообще, так как после этого мне написало немало девочек, и никто никуда не обращался», — сказала она.
В разговоре с TJ представители «Ситимобила» сообщили, что проведут аудит всех водителей, подключённых к сервису через этот таксопарк, и пересмотрят правила отбора и подготовки.
В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности. Всем остальным партнёрам и таксопаркам мы разошлём предупреждение о более тщательной работе с подготовкой и проверкой водителей и обновлённые правила отбора водителей.
Руководство также пообещало вместе с юристами и правозащитниками создать программу помощи при любых неподобающих действиях в такси, чтобы пассажиры могли в случае необходимости получить психологическую, моральную и юридическую помощь. Кроме того, в 2021 году в приложении для пользователей планируют внедрить функции, которые смогут помочь пассажирам, оказавшимся в экстренной ситуации.
Вынужденный кубок
Может ей просто не понравился член таджика. У славянских водителей, возможно, будет получше
Надо на прогрессивный запад равняться, негров набирать. У них, говорят, вообще вне конкуренции.
Бро, чем вы сударь по жизни занимаетесь что изволите быть в каждой пробке затычкой в каждом посте комменты лить?
Безработный мудозвон же, он же на зарплате ТЫЖы для разогрева камментов. 1коммент - 1рупь. Дыня там же за еду
Осенний завод
Сегодня в дилевери заказывал пожрать (сразу оплатив онлайн), после заказа там время до какого они привезут пишут
Через час они прост спокойно сменили время на час вперёд. Когда я им написал, мол, какого хуя - дали промокод который действует от определённой суммы у них же
Спустя ещё час я просто отменил заказ, но кроме промокода на их же сервис с их условиями я нихуя не получил, 10 компенсаций из 10
Деливери, ситимобил, ВКонтакте, Мейл ру
Это все сраная помойка. Деливери ждёшь всегда либо 2 часа либо больше либо заказ отменяют, такси не может подъехать к нужному месту в 50% случаев, ставят ожидание за 100 км от дома, чуть что случается, выясняется что приложение кривое говно и косяки с аккаунтом исправить нельзя, ВКонтакте вообще сливает все данные. В общем один выход – не пользоваться мейл ру. На их фоне любой сервис Яндекса кажется верхом качества (это само по себе удивительно, учитывая что Яндекс тоже такая себе компания)
Скрытый глобус
Пользовался услугами Деливери (правда пару раз), езжу через Ситимобил периодически (в основном Gett) – никогда не было с ними проблем.
Отдельный Никита
Яндекс помойка, но из 2 зол выбираю меньшее, поэтому когда нет выбора яндекс или майл.ру, выбираю яндекс.
такси не может подъехать к нужному месту в 50% случаев, ставят ожидание за 100 км от дома, чуть что случается, выясняется что приложение кривое говно и косяки с аккаунтом исправить нельзя
Вот да, меня так несколько раз яндекс на бабки кидал. С тех пор отвязал карточку и больше не привязываю.
Это как? Меня сколько раз пытались кинуть таксисты Яндекс, я через саппорт всё решал. Правда да... Иногда по несколько суток решают
Шо, прям и деньги не вернули за заказ? Или вернули, но ты ждёшь, чтобы тебя в очко лизнули?
Осенний завод
Ну, когда я прождал два часа, то вернули после отмены заказа, тем не менее это нихуя не здоровая ситуация, когда они спокойно пишут вначале одно время доставки "до", а потом его меняют без оповещения
Нихуя не здоровая, конечно, поэтому они в качестве извинений себе в ущерб тебе бонусов навалили. Если ты ещё и проголосуешь рублём, ну, штош.
Бонусов в своём сервисе, так что нихера не к себе в ущерб. К себе в ущерб они бы наликом отдали.
Не себе в ущерб — это когда за все поездки клиенты платят 100% выставленного ценника. Если часть ценника из кармана компании по какой-то причине изымается, итог заработанного меньше. Не важно, как была сформирована изначальная цена, но в итоге она стала меньше. Это называется в ущерб. Не знаю, как там в мире новой этики у зумеров называется уменьшение суммы оплаты услуг. Может, как-то иначе. Альтруизм, волшебство, Аллах подарил.
А ты рвись если рванила нахуй, можно еще в спортлото порваться, нездоровая ситуация же, ццц
В итоге таксист всё-таки привёз её в аэропорт, откуда она улетела в Москву.
Прощальный жест культурной столицы.
Может, он по-своему понял смысл слова "расчленить" из-за проблем с русским языком
Мне больше нравится что пассажирка продолжила поездку после подобного инцидента
Этот водитель уже подрочил. А следующий, возможно, что нет. И что, по второму разу смотреть? Так и на самолёт можно опоздать.
Да в такой ситуации хз что делать нужно. Требовать, чтоб остановился и выпустил – тоже страшно, ибо можно спровоцировать на что-то похуже.
Если он начал мастурбировать на ходу - возможно это реинкарнация Гай Юлий Цезаря
Потерять из-за этого дауна ещё и билет на самолёт и просрать кучу времени, опоздать потом на работу на сутки или двое итд. Охуеть сколько проблем из-за одного уебана, уж проще доехать и потом с ним разбираться по полной
Интересный космос
Я так понял: она спешила на самолёт, и не было времени ни на то чтобы найти новую машину, ни на то чтобы водитель подрочил
сейчас надо гетту или яндексу быстро выкатить небольшую рекламную кампанию что-то типа "Наши водители не"
Ну если серьезно то выбор между опозданием на самолет и потенциальным изнасилованием - по моему очевиден.
Неделю назад тоже в Питере заказывал такси из аэропорта, приехал чел, поставил ожидание, я звоню через 10 минут, после безуспешных поисков, вроде вы где? Он говорит "вы поставили второй этаж (в приложении не было такой опции даже близко) я на втором этаже, ладно, сейчас спущусь". Жду ещё минут 10, чел не двигается, ещё через минуту заказ отменил) После этого я решил поехать на автобусе и вообще не пожалел, прямо до метро минут за 15, всего за 55 рублей, вместо 550 за такси. ОТ в Питере топ, мейл ру помойка - не топ
В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности.
в особенности, пассажирки
что за говно блять? моя безопасность важнее пассажирок, совсем охуели
Осенний завод
При заказе указывай что идентифицируешь себя пассажиркой, +10 к безопасности сразу
Стартап:
1. Просишь местного дворника зарегистрироваться в службе такси.
2. Вызываешь его и снимаешь на телефон его бесстыдства.
3. Жалуешься в службу такси грозя иском.
4. Его просто банят.
5. PROFIT делите 30/70 - один промокод дворнику и два себе.
Блин она молодец, что записала.
Никого ещё почему-то не смущает тот факт , что он вообще за дорогой не следил. Опасное вождение помимо всего прочего. Я своим водителям не разрешаю переписываться за рулём и тд. А то начинаются их эти видеоконференции с родственниками
Почему бы не обязать водителей ставить видеокамеру в салон. Чтобы записывалось видео, что происходит в салоне.
И сделать кнопку sos в приложении, чтобы оператор моментально включился и посмотрел, что творится в салоне
Зарубежный бокал
Вообще нужно, причем со звуком
Причем это положительно работает в обе стороны - и против вот таких вот Дилдожонов дрочащих, и против неадекватных пассажиров
Дзюба подрочил на камеру и девушкам понравилось. А пассажирке не понравилось.
Но если бы он сказал, что он Дзюба...
Я Дзюбу не хотел смотреть, его в каждом посте форсили, и промокодов мне никто не предлагал:с
"У меня температура - я поехала в аэропорт". По-хорошему, её бы арестовать надо за покушение на убийство, ну и тех, кто её пустил в самолёт тоже нужно отпиздить
То есть когда я ехал в такси и водитель камеди клаб смотрел - это мне повезло еще оказывается?
- девушка возмутилась, что водитель при ней дрочил
- мужчины не возмущаются, когда феминистки рисуют вагины и называют это искусством
@Маскулизм
От членов на заборе тоже никого в пот не кидает думаю. А вот если бы жируха таксист начала бы себя кабачком удовлетворят в машине, то я бы знатно офигел точно.
Комментарий удален
Девушка, опубликовавшая запись произошедшего,
то есть чтобы сторис захуярить душевных сил у нее блять хватило
Какой-то маньячина начал задавать неприличиные вопросы, включил порнуху, остановил машину и начал наяривать. Прикинь, что это с твоей девушкой происходит или матерью, например.
Это вопрос личной безопасности и способ хоть как-то сообщить о происходящем вовне, на случай если её сейчас попробую изнасиловать, что какбэ очень вероятно было, если этот лось ещё и фейк такси пересмотрел
Мария Дьякова, какую приложку использовали, чтоб видосик сделать? почему не написали? 🙋
Сейчас нахожусь в таком шоке от увиденного!
Понимаю абсолютный ступор и чувство безысходности от происходящего.
У меня было 3 случая в 2020 году, когда водители Ситимобил были, мягко говоря, не в адеквате. Уж не знаю от какого ИП или ООО они были...
Думаю, многие знают, что у них есть коллаборация с ВКонтакте.
После 3 (заключительного) случая с такими "водилами" перестала пользоваться услугами такси через них, т.к. там отсутствовала возможность обратиться в службу поддержки, чтобы сообщить о неадекватности работников. Не знаю как сейчас обстоят дела...
В общем, один раз водитель восточной наружности вёз меня из гостей до дома вместо 20 положенных минут - целых 40. Было около 12 ночи, темно. Вёз медленно и окольными путями. Дорога пролегала через лесопарковую зону.
Всю дорогу он говорил какая я красавица, спрашивал есть ли у меня жених/муж, почему еду без мужа в такси одна, такая красивая, вах, опасно! Были также вопросы из разряда: не боишься ехать одна через лес? Самое жуткое было: "Вдруг водитель захочет напасть с ножом и в лес увезти! НЕ БОИШЬСЯ СОВСЕМ?! Многие девушки говорят, что боятся!" И все время, что я молчала, он шёпотом говорил "крассавиицца".
Просто, чего, блять, дядя, ты серьёзно?! Что за вопросы, мать твою?! Естественно, жутко страшно с таким водилой ехать! Тем более, просто так на ходу из машины мне не выпрыгнуть в кусты, когда до дома еще минут 20 ехать! Поездка была одновременно страшная и нелепо смешная!
Причем на вопросы я не отвечала, он просто вёл монолог. Но когда он уже начинал жестить, приходилось отвечать, что сама себя в обиду не дам, также как мои друзья и родственники! Это уже, скорее, было от безысходности...если человек захочет он и в лес увезет и там закопает.
Ладно хоть я всегда скидываю данные такси, на котором еду, своим друзьям и родителям.
Другой водитель говорил как ему тяжело найти девушку в России! Все такие красивые и умные, но никто не хочет с ним ДРУЖИТЬ! И вот он всю дорогу предлагал мне дружить и обменяться телефонами! На мои "нет" он все равно продолжал!!! Предлагал погулять ПО-ДРУЖЕСКИ вдоль реки и познакомиться ближе!!!
Третий тип вёл такую же телегу о том, что он такой хороший, как ему тяжело найти девушку, предлагал сходить в кино/кафе, то как он уважает девушек, готов им дарить цветы/подарки и т.п..
Эти случаи были настолько нелепые и всегда я задавалась вопросами: "Ну как, вообще, такое возможно?! Зачем, почему я?! К чему эти все идиотские разговоры?! Ведь это всё хреново сказывается на уровне сервиса такси!"
У меня были такие случаи и с водителями Uber. Один, так вообще, предлагал пойти погулять вдоль озера, попить пивка или к нему домой на кофе. Чтооо, почему, зачем))) До сих пор задаюсь этими вечными вопросами...
Я не поношу честь Ситимобил в этой пасте, везде уродов хватает, но благодаря обратной связи с тех.поддержкой всё решалось нормально и быстро. Без неё такие опасные водители чувствуют некую безнаказанность что ли...
Просто мне писали, что будет проведена проверка и водитель заблокирован. Этого для меня было достаточно, чтобы в дальнейшем таких случаев было меньше, а в идеале - они не повторялись!
Желаю всем адекватных водил!!! Надеюсь, в дальнейшем, с психикой девушки всё будет более-менее в порядке.
P.S. Садитесь на задние сиденья!
P.S.S. Оставляю всех "плохих" водителей в 2020 году.