iPhone 13 Pro уже в продаже
Пространство возможностей
ООО «Портативная техника», юр.адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.109, литер А, пом. 13Н, ОГРН № 1057811930296
{"id":814,"title":"\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441: \u0434\u043e 20 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432 Ozon \u0437\u0430 \u0444\u043e\u0442\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=814&url=https:\/\/tjournal.ru\/promo\/434403-ozon-provodit-konkurs-mozhno-vyigrat-do-20-tysyach-rubley-na-shoping&placeBit=1&hash=6735fc658b491e5df07c585d0a49ce1c1c50c4922600cfea7c7ff274297c994d","isPaidAndBannersEnabled":false}

На «Пикабу» рассказали, как «Альфа-Банк» опубликовал в интернете фото клиента. В банке начали проверку Статьи редакции

По словам автора, у курьеров банка есть неформальный чат, в котором издеваются над снимками клиентов.

Фотография клиента банка, которую попала к постороннему человеку Скриншот пользовательницы TelkaKotova

Обновлено 20.02: Анастасии и Максиму принесли извинения на встрече с региональным директором «Альфа-Банка». Юрист пары отказался от дела, так как не уверен в положительном исходе, другие специалисты также выразили сомнения.

Продолжение 22.02: «Альфа-Банк» рассказал, что уволил сотрудника за публикацию снимка в интернете. Пострадавший клиент получил iPhone XS и извинения банка, но теперь не хочет пользоваться его услугами.

Пользовательница «Пикабу» под псевдонимом TelkaKotova рассказала, как её молодой человек Максим столкнулся с утечкой персональных данных из «Альфа-Банка». Курьер сфотографировал мужчину с паспортом при выдаче кредитной карты, а потом снимок попал к его знакомому, который опубликовал его в истории в Инстаграме.

Есть некоторый очень крупный красный банк. Мой молодой человек берёт в нём кредитную карту, сотрудница привозит карту к нему на работу, и, как принято, делает фотографию человека с паспортом. Эта фотография попадает к знакомому моего молодого человека и он в качестве «*******» [прикола] выкладывает это фото в Инстаграм с замазанными паспортными данными, естественно.

TelkaKotova
пользовательница «Пикабу»

В банке девушке и её молодому человеку сообщили, что подобные данные «не могут попасть вообще никуда». Однако знакомый пары рассказал, что у курьеров «Альфа-Банка» есть неформальный чат, в котором публикуют подобные фотографии.

TJ связался с автором публикации. Девушка по имени Анастасия (она попросила не упоминать фамилию и город проживания) пояснила, что знакомый пары работает в другом банке. По её словам, он попросил снимок у коллеги, которая недавно перевелась из «Альфа-Банка», но осталась в неформальном чате курьеров.

Он сказал, что к ним в банк пришёл работать новый сотрудник из «Альфа-Банка». Там у курьеров есть чат, куда они скидывают фото клиентов «поржать над тупыми ****** [лицами]» (прямая цитата). Туда и скинула фото моего парня сотрудница банка, которая доставила ему карту. Ну и в общении этих двух молодых людей как-то выяснилось, что наш «приятель» знает человека с фото, попросил переслать.

Анастасия
пользовательница «Пикабу» под ником TelkaKotova

Анастасия рассказала, что после этого Максим обратился в поддержку банка и создал претензию. После двух дней молчания банк прислал «возмещение» в размере 1190 рублей, которых «даже на замену паспорта не хватит».

Скриншот пользовательницы TelkaKotova

Также паре позвонила сотрудница службы безопасности «Альфа-Банка». Согласно второй публикации Анастасии, представительница банка оказывала давление и угрожала Максиму, пытаясь выяснить личность человека, опубликовавшего снимок.

Я опешил, не поверил, что так могут общаться сотрудники банка (позже, в чате, объяснили что это всё таки их сотрудник). Также от сотрудницы последовали косвенные угрозы (интересовалась, где я нахожусь, обещала подъехать пообщаться, или что-то типа того).

из публикации TelkaKotova на «Пикабу»

После этого с парой связалась региональный директор «Альфа-Банка» и пригласила на встречу, которая пройдёт 20 февраля. Анастасия пояснила, что они с молодым человеком встретились с квалифицированным юристом и будут принимать решения после общения с главой филиала. Кроме того, пара опубликовала отзыв о ситуации на сайте «Банки.ру», он пока находится на проверке.

Анастасия рассказала, что с помощью поста на «Пикабу» рассчитывала получить юридическую помощь. По её словам, цели придать истории огласку изначально не было.

В «Альфа-Банке» не подтвердили и не опровергли ситуацию в разговоре с TJ. В пресс-службе сообщили, что начали внутреннюю проверку и «активно взаимодействуют с клиентом».

{ "author_name": "Дамир Камалетдинов", "author_type": "editor", "tags": ["\u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c","\u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438","\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438"], "comments": 149, "likes": 228, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "news", "id": 88449, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 19 Feb 2019 18:06:17 +0300", "is_special": false }
0
149 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Все кто получал карточку Альфы (Уверен и многих других), теперь возникнут подозрения что их фотки тоже использовали в чате "Тупых рож клиентов".

31

Комментарий удален по просьбе пользователя

90

Я был бы рад увидеть свой ебальник в стикерпаке Рокета. Там хотябы курьер веселый был.

15

Это ещё херня, у сотрудников Сбера можно сканы паспортов покупать по 50-100 рублей за штуку в зависимости от качества

15

Проведи расследование, напиши статью

21

50-100₽? Рыли? Таких расценок уже лет 5 нет
~$1.00 за пачку свежих сканов
~$1.50 за туже пачку + спилс

0

Пиздеж, ксерокопия (скан) паспорта стоит 50 копеек штука (разворот с фото и регистрацией)

0

Мне лично покс, что с дебилов взять. Но пидорнуть сотрудников, которые так поступают конечно же надо.

4

Я получал, но меня не фотографировали.
А зачем вообще эту фотографию делать?

2

Банку нужно убедиться, что представитель действительно доставил карту нужному клиенту, а не какому-то подставному лицу, где-то украв паспортные данные

1

Подтверждение, что ты ее действительно получил, лол

–1

Давно с Альфой, впервые слышу о фотках каких-то для получения карт.

0

Комментарий удален

По версии Лагерфельда, фотки всех русских мужчин будут использованы в том чате.

0

Лучше б над своей орфографией похохотала, мразь

37

самое смешное, что чувак, который выложил скрин из инстаграмма и смеялся над клиентом типо он никчемный, сам работает сраным курьером в банке

31
Виновный украинец

Комментарий удален по просьбе пользователя

15
Юный Кирилл

Если вы симпатичный, то над вами смеяться не будут, они только над уродами и чмошниками потешаются

6

Комментарий удален по просьбе пользователя

83

Комментарий удален по просьбе пользователя

2
Любовный дым

Для симпатичный есть отдельный чат, где они фапают на них.

32

Курьер сфотографировал мужчину с паспортом при выдаче кредитной карты

Нахрена это делать? Не достаточно ли просто показать паспорт курьеру, чтобы он убедился, что забирает карту именно тот человек, который её заказывал?
Да и вообще показывать паспорт какому-то левому чуваку - это долбоебизм, тем более фотографироваться с ним. ред.

5
Исходный ГОСТ

Курьеру паспорт клиента вообще не нужен. Фотографирование лица и паспорта одним кадром — давняя общая для всех банков практика при удаленном (вне отделений банка) оформлении кредитных продуктов. Позже это фото пересылается скоринговому отделу и службе безопасности банка. Пока это единственный способ для банка провести сличение паспорта и его владельца вне отделений.

23

В смысле курьер ещё и сам оформляет тебе карту? Ну нахер...

0
Жизненный Мурод

Сейчас с этим намного строже и просто так взять не получится.

2
Удивленный алмаз

Помимо заёмщика или поручителя по кредиту, вы рискуете стать владельцем фирмы. Чтобы провернуть такую аферу, злоумышленникам понадобится подельник в Федеральной налоговой службе

Ну такое

1

Вот и я о том же.

0

ну курьеры не такие доверенные сотрудники. без подобных проверок это хорошее раздолье для мошенничества.

3

А ты этим недоверенным сотрудникам паспорт показываешь.
Так у всех банков при доставке карты, или только у Альфы?

0

В Тинькове выдаётся доверенность от банка

0

Так курьер-то тебе верит, тут банк проверяет курьера, а не тебя.

3

Это сталой нормой во всех банках, требования безопасности для защиты фиктивной выдачи кредитных карт и дроперов ред.

0

Стало нормой, а ситуация то страшная.

0

это делал для службы безопасности банка, чтобы убедиться что паспорт именно клиента, а не ворованный например. так как курьер может быть в сговоре с кем либо, оформить по украденному паспорту кредитку. работал в этой сфере, сотрудники постоянно придумывают схемы как на*бать свой банк

0

Бля, у меня Альфа-Банк!

11

Комментарий удален по просьбе пользователя

11

Комментарий удален по просьбе пользователя

7
Собственный рак

Бля, у меня Альфа-Банк!

Вы не первый, кто с этим столкнулся.
Альфа-Банк очень широко распространён. Тысячи людей по всей России ежедневно испытывают такие же эмоции. Мужайтесь и помните - это не смертельно. Нужно только приложить усилия и вы сумеете от него избавиться. В большинстве случаев люди проходят через это и продолжают вести нормальную жизнь, не вспоминая о своих переживаниях. Главное - вовремя спохватиться и принять меры, пока не стало слишком поздно.

7
Собственный рак

по наслышке

Вкрации , могу констатировать о том что с таким интилектом сотрудников у банка нету будующего.

14

Лучше констОтировать тогда уж

6
Кадровый хот-дог

[хуйня] ред.

0

Благослови, Господи, Пикабу!

8
Искусственный мангал

Описание истории похоже на пересказ порнухи.

1

Так надо было требования выдвинуть, по хорошему вообще к юристам обратиться для составления иска против Альфа-банка, а не написать в интернете и ждать, что же будет

–7

Недочитывай! Комментируй!

28

Во всех более-менее прогрессивных банках есть, услуга доставки и там фотографируют, через специальное приложение. Тут факап Альфа банка, что у них такой дырявый софт. Попытки запугать тех, кто придал историю огласки, просто позорище. Публично выпороть нерадивых сотрудников. ред.

7
Жирный бас

Сук, всё ещё ору насчёт разницы в уровне сервиса в российских и европейских банках.
прогрессивный банк

доставлять карту курьером и фотографировать получателя

0

Европейские банки доставляют карты усилием мысли?

1

что за рабская психология вечно от этих ебаный русских?
цели придать огласку небыло...

вы тупые? что плохого в огласке. альфа публичная кампания. накосячили надо сразу орать об этом. надо звонить во все колокола. очевидно тчо альфа банк БЫЛЯТИНА. как и делимобиль продемострировла себя прошлым летом.
во всех этих компаниях работает один и тотже контингент который был еще взрощен этим вашим чичварикиным. это контингет консультантов евросети. это высшей степени ебанаты и уебки по жизни. ПТУШники с маленькой буквы. алкаши. наркоманы на спидах. гопник. оборотни в рубашках. и вот такие люди работают всеми этими менеджерами. в службах безопасности ваще одна гопота. там нет умных интелигентных людей априори.

еще такая психология проявляеца постоно на ютуб. ктото советует чтото. каоктой товар. и пригвоаривает ЭТО НЕ РЕКЛАМА ПОЙМИТЕ мне за это не платят просто советую.
да блять ты тупой кто нахуй тебя обвиняет в рекламе или не рекламе? это твое дело. даже еслиэ то реклама да мне посрать. платят тебе не платят. а тот кто орет если гдето рекомендуют товарс разу РЕКЛАМА. тот еще больший тупорылый раб. эо называеца блять СОВЕТ. я тебе советую. нахуй извеняца за советы? рабы

4

Что за вскукарек

–1

так этож курятник

1

Такие ситуации необходимо сразу же предавать огласке.

4

и на следующий день забывать

classic

1
Искусственный мангал

Знакомый знакомого знакомой....
Где-то посередине я перестал понимать, что происходит.
Инфоповоды становятся все о**ительней.

1

У кого Альфа, закрывайте счета!

0
Жирный бас

Наверно про такой сервис Настя Иванова в соседнем треде рассказывала.

0

Кинь ссылку

1

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

2
Неизвестный самолет

В универе выдавали карты МИР от Альфы, нужно было расписаться в таблице, где на очень много страниц были ФИО, номера паспортов с информацией о месте выдачи и так далее студентов. Насколько это нормально?

1
Жизненный Мурод

Так информация всё равно для внутреннего использования бухгалтерией. У этого отдела и так есть твои паспортные данные. Другое дело, если они просто выкинут это в мусорку, не уничтожив надлежащим образом или просто передадут третьим лицам. Тогда это будет нарушением секьюрности.

1
Специализированный череп

Ещё в общем принтере лучше удалять сканы своих документов, если делаешь их в какой-либо конторе.

2

Хорошо, что у меня карта не Альфа-Банка

1

Какой ад.

1

Если бы это были зеленые - вообще пиздюлей дали бы. Красные оказались вежливые.
#sarcasm

1

Подруга работает официантом в сети ресторанов популярных в СПб , у них чтобы гостью сделать скидку на др , нужно фоткать паспорт, так вот они фоткаю паспорт и отправляют в общий чат в ВК , там в день от 50 фоток паспортов , номером серией и так далее. Так что это обычное дело.

0

о... хотелось бы услышать наименование данной сети ресторанов.

1

Рассчитывала получить юридическую помощь на пикабу? … я походу безвозвратно отстал от жизни, а за квалифицированной мед помощью теперь наверно на ютуб заходят?

0
Специализированный череп

Это Вы зря: https://pikabu.ru/community/justice

Но всё же она больше придать огласку истории хотела. На ТЖ не пошла: тут опасно — геюги на сеновалах и Илюхер с Дедом.

1

Нужно сделать все подтверждения по звонку на телефон. А в госуслугах список всех оформленных на тебя номеров показывать. И никаких фото, паспортов, фамилий и т.д.

0

Все это так подано, как будто альфа себе спецом чатик замутила. Курьеры ведь сделали втихую, альфа и не знала даже

0

Разве в банках и курьерами тем более, работает какая-то особая каста людей?
Не могу говорить конкретно об Альфе, но подавляющее число моих знакомых, получавших диплом для какой-то несуществующей галочки, в последствии чуть ли не поголовно оказались в низах этой сферы. И я вам скажу, это самое мягкое что такая категория лиц может осуществлять с вашими персональными данными. К сожалению, в СНГ как такового нет института репутации, потому что нет бизнеса, есть тупо заработок бабла.

0
Лысый цветок

Сменил Альфабанк и радуюсь. Для юр лиц у них банк полное днище. А для физиков слишком много косячат, да и многие другие банки, например тот же тинькофф, тупо выгоднее по кешбеку и тд

0

На что сменил?

0

Даже странно, что в этот раз гнобят не Тинькофф Банк.

Я не понял, а в каком мессенджере чат-то этот был заведён?

0

Альфа банк - бандиты и подонки!!! Мошенник взял у них кредит вписав меня поручителем. Я естественно ничего про это не знал, вскоре мне начали звонить, до 22 раз в день, требовать деньги, угрожать. Я обратился в банк с жалобой, банк рассмотрел мое обращение и натравил на меня коллекторов.

0

Ко-ко-ко! Ко-ко-ко

–3
Читать все 149 комментариев
Обсуждаемое
Технологии
Поисковик «Яндекса» останется предустановленным на продаваемых смартфонах в 2022 году. Его можно выбрать вместо другого
Правительство продлило своё требование.
Интернет
«Шизофреники и наркоманы»: Гарик Мартиросян высказался против «цеховой» солидарности комиков — те ответили в соцсетях
Юморист на фоне дела Идрака Мирзализаде заявил, что не видит смысла поддерживать коллег-комиков, так как среди них есть «маньяки и твари». Критика интервью объединила стендаперов.
Новости
Интеррекорд: Кадыров установил мировой рекорд, набрав наибольшее число голосов на выборах глав регионов
Он получил 99,7% голосов при явке 94,42%.
Популярное за три дня
Интернет
«Шизофреники и наркоманы»: Гарик Мартиросян высказался против «цеховой» солидарности комиков — те ответили в соцсетях
Юморист на фоне дела Идрака Мирзализаде заявил, что не видит смысла поддерживать коллег-комиков, так как среди них есть «маньяки и твари». Критика интервью объединила стендаперов.
Новости
Хомяк-криптотрейдер за три месяца увеличил портфель почти на 30%. Он обошёл Уоррена Баффета
Мистер Гокс занимается торговлей криптовалютой с 12 июня.
Интернет
В Австралии реактивный самолёт пролетел между небоскрёбами
Воздушное судно совершило два полёта — на высоте 300 и около 90 метров.
null