#Менеджмент

Сколько зарабатывает твой коллега? Решение за тобой

Аргентинская компания-разработчик программного обеспечения стремится к доверию и приверженности, для этого они разрешили сотрудникам назначать зарплаты друг другу.

Два принципа хорошего руководителя

Мне повезло с начальниками — менеджерами среднего звена, который разделяет меня и обитателей кабинетов с кожаными креслами. Понаблюдав за ними и внимательно послушав их за стаканчиком пенного в пятницу вечером, я выделил два исповедуемых ими принципа, благодаря которым мне так комфортно с ними работать. Я уверен, что они хорошие начальники, и вот…

Фактор демотивации №2: "Расхождение по фундаментальным ценностям"

“В 2018 году одна крупная сеть аптек решила внедрить во всей своей сети обязательный стандарт обслуживания, который включал кросс-продажи. Ни одна консультация клиента, посетившего аптеку, не должна была пройти без кросс-продажи. Перечень препаратов для кросс-продажи определялся ежемесячно. Это был список из десятков наименований (в основном,…

Клиент платит за все

Часто наблюдал ситуацию в компаниях.

Продавцы часто меняются и часто лажают. Бухгалтерия ошибается редко, меняется еще реже. Собственник/Руководство компании начинают ощущать полное доверие к бухгалтерии, и полное недоверие к продавцам. Вроде логично, все ж из практики.

null