Приложение «Рокетбанка» из-за сбоя прислало клиентам уведомления о списании десятков тысяч рублей Материал редакции

Кому-то пришёл кэшбек в миллион рублей. В банке пообещали всё поправить.

В закладки
Уведомления о списании средств в «Рокетбанке» Скриншот @dmgcat

В работе онлайн-банка «Рокетбанк» произошёл сбой: клиентам пришли уведомления о списании крупных сумм при небольших транзакциях. К примеру, вместо 230 рублей в приложении отобразилось 23 тысячи рублей. На это пожаловались десятки пользователей Твиттера.

Как правило, ошибка в «Рокетбанке» просто увеличивала нужную сумму в несколько раз. 57,6 тысяч рублей вместо 576 рублей или 35,9 тысяч рублей вместо 359 рублей. То же самое коснулось и кэшбека.

@rocketbank ребят, вы там ок? Отправила 230 рублей другу, ему пришли 230 р, а у меня сняли 23к! В поддержку написала, пока не ответили https://t.co/WgyuyQRshr
А то @rocketbank , вы чё там совсем обкурились? За место 576 рублей списывать 57.600? #рокетбанк https://t.co/vrgUE4Motl
Свой первым миллион я заработал благодаря пьянке в Рокетбанке #спасибо_Тони_Роббинс https://t.co/J2xrseZ5ak
Купил в «Дикси» корм котам, он 359 рублей стоит, а мне его за 35,900 пробили. Будьте в этой предновогодней суете внимательны и смотрите в чеки! https://t.co/DVf5bfxXXm
Замечательно просто. Отправил почту из Эдинбурга. Стоило 11,55£. @rocketbank вместо этого снял 1155£. Это 103 000 ₽. Сходил за хлебушком, ага. https://t.co/TQEWnQrXQr

В поддержке «Рокетбанка» подтвердили сбой и отметили, что списания со счетов прошли корректно, а вот уведомления пришли с ошибкой. В банке пообещали это поправить в ближайшее время.

@Jein16 Немного подождать. Картой можно пользоваться, списали все корректно. Проблема только с отображение баланса в приложении. Извините за неудобство.
@dmgcat @arvidsever Да, уже фиксим. Списали все корректно, но в приложении неверно отобразили. Извините за неудобство.
Спасибо за наводку DELETED
{ "author_name": "DELETED", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043d\u0435\u043f\u043e\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438","\u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438","\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438"], "comments": 105, "likes": 47, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "news", "id": 83090, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Thu, 27 Dec 2018 14:15:30 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 83090, "author_id": 178190, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/83090\/get","add":"\/comments\/83090\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/83090"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 245416, "last_count_and_date": null }
105 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
38

Я бы на месте офигел там, увидев такое. Страшный баг. Это как ТЖ за подписку 7500 деревянных запросил бы.

Ответить
15

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
63

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2

Аблетон, ты то туда блять

Ответить
1

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1

Жалко :/

Ответить
0

Рили, нигга?

Ответить
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
28

Пытаюсь порадоваться за людей, у которых можно по 300 тыс. с карты списывать)

Ответить
–12

Большие деньги чтоли?

Ответить
33

Блять, ну что за тупой вопрос? Хочешь выебнуться, пиши прямо, а не задавай тупые вопросы.

Ответить
–5

Нищий чтоли?

Ответить
4

Не люблю тупых вопросов

Ответить
0

Коля, ты ли это?

Ответить
0

Я так топорно не выёбываюсь

Ответить
0

Конечно! Хватит, чтобы ближайшие 333 года не шутить в комментариях на тиджей, а только читать их!

Ответить
0

Так комменты ж открыты для чтения всем после обновы

Ответить
3

Расслабься, они в минус списали

Ответить
0

А можно в плюс что-то списывать?)

Ответить
3

Ну ты говоришь про людей у которых можно 300к списать — я говорю, что они списали несмотря на баланс, и загнали счёт в минус просто.

Ответить
0

у рокетбанка карты только кредитные?

Ответить
0

Только дебетовые, но баланс отображался отрицательный

Ответить
0

как это? сколько у них овердрафт по этим картам?

Ответить
0

По идее, в минус уйти нельзя вообще (но это не точно). Тут же проблема не в процессинге, который отработал нормально, а тупо в том, что приложение само считает баланс и посчитало неправильно

Ответить
0

ну я только про карты говорю. ясно понятно что это баг и кто-то думал что копейки, а оказалось рубли.

Ответить
0

Чисто по картам платёж не должен пройти при нехватке средств на счёте

Ответить
0

Бывало на дебетовке, что платеж списывался с некоторой задержкой в день-два. И один раз сумма списания была больше, чем сумма что хранилась на карте, и карта ушла в минус. Так что да, дебетовка может уйти в минус в исключительных случаях и без овердрафта.

Ответить
1

а с чего ты взял, что у них можно? Вполне может быть технический овердрафт

Ответить
0

на такую сумму не может быть. разве что 300к это при конвертации валют разница между предполагаемым курсом и фактическим. даже с учетом волатильности в, допустим, 1 рубль - это на 300к$ надо что-то купить.

Ответить
0

Может быть на любую сумму, это от банка зависит. В данном случае его же и косяк

Ответить
0

Тут большинство столько в секунду зарабатывает, ты чего.

Ответить
0

Они не списали, а просто неправильно отобразили баланс в приложении.
На самом деле списали 300, а показывают будто 300 000 :D

Ответить
8

Это просто народ так потихоньку готовят к росту ндс с 1 января.

Ответить
6

Хороший SMM от Тинькова

Ответить
3

Кто-то забыл сделать `amount / 100` перед отображением?

Ответить
7

На что не пойдешь, лишь бы не хранить значение с плавающей точкой в БД))

Ответить
4

A вдруг я решу перевести тебе десять копеек, а чуваку выше — двадцать, и спишут c меня не 30 копеек, а 30.000000000000004 копейки?!

Ответить
2

Господи, какой жезос

Ответить
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
5

Корфский ето ты?

Ответить
5

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

Представь, что ты на почте в Эдинбурге и видишь списание на 100К. Уж лучше бы пожар!

Ответить
1

Помню, у Сбера перестали работать все карты как раз в то утро, когда я летел за рубеж. Было весело

Ответить
9

Помню не смог продлить подписку на TJ целые сутки

Ответить
4

ещё немного и на баб потянуло бы, да?

Ответить
0

Тебе уже лучше? Нормально реабилитировался?

Ответить
0

Ты на будущее интересуешься, как я понимаю? Пытаешься понять, что тебя ждёт?

Ответить
0

Открыл депозит "TJ" на черный день, чтобы ошибок не повторять

Ответить
8

Помню у Сбера отключилаь оплата через карты, и все банкоматы, в 12 ночи как раз когда я стоял на заправке без бензина. Было красиво

Ответить
3

гейбанки для геев

Ответить
–4

не, другой нормальный банк

Ответить
1

Какой? Альфа?

Ответить
8

Россельхозбанк

Ответить
2

Да какая разница, главное что нормальный честный банк про деньги и для денег, а не пидарасня для даунов, главная прелесть которой в кешбеках, приложеньках, сторисах и чатиках.

Ответить
6

Короче, у тебя Тиньков, я понел (у меня тоже)

Ответить
3

ахтыжсука помогите

Ответить
0

Поделись ценным знанием, что за банк такой чудесный?

Ответить
0

Выбирай любой: сбер, альфа, втб, мкб, юникредит, райффайзен, банк москвы, ситибанк, росбанк и тд.

Ответить
4

Может сейчас и прилетит куча минусов, но все же не могу не спросить- какой смысл в Рокетбанке? Я пользовался им если не с момента открытия, то достаточно продолжительное время, но так и не понял какой в нем прикол.
Кэшбэк в виде рокетрублей, которые ты успеешь заебаться копить, и единственное на что этот кэшбэк сможешь потратить так это стикеры с глиноходом.
Вообще негибкая система скидок и мало партнеров.
Как-то так

Ответить
0

Пользовался им с весны 2015 по осень 2018, заработал с него около 90к, из них около 35к за счет конвертации рокет рублей.

Ответить
0

Ну значит я просто ссаная нищенка, которая не может тратить достаточное количество бабла на то, чтобы накопить минимальные 3к рокетрублей

Ответить
0

Ну 75 рублей же ты накопил, так что не всё так плохо.

Ответить
0

Ты даже не разобрался, как они работают. После накопления 3к рокетрублей ими можно возместить абсолютно любую покупку в любом магазине. И эти 3к спокойно копятся месяца за 2-3.

Ответить
0

Я разобрался, и я знаю, что для погашения покупки нужно набрать минимум 3к.
Но там тоже подводный камень был, который очень испортил впечатление.
Я хотел купить телефон, думал оплатить картой и компенсировать 3к рублей. В итоге я соснул тунца, так как я не могу компенсировать часть покупки. Пришлось идти в бар и устроить дегустацию пива ровно на 3к.
Да время использования рокетбанка, я накопил 5к этих фантиков суммарно. И могу сказать одно- стикеры хоть норм

Ответить
2

У меня тоже Рокет, но сбоя сегодня не было… Собственно, вопрос к этой прохладной истории: а приложение чё, баланс считает само по (неверным) суммам транзакций? Иначе непонятно, как можно всерьёз испугаться операции в мильён, если на счету было 7 тыщ и стало 6, например.
А если изначально ясно, что это просто баг отображения, то в чём новость? Ну подумаешь, баг

Ответить
2

видимо, для оперативности считает само за пару дней, пока на сервере баланс не сведётся окончательно.

Ответить
0

А как тогда реализуется неуход в минус? Я случайно могу уйти в овердрафт из-за того, что сервак сводит счета лишь через пару дней???

Ответить
0

С валютными платежами именно так, например. Купил на последнюю тысячу рублей что-то на ебэе, курс за два-три дня подрос, платеж фиксируется по курсу даты окончательного проведения платежа, и ты в овердрафте. Сам не раз нарывался.

А вот с рублевыми нет, так не получится, промежуточный баланс-то тоже есть и он не даст в минус уйти.

Ответить
0

У некоторых гораздо больше 7к на счету, тогда и увидишь на балансе спокойно эти -32к за поход на обед в столовку.

Ответить
2

А можно так же сделать с пополнением счёта?

Ответить
0

Деньги всем вернут, а рокету реклама, похоже идут на поправку, скоро мы снова о рокете будем слышать на каждом шагу.

Ответить
6

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
–1

Пуши сервер рассылает.

Ответить
9

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
–1

Не вижу тут чего-то страшного.

Ответить
3

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2

куча людей из твиттера

там разве есть люди

Ответить
0

возможно, новый партнёр - краска для волос

Ответить
0

Написали же, что списания прошли правильно, неправильно пришли уведомления

Ответить
0

Ещё проще)

Ответить
0

Сообщение удалено

Ответить
0

У меня 2 175 000 сняло и вогнало в минус на эту сумму 😂

Ответить
1

Отличный курс рубля к рублю

Ответить
1

Кому-то пришёл кэшбек в миллион рублей. В банке пообещали всё поправить.

когда не баг, а фича, и хочешь оставить

Ответить
1

А вот и фишки из Киви подъехали. Нравился Рокет, но свалил от него после перехода к Киви.

Ответить
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

В чём гоню? Я не говорю что стало хуже, мне Киви не нравится. А как это и изменит Рокет посмотрю через годик.

Ответить
1

Ситуация смешная, суммы страшные

Ответить
1

Найс, мне так месяц назад пришла смс от Рокета с кодом на транзакцию. Написал в поддержку, что покупок никаких не совершал, предложили перевыпустить карту.

Вот так я перестал быть их клиентом.

Ответить
1

Не любил этот банк, теперь буду еще больше нелюбить

Ответить
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

Почему опять, снова

Ответить
0

Скорее кто-то новый билд АБС без тестирования выкатил перед НГ с похмелья

Ответить
0

Оставили Никиту без маффина

Ответить
0

Ну, пару ноликов пририсовали, вам жалко что-ли))0)

Ответить
0

РокетПранк))

Ответить
0

А мне в 2016 году Тинькофф начислил 13 тысяч долларов в виде процентов тоже вследствие какого-то сбоя. Я не стал ничего делать, а некоторые вывели и Тинькофф обещал их засудить.

Ответить
–1

Ебать ты лох.

Ответить
0

Ну ты и уебок Серёга

Ответить
Обсуждаемое
Новости
В США мужчина преодолел 564 километра ради секса с несовершеннолетней, но она оказалась полицейским под прикрытием
Теперь ему грозит до 10 лет тюрьмы.
Истории
«Мы вкладываем душу в детей»: монолог воспитателя детского сада в небольшом российском городе
В чем отличия современных детей от миллениалов, насколько низкой может быть зарплата и почему героиня ещё не уволилась.
Новости
Демонстрация возле Российского посольства в Тель Авиве
Требуем освободить Нааму Исхар. Это самый настоящий захват заложника.
Популярное за три дня
Новости
Китайский бизнесмен нанял киллера, тот нанял другого киллера — так заказ прошёл через пять киллеров. Всех посадили
Сага об аутсорсинге.
Интернет и мемы
Penmanship Porn: коллекция видео с каллиграфией, приносящей эстетическое удовольствие
Пользователи Reddit уже семь лет записывают демонстрации своего красивого почерка, приравнивая ощущения от просмотра к «порно».
Новости
В США мужчина преодолел 564 километра ради секса с несовершеннолетней, но она оказалась полицейским под прикрытием
Теперь ему грозит до 10 лет тюрьмы.

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovy", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbk", "p2": "gnwc" } } } ]