Apple признала проблему с треском в AirPods Pro и пообещала заменять проблемные наушники бесплатно Статьи редакции
Владельцы устройства жаловались на треск ещё с момента их выхода в 2019 году.
Apple признала, что у «небольшого процента AirPods Pro», выпущенных до октября 2020 года, могут быть проблемы со звуком. Компания запустила программу обслуживания и пообещала бесплатно заменять проблемные наушники.
Пользователи AirPods Pro жаловались на потрескивающие и статичные звуки в наушниках с ещё момента их появления в ноябре 2019 года. Массовой проблема стала к январю 2020 года, когда её начали обсуждать на форуме Apple.
В мае 2020 года Apple выпустила инструкцию для тех, кто столкнулся с проблемой. В ней компания советовала обновить устройства, проверить подключение и слушать звук через разные приложения.
Сервисные центры признали брак заводским, но компания не объявляла публичную программу замены. Apple выпустили обновление прошивки наушников, но многим это не помогло решить проблему.
Чо? Я к тому, что "тонны" по отношению к долларам используют, и это имеет смысл, потому что на тыщу баксов хотя бы можно что-то купить (т.е. имеет вес)
Акционерный Влад
Ну понятно, что курс уже намекает, но используют слово к рублям вполне еще в регионах.
В СЦ не надо доказывать. Они просто фиксируют с твоих слов жалобу. Я так сдавал айфон с косячным аккумом когда Эпл признал такую проблему. Просто выдали новый телефон.
По гарантии меняют легко. А проверить треск просто. Надо включить активный режим(или шумодав или прозрачность) и врубить на максимум трек с басами. Самый запущенный вариант - просто походить громко топая.
Просто трещат переполненные от бабла кошельки эпл, а услышать этот треск можно только, если купишь именно эти воздушные бобы Pro
Хлаоми черные и стоят 500 рублей, не перепутаешь. И ничего там не трещит, я свои в переходе купил и доволен как слон - музыка средне, а микрофон и громкость вполне себе норм. И если наушник выпал в болото, просто пнул его и достал другой )
А почему не брать?
Как вкладыши они отличные, да и Pro в роли затычек не плохи.
Звук дело штука субъективная, а вот удобство эксплуатации, особенно с iOS устройствами у них высокое. Я вот все жду полноразмерные, ибо sony mx1000 xm3 звучат конечно не плохо, но переключатся между устройствами на них Адово не удобно.
И все эти пункты были допущены только потому что вы купили не учтя особенности наушников. Наушники в принципе индивидуальный товар, нет идеальных наушников для всех. Вкладыши могут выпадать из-за не совпадения размера ушей; накладные могут спадать или давить из-за головы; от затычек могут болеть уши, сильно потеть и т.п.; от полноразмерных тоже могут болеть уши и потеть. Поэтому перед покупкой надо примерять в соответствующих магазинах или учитывать возможные последствия.
1) У вас выпадали именно Pro версия? Потому что если обычная, то это вкладыши и вам не повезло, вкладыши на то вкладыши, что могут не совпасть с размерами ушей и выпадать. У меня они держаться идеально, я в них бегаю.
Если Pro то странно, потому что это уже затычки. Для этого есть съёмные амбушюры.
2) Не совсем понял. Там по бокам есть отверстия для басов.
3) Видимо вы все таки про вкладыши. Ну простите... это вкладыши, это темная сторона всех вкладышей, не для тех целей вы их брали. Их любят именно за свободу в ушах, для изоляции как раз придумали затычки и т.п.
за не так уж и дорого (привет конкуренты), вам предлагают одни из лучших вкладышей. Ваши проблемы больше связанны с не пониманием типа наушников и их особенностей.
Вы же не требуете от мотоцикла возможность крутить педали?
Еще раз, это ВКЛАДЫШИ, не apple, а именно вкладыши, они ВСЕ так действуют. Все аналогичные наушники чаще всего тоже вкладыши и среди них Airpods одни из лучших.
Для вас есть Airpods Pro, они затычки... там все ваши претензии не действительны просто из-за другой конструкции.
Ну и среди конкурентов Apple далеко не самые дорогие, по середине.
Когда я брал их за 13т.р., конкуренты стояли от 15 т.р.
Лучшие среди вкладышей. Нет идеального для всех, которое подходит всем, но есть хорошие среди таких же.
Ваши аргументы основаны лишь на претензии к самой конструкции и делаете вывод, что они плохи.
Это бред. Я в них бегаю, занимаюсь спортом и ношу как гарнитуру. Для звука пользуюсь полноразмерными. И как бы все... ваш аргумент разбивается в пух и прах.
Еще раз, изучите вопрос... Есть разные типы наушников. Со своими +/-!
Это лучшие вкладыши, они наименее выпадаемы из ушей и у них наилучшие басы из всех существующих вкладышей.
Орут они на всю округу потому что у них сбоку дополнительная дырка, которая дает басы непосредственно в лопух уха.
Ну и не надо их так громко слушать, оглохнуть же можно.
Это лучшие вкладыши, они наименее выпадаемы из ушей и у них наилучшие басы из всех существующих вкладышей
Я не знаю, в какой это вселенной, но явно не в этой. Я из-за того, что таки наушники в ушах не держатся, уже как лет десять сижу с вакуумниками
Ну и не надо их так громко слушать, оглохнуть же можно.
Ты это не мне, а моему бывшему соседу скажи
Несмотря на публичное признание проблемы, в СЦ их меняют уже давно без вопросов с подобными симптомами.
Сам с такой проблемой не сталкивался, всё ок.
Так, а где яблокофилы, которые говорят что эппл делает лучшее, что не может быть ничего такого?
Когда так начнут делать остальные - "спасибо" за это сказать надо будет опять же Эппл.
До сих пор "благодарю" ее за изуродованные экраны андроидовских телефонов. Увеличение, блять, площади экрана. Теперь - "углеродный след", клоуны...
Слава богу, отсутствие карт памяти не прижилось.
Да много где нет карт, но стандартом это не стало, в отличии от незаменяемых самостоятельно батарей, за которые тоже эпплу спасибо.
А наличие блока датчиков вполне прижилось бы без челки. Но ведь они боролись за каждый квадратный мм.
Блин, хожу до сих пор с гнусмасом галакси 9 плюс и все нормально с экраном. Хочу купить что-то подобное, но нет - везде дырки, капли, челки и тд и это надолго. Кому спасибо говорить?
А где у Apple дырка? Это не их тренд.
Челка из-за сканера, без нее была бы просто толстая рамка, а потом еще статус бар. Так они объединили и то и другое, все честно. Несъёмные акб были за долго до iPhone и прижились они потому что большинству это не нужно было. Это позволило уменьшить размеры смартфонов и т.п.
Респектую Эппл за то, что они знают, что конкретно не нужно, и избавляют нас от этого. И они лучше всего знают, когда приходит время того, что нужно.
Вот сейчас зарядки и наушники не нужны, при сохранении(и даже повышении) цены.
Зато, уменьшившаяся коробка теперь почти не оставляет углеродного следа.
Если бы компании не шли на подобные шаги, мы бы и сейчас на полном серьезе пользовались бы CD дисками и т.п. Всегда есть негативная сторона из-за отказа чего то привычного ради чего то другого. Тут можно долго спорить, но если бы это было на столько критично, то люди бы просто не брали и компания бы исправилась бы.
Что сделают, перестанут класть зарядки? Нет. Зачем? Они так же будут лицемерными хуесосами.
Купил в декабре 2019. Появился треск в августе 2020. Заменили бесплатно. Очень неприятно покупать наушники за 20к и сталкиваться с такой проблемой. Гарантия на них 1 год. Если бы это случилось после 1 года? Покупать новые? Ну такое.....
Ушки трещат в режиме шумоподавления. Три замены за год, все правый наушник. Странный продукт подучился, удобный но недоработанный
Поменял оба (L+R) за 1 раз в июле. Трещало жестко - аж стены тряслись и соседи стучали по батарее - говорили прекрати это говно иначе вызываем копов.
apple - бляди. Но спс что заменили сразу без вопросов. Хотя на тот момент сидел на западных форумах и там очень многим людям отказывали в замене. А мне в моей мухосрани заменили без проблем.
Про "небольшой процент" проиграл
Про "небольшой процент" проиграл
Почему? Все сообщения о наличии проблем пишут те люди, у которых они есть.
отрицать будут до последнего
Тут скорее соглашусь, мало кому выгодно признавать масштаб проблемы при её наличии.
Самое смешное то, что у меня были все айфоны с 4S до 11 Pro Max (кроме iPhone 8, он вышел вместе с iPhone Х), и НИ В ОДНОМ из них не было никакого брака, которые интернет активно обсуждает каждый год после выхода нового айфона) Ровно 0 раз) Всегда от покупки новым и до продажи через год - всё было хорошо)
Поэтому, я в последнее время начинаю задумываться над тем, что это люди - долбаёбы, а не Apple рукожопы)
Собственный опыт.
На SE акум вырубался через 5 минут, если его достать зимой, похер при какой температуре.
На 7 сошла с ума виброкнопка - стучала, рычала, короче тактильность и обратная связь била через край. Акум - тоже полное говно. После замены на другой новый телефон(по страховке, уронил, ремонтировать не стали) блин ровно то же самое.
Вот что я за человек.
А, и макбук двенашка был, бабочка, ну объяснять не надо.
А были еще кроме SE айфоны?
Т.е вот 7 не вырубался?
У меня тоже SE вырубался на морозе, даже на "морозе" (типа +2).
Это однозначно что меня бесило и я не понимал как таким устрйоством вообще можно всерьез пользоваться.
Другие-то вырубаются тоже?
Там поди аккумуляторы те же везде.
Другие-то вырубаются тоже?
На семерке тоже батарея на глазах таяла, если при холоде(не морозе) попробовать видео снять, а на SE при разговоре с 80% на 20% могла за 2 минуты скакнуть.
Телефоны были все куплены дочке, постоянно связь зимой пропадала, телефон отключался, нервировало жутко.
Летом куплен 11, посмотрим, как он себя зимой поведет - вроде эппл эту проблему как-то решил по слухам.
У меня он именно вырубался если что-то серьезное делать (особенно когда надо вызвать такси, т.е. геолокация + моб. инет).
Это вроде связано с веществом в батарее, якобы на морозе системе ошибочно кажется что батарея разряжена, когда на самом деле это не так.
Еще встречал мнение что у SE из-за аллюминиевого корпуса быстрее промерзает батарейка. У 7ки вроде стекло уже?
Но я слабо разбираюсь во всем этом.
Летом куплен 11, посмотрим, как он себя зимой поведет - вроде эппл эту проблему как-то решил по слухам.<
Супер, отпишетесь здесь потом?
Потребител
если что-то серьезное делать
Всё верно. Все бедолаги, у которых отключается телефон на морозе, по моим наблюдениям любители активировать всё, и сразу: кучу приложений, геолокацию, 3G, блютуз и Wi-Fi. Я этого никогда не делаю (геолокацию включаю только при надобности, Wi-Fi выключаю вне дома, 3G выключаю, если не использую на данный момент интернет). Вот у меня ни разу и не отключался телефон на морозе. Получается, проблема всё-таки не в Apple)
Потребительский
На SE акум вырубался через 5 минут, если его достать зимой, похер при какой температуре.
У одной моей бывшей был SE, как раз когда мы были в отношениях. По-моему даже в -15 телефон ни разу не отключался, просто начинал сильно тормозить. Кстати, это абсолютно нормально для литий-ионных батарей. Смартфоны на андроиде точно так же сдыхают, а может даже и быстрее)
На 7 сошла с ума виброкнопка - стучала, рычала, короче тактильность и обратная связь била через край. Акум - тоже полное говно
У меня был матовый iPhone 7. Пользовался год, и очень даже активно (как и всегда). Даже купался с ним, достаточно часто. Никаких проблем. Батарея - слабенькая, естественно. Но, тогда я не знал ни одного конкурента этому устройству, у которого батарея держала бы лучше.
А, и макбук двенашка был, бабочка, ну объяснять не надо.
Да, у знакомого была эта же проблема, но ему за пол дня всё поменяли бесплатно) Ну, это тогда было что-то новое, а что-то новое требует длительных испытаний)
Так что, вопрос про человеческий фактор можно оставить открытым)
мой айпод нано 1 поколения (2006 год) поменяли в 2012 на нано 6 поколения (которые как часы), когда обнаружилась у некоторых партий проблемы с аккумом внезапно, вот что значит сервис эппла
Пару месяцев назад дошёл до сервис-центра с этой проблемой, выдали новые наушники (кейс остался старый).
Как складывается ситуация в странах где нет официального apple store? Украина, Белоруссия, куда идти?
У меня не сразу, а где-то через месяца 4 использования заметил треск в правом наушнике и он появляется только при прослушивание определённых треков, то есть при определённых частотах. Конечно жаль, но я сомневаюсь что мне его заменят.
Не знаю из чего они делают наушники, но приходится менять раз в полгода - как раз из-за этого треска. Уже на третью пару поменял, и думаю на этом остановиться. Если и эти начнут трещать, придется искать какую-то альтернативу, возможно даже кардинально менять платформу.
Главное покупать технически сложные товары, в том числе наушники, через интернет магазин, в этом случае товар можно вернуть даже, если просто не понравилось по цвету
Комментарии
