«Тинькофф Банк» автоматически оформил рассрочку после просмотра сторис с предложением о ней в приложении

В компании пообещали «подумать над изменением этого процесса».

Пользователь vc.ru Cултан Мухтаров пожаловался, что «Тинькофф Банк» без его согласия оформил рассрочку на покупку в супермаркете «Лента». Судя по скриншотам чата с поддержкой банка, она активировалась автоматически после просмотра сторис с информацией о спецпредложении.

Заявку на отмену кредита банк рассматривает в течение недели, говорится в сообщении поддержки.

«Тинькофф» в комментариях на vc.ru и в твиттере подтвердил, что для активации рассрочки достаточно просмотреть информацию о ней в приложении. В банке пообещали «подумать над изменением этого процесса».

#новости #тинькофф #соцсети