#Аэрофлот

«Аэрофлот» предложил продавать билеты на негарантированные перелёты Статьи редакции

Перевозчик сможет менять дату, рейс, маршрут перелёта и класс обслуживания без согласия пассажира.

Минтранс подтвердил, что обсуждает уменьшение габаритов багажа в самолётах. Это предложение «Аэрофлота» Статьи редакции

Перевозчик хочет сократить допустимые размеры с 203 до 158 сантиметров по сумме трех сторон.

«Аэрофлот» будет пересаживать на специальные места отказавшихся надеть маску Статьи редакции

Это назвали общемировой практикой.

Замглавы «Победы» уволили после акции пилотов в поддержку Дзюбы. Гендиректору компании объявили выговор Статьи редакции

Пилоты авиакомпании совершили виражи, траектория которых напоминает фаллический символ.

Изображение flightradar24
«Аэрофлот» разрешил бесплатно менять билеты по России, но только до вылета Статьи редакции

Сначала сообщалось о возможности обменять билеты даже после опоздания на рейс, но оказалось, что речь идёт о 30 минутах до вылета.

США объявили о раскрытии схемы контрабанды техники Apple в Россию. В перевозках подозревают сотрудников «Аэрофлота» Статьи редакции

Они якобы перевезли iPhone, iPad, Apple Watch и другую технику на 50 миллионов долларов.

«Аэрофлот» после нескольких скандалов изменил правила перевозки животных. Теперь: один пассажир — один питомец Статьи редакции

Авиакомпания не изменила основное правило — возможность перевозки в салоне либо в багажном отсеке зависит от размеров и веса клетки.

«Аэрофлот» отменил рейсы на август в закрытые для россиян страны. После жалобы пассажиров и реакции ФАС Статьи редакции

Пассажиры рассказывали, что покупают билеты, а потом узнают об отмене рейсов и не могут вернуть деньги.

Пассажиры попросили Росавиацию запретить «Аэрофлоту» продавать билеты в закрытые для россиян страны Статьи редакции

Они пожаловались, что покупают билеты, а потом узнают об отмене рейса и не могут вернуть деньги.

«Аэрофлот» объяснил отказ брать животных на рейс из Китая наличием признаков контрабанды — 71 животное на 39 пассажиров Статьи редакции

Авиакомпания заявила, что такая загрузка самолёта животными «неминуемо привела бы к их массовой гибели».

«Аэрофлот» продал билеты на вывозные рейсы из Китая пассажирам с животными. Но собаки и кошки остались в аэропорту Статьи редакции

Сейчас животные находятся на передержке, а хозяева ищут способ вернуть их из Китая.

Пёс Амур @lizzivanova
«Аэрофлот» отказался взять на себя вину за пострадавшую в полёте собаку и связал её травмы со стрессом Статьи редакции

Авиакомпания заявила, что клетка была закреплена во время полёта и не перемещалась по отсеку.

Фото @kristina_il
«Вся клетка была в крови, как и морда»: пассажирка «Аэрофлота» рассказала о собаке, пострадавшей при полёте в багаже Статьи редакции

У собаки повредилась морда, но она жива. Пассажирка пожаловалась в полицию и авиакомпанию.

Аэрофлот временно приостановил полеты в Италию, Францию, Германию и Испанию

Аэрофлот корректирует полетную программу в города Италии, Франции, Германии и Испании. С 13 марта будут выполнятся рейсы из Москвы в Рим, Париж, Мадрид, Барселону, Берлин, Мюнхен и Франкфурт, а также из Санкт-Петербурга в Париж, Барселону, Мюнхен, Берлин.

«Аэрофлот» не нашёл подтверждений гибели котов при перелёте из Нью-Йорка и заявил о готовности судиться с пассажиром Статьи редакции

Фирма провела расследование для выяснения обстоятельств.

Как устроены перевозки животных в российских авиакомпаниях и стоит ли что-то менять Статьи редакции

После нескольких случаев потерь и смертей животных на рейсах общественность задумалась об изменении правил авиаперевозок питомцев.

Фото Getty images 
На борту самолёта «Аэрофлота» погибли два сданных в багаж кота. Очевидец рассказал о «швырянии» животных при разгрузке

Авиакомпания пообещала привлечь виновных к ответственности и предложила пересмотреть правила транспортировки.

Выданная владельцу переноска Baza
«Аэрофлот» признали самой пунктуальной авиакомпанией года Статьи редакции

86,7% из проанализированных 290 тысяч рейсов «Аэрофлота» были выполнены вовремя.

«Ситимобил» подарил бонусы на поездки владельцу толстого кота, которого не хотели пускать на рейс «Аэрофлота» Статьи редакции

Михаил Галин передал их в благотворительные фонды.

Михаил Галин и директор по связям с общественностью «Ситимобил» Георгий Лобушкин​
Хозяин толстого кота обратился к «Аэрофлоту» и попросил перевести аннулированные бонусные мили на благотворительность Статьи редакции

«Мне кажется, это станет правильным завершением истории маленького кота и большой авиакомпании».

Фото из Инстаграма Михаила Галина
«Аэрофлот» исключил пассажира из программы лояльности за то, что тот обманом провёз в салоне слишком упитанного кота Статьи редакции

О своей хитрости пассажир сам рассказал в соцсетях.

Фото Михаила Галина
Багажный коллапс в «Шереметьево»: многочасовые задержки, проверка транспортной прокуратуры и гнев в соцсетях Статьи редакции

В первые дни лета в «Шереметьево» начались серьёзные проблемы с выдачей багажа. По данным СМИ, проблемы связаны с нехваткой сотрудников, увольняющихся из-за низких зарплат.

Фото Артёма Мазанова, TJ
65-летнего главного пилота «Аэрофлота» оштрафовали за попытку дать взятку медкомиссии. Он хотел продолжить полёты Статьи редакции

Медики выявили у него противопоказания из-за заболеваний сердечно-сосудистой системы и не допускали его к полётам.

Анатолий Якимчук Фото: FLB
«Аэрофлот»: стоимость одного места багажа в безбагажном тарифе составит от 2 до 3,6 тысяч рублей Статьи редакции

При оплате в аэропорту минимальная стоимость возрастает до 2,5 тысяч рублей.

«Аэрофлот» отменит самые дешёвые билеты с багажом после ввода безбагажного тарифа Статьи редакции

Компания приняла такое решение после статистического исследования.

На пассажира «Аэрофлота», получившего деньги за невозвратный билет по поддельному больничному, завели уголовное дело Статьи редакции

Компания считает, что он похитил у неё деньги.

На некоторых рейсах «Аэрофлота» и «России» появятся безбагажные тарифы. Цены на них снизят на 30% Статьи редакции

Безбагажные билеты будут стоить дешевле нынешних билетов экономкласса.

Митя Алешковский, которого «Аэрофлот» лишил бонусных миль за оскорбления, подал в суд на компанию Статьи редакции

Он требует вернуть ему платиновый статус в бонусной программе и все накопленные «мили».

«Аэрофлот» объявил о росте цен на авиабилеты на 200 рублей из-за повышения топливного сбора Статьи редакции

Компания объясняет это ростом стоимости керосина и ослаблением курса рубля.

«Аэрофлот» лишил ещё одного постоянного клиента бонусов из-за оскорблений в соцсетях Статьи редакции

Он прокомментировал ситуацию в историях Инстаграма, используя нецензурную лексику.

«Аэрофлот» ввёл плату за предварительный выбор мест в эконом-классе до регистрации Статьи редакции

Пока только на нескольких рейсах.

Прокуратура проверит главу «Аэрофлота» из-за лишения клиента бонусных миль Статьи редакции

«Оценочное мнение не может являться основанием для преследования», — заявили в подавшей жалобу партии «Яблоко».

Клиент, которого «Аэрофлот» лишил бонусов, публично извинился перед гендиректором авиакомпании Статьи редакции

Обновлено: в «Аэрофлоте» извинения не приняли.

Лично перед Савельевым я извинился. Готов, если он захочет это услышать от меня ещё раз, то пожалуйста.

Виталий Геннадьевич, лично вас я прошу меня простить за то, что я лично вас обидел. Это не отменяет того, что я до сих пор с невероятным удивлением смотрю на то, что сотрудникам «Аэрофлота» нельзя приходить с телефонами.

Митя Алешковский
клиент, лишённый бонусов «Аэрофлота»
Брат Навального написал инструкцию по проносу телефонов для сотрудников «Аэрофлота» Статьи редакции

У него в этом богатый опыт.

Би-би-си: заключившие рекламные контракты с «Аэрофлотом» СМИ не написали про скандал с критикой компании в соцсетях Статьи редакции

В редакциях утверждают, что контракт с авиакомпанией не влияет на их политику.

Гендиректор «Аэрофлота» об ответственности за хамство в соцсетях Статьи редакции

Виталий Савельев пояснил, что авиакомпания не против критики, но за грубость придётся отвечать.

Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно.

Виталий Савельев
гендиректор «Аэрофлота»
Сотрудники «Аэрофлота» рассказали о работе в условиях запрета на телефоны, курение и еду

Монологи на «Медузе».

На телефоны с камерой уже сотрудники стучат. Сейчас времена странные пошли, как в конце 30-х годов. Кто-то пытается выслужиться. У нас такая ситуация в «Аэрофлоте» — за доклады на своих коллег поощряют. За стукачество у нас полагаются бонусы.

Владимир
пилот
«Аэрофлот» лишил клиента платинового уровня бонусов. Он рассказал в Твиттере о запрете на телефоны в компании Статьи редакции

Клиент намерен обратиться в суд, если доступ не восстановят.

Митя Алешковский. Фото из Фейсбука
«Аэрофлот» начал набор военных лётчиков из-за нехватки кадров Статьи редакции

Их обещают переучить для полётов на Airbus, Boeing и Sukhoi Superjet.

«Аэрофлот» уволил бортпроводницу, которая назвала Калининград Кёнигсбергом Статьи редакции

Пожаловавшийся пассажир не просил никого наказывать и уверен, что компания ошиблась.

Аэропорт Храброво. Фото @zhenyapro_sto
«Аэрофлот» на неделю заморозил цены на авиабилеты в Кемерово Статьи редакции

В компании выразили соболезнования близким погибших в пожаре.

null