Новости
Sasha Shambilova

Tesla начала продавать электромобили без USB-портов. Некоторые клиенты узнали об этом только после покупки

Компания сообщила нескольким покупателям, что отсутствие разъёмов связано с нехваткой микрочипов.

Фото EPA

Покупатели электромобилей Tesla Model 3 и Model Y пожаловались, что на центральной консоли и рядом с задними сиденьями нет портов USB-C. При этом клиенты отмечают, что нужные отверстия есть. Также по их словам, не работает беспроводная зарядка.

Фото пользователя реддита u/CalligrapherNo4617

Electrek сообщает, что проблемы появляются с 11 ноября, а многие покупатели не знали, что электромобиль им поставят с отсутствующими USB-портами. Других моделей электромобилей это не коснулось, отмечает издание.

Клиенты сообщили, что необходимые детали Tesla пообещала получить в декабре. После этого им назначат встречу и установят недостающие USB-C. Однако компания ответила не всем пострадавшим покупателям, а письменных гарантий не получил никто.

Некоторым клиентам представители Tesla объяснили, что отсутсвие портов связано с нехваткой микрочипов. О проблемах с поставками Илон Маск сообщал ещё в апреле, назвав их самыми сложными в истории производства. Из-за этого в июне Tesla отказалась от самого дорогого седана Model S Plaid Plus.