#Аэрофлот

Аэрофлот временно приостановил полеты в Италию, Францию, Германию и Испанию

Аэрофлот корректирует полетную программу в города Италии, Франции, Германии и Испании. С 13 марта будут выполнятся рейсы из Москвы в Рим, Париж, Мадрид, Барселону, Берлин, Мюнхен и Франкфурт, а также из Санкт-Петербурга в Париж, Барселону, Мюнхен, Берлин.

«Аэрофлот» не нашёл подтверждений гибели котов при перелёте из Нью-Йорка и заявил о готовности судиться с пассажиром Материал редакции

Фирма провела расследование для выяснения обстоятельств.

Как устроены перевозки животных в российских авиакомпаниях и стоит ли что-то менять Материал редакции

После нескольких случаев потерь и смертей животных на рейсах общественность задумалась об изменении правил авиаперевозок питомцев.

Фото Getty images 

На борту самолёта «Аэрофлота» погибли два сданных в багаж кота. Очевидец рассказал о «швырянии» животных при разгрузке

Авиакомпания пообещала привлечь виновных к ответственности и предложила пересмотреть правила транспортировки.

Выданная владельцу переноска Baza

«Аэрофлот» признали самой пунктуальной авиакомпанией года Материал редакции

86,7% из проанализированных 290 тысяч рейсов «Аэрофлота» были выполнены вовремя.

«Ситимобил» подарил бонусы на поездки владельцу толстого кота, которого не хотели пускать на рейс «Аэрофлота» Материал редакции

Михаил Галин передал их в благотворительные фонды.

Михаил Галин и директор по связям с общественностью «Ситимобил» Георгий Лобушкин​

Хозяин толстого кота обратился к «Аэрофлоту» и попросил перевести аннулированные бонусные мили на благотворительность Материал редакции

«Мне кажется, это станет правильным завершением истории маленького кота и большой авиакомпании».

Фото из Инстаграма Михаила Галина

«Аэрофлот» исключил пассажира из программы лояльности за то, что тот обманом провёз в салоне слишком упитанного кота Материал редакции

О своей хитрости пассажир сам рассказал в соцсетях.

Фото Михаила Галина

Багажный коллапс в «Шереметьево»: многочасовые задержки, проверка транспортной прокуратуры и гнев в соцсетях Материал редакции

В первые дни лета в «Шереметьево» начались серьёзные проблемы с выдачей багажа. По данным СМИ, проблемы связаны с нехваткой сотрудников, увольняющихся из-за низких зарплат.

Фото Артёма Мазанова, TJ

65-летнего главного пилота «Аэрофлота» оштрафовали за попытку дать взятку медкомиссии. Он хотел продолжить полёты Материал редакции

Медики выявили у него противопоказания из-за заболеваний сердечно-сосудистой системы и не допускали его к полётам.

Анатолий Якимчук Фото: FLB

«Аэрофлот»: стоимость одного места багажа в безбагажном тарифе составит от 2 до 3,6 тысяч рублей Материал редакции

При оплате в аэропорту минимальная стоимость возрастает до 2,5 тысяч рублей.

«Аэрофлот» отменит самые дешёвые билеты с багажом после ввода безбагажного тарифа Материал редакции

Компания приняла такое решение после статистического исследования.

На пассажира «Аэрофлота», получившего деньги за невозвратный билет по поддельному больничному, завели уголовное дело Материал редакции

Компания считает, что он похитил у неё деньги.

На некоторых рейсах «Аэрофлота» и «России» появятся безбагажные тарифы. Цены на них снизят на 30% Материал редакции

Безбагажные билеты будут стоить дешевле нынешних билетов экономкласса.

Митя Алешковский, которого «Аэрофлот» лишил бонусных миль за оскорбления, подал в суд на компанию Материал редакции

Он требует вернуть ему платиновый статус в бонусной программе и все накопленные «мили».

«Аэрофлот» объявил о росте цен на авиабилеты на 200 рублей из-за повышения топливного сбора Материал редакции

Компания объясняет это ростом стоимости керосина и ослаблением курса рубля.

«Аэрофлот» лишил ещё одного постоянного клиента бонусов из-за оскорблений в соцсетях Материал редакции

Он прокомментировал ситуацию в историях Инстаграма, используя нецензурную лексику.

«Аэрофлот» ввёл плату за предварительный выбор мест в эконом-классе до регистрации Материал редакции

Пока только на нескольких рейсах.

Прокуратура проверит главу «Аэрофлота» из-за лишения клиента бонусных миль Материал редакции

«Оценочное мнение не может являться основанием для преследования», — заявили в подавшей жалобу партии «Яблоко».

Клиент, которого «Аэрофлот» лишил бонусов, публично извинился перед гендиректором авиакомпании Материал редакции

Обновлено: в «Аэрофлоте» извинения не приняли.

Лично перед Савельевым я извинился. Готов, если он захочет это услышать от меня ещё раз, то пожалуйста.

Виталий Геннадьевич, лично вас я прошу меня простить за то, что я лично вас обидел. Это не отменяет того, что я до сих пор с невероятным удивлением смотрю на то, что сотрудникам «Аэрофлота» нельзя приходить с телефонами.

Митя Алешковский
клиент, лишённый бонусов «Аэрофлота»

Брат Навального написал инструкцию по проносу телефонов для сотрудников «Аэрофлота» Материал редакции

У него в этом богатый опыт.

Би-би-си: заключившие рекламные контракты с «Аэрофлотом» СМИ не написали про скандал с критикой компании в соцсетях Материал редакции

В редакциях утверждают, что контракт с авиакомпанией не влияет на их политику.

Гендиректор «Аэрофлота» об ответственности за хамство в соцсетях Материал редакции

Виталий Савельев пояснил, что авиакомпания не против критики, но за грубость придётся отвечать.

Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно.

Виталий Савельев
гендиректор «Аэрофлота»

Сотрудники «Аэрофлота» рассказали о работе в условиях запрета на телефоны, курение и еду

Монологи на «Медузе».

На телефоны с камерой уже сотрудники стучат. Сейчас времена странные пошли, как в конце 30-х годов. Кто-то пытается выслужиться. У нас такая ситуация в «Аэрофлоте» — за доклады на своих коллег поощряют. За стукачество у нас полагаются бонусы.

Владимир
пилот

«Аэрофлот» лишил клиента платинового уровня бонусов. Он рассказал в Твиттере о запрете на телефоны в компании Материал редакции

Клиент намерен обратиться в суд, если доступ не восстановят.

Митя Алешковский. Фото из Фейсбука

«Аэрофлот» начал набор военных лётчиков из-за нехватки кадров Материал редакции

Их обещают переучить для полётов на Airbus, Boeing и Sukhoi Superjet.

«Аэрофлот» уволил бортпроводницу, которая назвала Калининград Кёнигсбергом Материал редакции

Пожаловавшийся пассажир не просил никого наказывать и уверен, что компания ошиблась.

Аэропорт Храброво. Фото @zhenyapro_sto

«Аэрофлот» на неделю заморозил цены на авиабилеты в Кемерово Материал редакции

В компании выразили соболезнования близким погибших в пожаре.

Аэрофлот второй раз за месяц изменил требования к ручной клади Материал редакции

Предыдущая версия правил запрещала брать на борт даже специальные «кабинные» чемоданы и сумки с фототехникой.

Фото Владимира Еремеева

Топ-менеджер «МегаФона» обвинил «Аэрофлот» в скрытом овербукинге Материал редакции

Компания якобы продала слишком много билетов на предновогодний рейс, а недостаток мест позже оправдала «техническими причинами».

Иван Калюжный. Фото со страницы в Фейсбуке

«Аэрофлот» подал в суд на жену Аршавина, «поставившую свой комфорт выше остальных пассажиров» Материал редакции

Супруга футболиста утверждает, что её прогнали с рейса при попытке поменять ребёнку подгузник.

«Она называла себя майором ФСБ»: «Аэрофлот» снял с рейса жену Аршавина Материал редакции

Супруга футболиста, пытавшаяся переодеть ребёнка в самолёте, намерена судиться.

Андрей и Алиса Аршавины. Фото @andrew_arshavin_10

Репортаж из Instagram: Многодневные задержки рейсов из США в Россию Материал редакции

Причины — снегопад и неудачная, по мнению пассажиров, работа «Аэрофлота».

@__princessbaby__

«Аэрофлот» решит проблему с шуршащими пакетиками для еды после иска жителя Сочи Материал редакции

Мужчина требовал от авиакомпании миллион рублей за то, что не смог уснуть.

«Аэрофлот» отменил возврат билетов при отказе в получении визы Материал редакции

Вернуть билеты можно только по медицинским причинам при наличии справки.

Российские виноделы пожаловались в ФАС на «Аэрофлот» за закупку иностранных вин Материал редакции

Они недовольны выбором премиальных вин из-за границы при наличии отечественных аналогов.

Суд признал незаконными требования «Аэрофлота» к размеру одежды бортпроводниц Материал редакции

Двум стюардессам выплатят компенсацию из-за отмен премий, а также возместят моральный ущерб.

«Аэрофлот» объяснил многократное повышение цен на билеты во время ЧМ-2018 технической ошибкой Материал редакции

Обещания недели: школьники против коррупции, забор на границе с Украиной и телевизор в метро Материал редакции

Авиакомпания за рубль Материал редакции

Мнение: Илья Варламов об использовании телефонов на рейсах «Аэрофлота» Материал редакции