Удаление Нила Янга из Spotify: пользователи требуют отменить подписку, а Apple пытается «троллить» конкурента

Spotify даже пришлось приостанавливать работу службы поддержки, которая не справлялась с потоком жалоб от подписчиков.

26 января фолк-музыкант Нил Янг потребовал удалить свою музыку из библиотеки Spotify, возмутившись выпуском подкаста комика Джо Рогана, в котором тот беседовал с вирусологом-антипрививочником. По словам Янга, он принял решение уйти с платформы, потому что «Spotify распространяет ложную информацию о вакцине, что может привести к смерти тех, кто верит им».

28 января Spotify временно приостановил работу службы поддержки клиентов после массовых жалоб от слушателей сервиса. Недовольные подписчики пытались выяснить, почему платформа поддерживает распространение недостоверных сведений о вакцинации от коронавируса. Кроме того, некоторые пользователи Spotify требовали отменить подписку и удалить учётную запись.

Спустя несколько часов работу службы поддержки частично восстановили. В сети отмечают, что сотрудники компании не помогают с отменой подписки на Spotify. В поддержке сообщают, что у операторов нет такой возможности. По словам некоторых пользователей Spotify, для них это создаёт трудности, так как отменить подписку в мобильном приложении нельзя.

В сети призывают отказываться от подписки Spotify и удалять приложение. 28 января хештег «Cancel Spotify» на несколько часов возглавил тренды Твиттера в США.

На фоне скандала, связанного со Spotify, Apple Music создал отдельную категорию «Мы любим Нила», в которой собрал хиты музыканты. Кроме того, Apple назвала свой стриминговый сервис «домом Нила Янга», хотя композиции исполнителя доступны и на других платформах.

Apple также отправила некоторым владельцам iPhone пуш-уведомление, в котором напомнила, что композиции музыканта можно послушать в Apple Music в формате пространственного аудио.

Нил Янг — канадский певец и автор песен, который дважды попал в Зал славы рок-н-ролла: как сольный исполнитель и как участник группы Buffalo Springfield. В конце 80-х музыкант получил прозвище «крёстный отец гранжа», поскольку его композиции вдохновили такие коллективы, как Nirvana и Pearl Jam.

Джо Роган — американский комик и телеведущий. Каждый выпуск подкаста The Joe Rogan Experience на Spotify в среднем прослушивают 11 миллионов человек. У Нила Янга более шести миллионов ежемесячных слушателей на платформе.

#spotify #apple #стриминги #соцсети #новости