Технологии
Ольга Жигулина

Пользователи «ВКонтакте» массово пожаловались на сбои в работе сайта

В компании заверили, что решают проблему.

Обновлено в 1:20: Во «ВКонтакте» заявили, что большинство сервисов работает стабильно.

Вечером 4 ноября пользователи «ВКонтакте» начали жаловаться на проблемы с загрузкой фото и видео, отправкой сообщений и входом на сайт. Некоторые разделы приложения также сообщают об ошибке при загрузке данных.

Со сбоями столкнулись жители Москвы, Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Волгограда и других городов России.

В соцсети сообщили, что знают о проблеме и решают её.

Спустя почти семь часов после сбоя во «ВКонтакте» заявили, что решили проблему. В соцсети пояснили, что причиной стало возгорание в дата-центре партнёра, которое вызвало проблемы с энергоснабжением.

Под ударом оказалась критическая часть серверов, которые обеспечивают работу основных продуктов ВКонтакте — например, мессенджера и ленты новостей. Проблема оказалась настолько масштабной, что наши специалисты выехали на помощь в сам дата-центр. Инженеры, энергетики и системные администраторы восстановили подачу электричества и начали замену вышедшего из строя оборудования.

представители «ВКонтакте»

#вконтакте #новости