Без компьютера и интернета: как работали двадцать лет назад

Риелтор, госслужащая, предприниматель и инженер — о том, как распределяли задачи, хранили информацию и проводили презентации.

Материал подготовлен при поддержке «Билайн»

Когда я только начала работать, у нас был один компьютер на весь офис. Тогда и стационарный телефон был не у всех, про сотовую связь я вообще молчу. Поэтому все агенты боролись за дежурный телефон в офисе, чтобы поднять трубку и ответить по рекламному звонку. Информацию об объектах записывали в тетрадки и носили в карманах.

Раз в какое-то время по собранным данным мы заполняли предлистинги — бумаги, в которых указывали основную информацию о квартире: адрес, количество комнат. Потом отдавали их единственному человеку в офисе, у которого был компьютер. Он объединял информацию, заносил в какую-то программу и печатал небольшой журнальчик, в котором по группам были разбиты однокомнатные, двухкомнатные, трёхкомнатные квартиры. Они выходили в алфавитном порядке по названию улицы.

Поэтому риелторы рассказывали друг другу о квартирах: где какой ремонт, куда выходят окна, в каком состоянии подъезд. Вживую увидеть квартиру получалось только на показе с клиентом.

15-20 лет назад и покупателей, и объектов было меньше, потому что ни ипотеку, ни субсидии не давали. По заданным параметрам ты мог показать клиенту только 3-5 квартир. И этого было достаточно, даже считалось много. А сейчас при таком огромном количестве предложений на рынке иногда даже после двадцати объектов у покупателя есть ощущение, что он посмотрел не всё.

Ещё лет двадцать назад письма, обращения, инструкции, поздравления — вся входящая корреспонденция отдела, департамента или любого другого структурного подразделения сначала поступала в приёмную к секретарю. Он регистрировал полученные документы в журнале, затем раскладывал их по папкам руководителей и разносил. Представляете, какая трата времени?

И для руководителя в том числе, потому что ему с утра нужно было всё это добро руками разобрать, наметить свой план работы и распределить задачи по сотрудникам подразделения. В течение дня исполненные документы поступали на подпись руководителю и передавались секретарю, который снова их регистрировал, снимал копию и подшивал её в папку с исходящей корреспонденцией.

Если это был какой-нибудь приказ, его нужно было распечатать на цветном фирменном бланке. Тогда документ относили в машинописное бюро, где специалисты на пишущих машинках набирали нужный текст на уже готовые листы с печатями.

Когда появился электронный документооборот, всё заметно упростилось: на компьютере высвечивалось окошко-уведомление о новой информации. Открываешь специальную программу, где всё разбито по категориям, и смотришь. Очень удобно, особенно по сравнению с тем, как было раньше.

Были сложности и с презентациями — например, когда нужно предоставить руководству отчёт о проделанной работе. Приходилось передавать всё в устной форме, но иногда для наглядности были нужны графики или диаграммы. Тогда брали ватманский лист и рисовали вручную. Это уже потом появились большие принтеры и цветная печать.

В девяностые годы, когда мы начинали бизнес, не было ни компьютеров, ни интернета. Чтобы заказать товар, мы ездили на огромные базы. Я ходила по этим нескончаемым витринам с блокнотом и смотрела товар, который мне нужен. Потом садилась за стол к девочкам и диктовала, что выбрала, а они записывали. После этого на базах у тех, кто принимал заявки, появились огромные ЭВМ. Я всё так же ходила с блокнотом, но заказ уже регистрировали на компьютере.

И всё равно каждый раз нужно было обязательно ехать самой, закупать, грузить и везти товар. Никак иначе нельзя, потому что пока почтой прайсы придут, на складе уже всё протухнет. А сейчас — нажала на кнопку и напрямую связалась с поставщиком. Он прислал на электронную почту каталог с ценами, мы выбрали и тут же отправили заявку.

Мы пользовались счётами, потом перешли на арифмометры: это такая маленькая машинка размером с миксер, набираешь цифры, крутишь ручку — и она сама множит.

Уже потом появились электронные калькуляторы, мы быстро научились ими пользоваться. Это было здорово. А с появлением интернета и компьютеров мир перевернулся. Они сэкономили много времени и сил. Но в то же время это так захватывает: нажал — и вот вся нужная информация, иногда приходится себя отрывать, чтобы перестать работать.

В годы моей молодости все проекты выполняли вручную. Сначала производишь расчёты по конструкции, фундаментам, стенам, перекрытиям. Потом чертишь фундамент, каркас, всю начинку, технологическую линию. Прорисовываешь расположение всего оборудования. Довольно-таки серьёзное дело.

Мы всё делали от руки на огромных листах. Точно не помню размеры, где-то метр в длину и сантиметров семьдесят в ширину. Сначала чертили карандашом, потом обводили тушью, наносили тени.

Однажды я работал над проектом завода железобетонных изделий в Самарской области. Жена уехала сдавать выпускные экзамены, я черчу проект дома на столе. Рядом, в метре, стоит небольшой аквариум с рыбками. Я уже почти доделал какую-то схему: обвёл тушью, отмывку сделал, буквально пару штрихов осталось и готово. Тут в комнату забегает мой годовалый сын, трясет тумбу с аквариумом — и вода расплёскивается по чертежу. Естественно, вся тушь поплыла. Пришлось заново чертить. Ну ничего, переделал. Кстати, этот завод работает до сих пор.

Если упростить, то моя работа заключается в высчитывании зарплаты сотрудников. И если сейчас сделать это можно в удобной программе на компьютере, то в конце 90-х процесс занимал огромное количество времени.

Процесс был устроен так. Табельщики заносили данные в специальные табели — это были такие таблицы с пустыми ячейками, напечатанные на больших листах бумаги. В них табельщики вписывали ручкой данные о сотрудниках: фамилии, должность, количество отработанных часов. Чаще всего рабочая смена составляет восемь часов, так что табельщики просто ставили вручную восьмёрки в каждый из столбиков.

После эти табели попадали ко мне, экономисту по труду. Я высчитывала все сверхурочные и работу в праздничные дни. Кроме того, у водителей оплата труда сдельная, так что нужно было посчитать оплату за каждый рейс с учётом расстояния и массы груза. И всё это без каких-либо программ и готовых формул вносилось в табели вручную.

Итоговую сумму, которую каждый сотрудник получит по итогам месяца, считали в специальном электронно-вычислительном центре. На выходе у нас были расчётные листы, которые каждый работник получал на руки. И не дай бог, чтобы где-то была ошибка и кто-то увидел в расчётном листе не ту сумму!

Компьютеры сделали работу многих людей проще: больше не нужно считать вручную и хранить информацию в тетради. Это избавляет нас от многих артефактов прошлого, таких как арифмометр и бумажные табели.

И если раньше для создания центра обработки данных нужно было покупать или арендовать серверы, то сегодня для этого можно использовать облачные технологии. Например, виртуальный ЦОД BeeCLOUD.

С ним можно:

#партнерский