На все четыре стороны

Корреспондент All Things Digital снял фоторепортаж, о том, что происходит, когда покупатель нажимает на кнопку «Заказать» в Amazon. TJournal публикует выдержки из его материала.

Мы наконец-то прибыли по адресу 5050 Мохаве Стрит, в центр исполнения заказов Amazon. Мне показалось, что он выглядит как тюрьма, но симпатичная тюрьма.

Вход для посторонних машин был заблокирован, поэтому мне пришлось покинуть такси. Благодаря цветным флажкам это место стало менее мрачным.

Сначала я попытался пройти через эту дверь, но она была закрыта. Позже я выяснил, что это вход для «высокооуровневых» сотрудников склада: здесь они учатся «темным искусствам» центра исполнения.

Вскоре я понял, что мне придется прогуляться вдоль здания до главного входа. Погрузочные доки уходили вдаль до самого горизонта.

Через пять минут я добрался до входа в «центр исполнения», как его называет Amazon. «Работай усердно. Веселись. Твори историю», — написано над дверьми.

Сотрудники Amazon сначала проходят через турникеты, а затем через металлодетекторы.

Некоторые из них предпочитают оставить часть своих вещей в шкафчиках перед входом.

Центр исполнения в Фениксе, который я посетил, занимает площадь в 111 483 квадратных метра.

Это место во многом похоже на настольную игру Chutes and Ladders («Лотки и лестницы»).

На полу я увидел поддон с отдельно стоящими консолями Xbox One без упаковки. Вероятно, это подарок Джеффа Безоса (основателя Amazon), предназначенный для членов его управленческой команды.

Когда посылка прибывает в погрузочный док Amazon, здесь ее сканируют и заносят в базу: физический продукт сопоставляется с записью в виртуальном каталоге.

Эта женщина помещает товар на полку, как только находит на ней свободное место. После этого она сканирует номер полки и номер товара, чтобы присвоить последнему адрес.

На таких полках товары ожидают, пока их заберут, упакуют и отправят заказчику.

Если сотрудник находит какой-то товар лежащим на полу, то его кладут на синюю полку, пока не выяснится, по какому адресу он «проживал» раньше.

Как только необходимые товары собраны, компьютерная программа помогает сотрудникам распределить их по конкретным заказам. Каждый слот — один заказ.

На праздничный период Amazon обещал нанять около 70 тысяч сотрудников из США. Эти две девушки украшают подарки перед тем, как они будут отправлены в службу доставки.

Сотрудница Amazon поочередно берет товары с погрузочной ленты, а система Amazon автоматически определяет и сообщает ей, какого размера нужно использовать коробку.

Один из работников попросил меня сфотографировать его. Он надеется, что календарь с Мишель Обамой и его яркая одежда помогут привлечь внимание первой леди.

Это хитроумное устройство в точности определяет вес каждой посылки.

Затем каждая коробка маркируется.

Оранжевые блоки автоматически сталкивают посылку в нужный желоб, в зависимости от срочности и выбранной компании-доставщика. Товары начинают свой последний путь к покупателю.

Когда я вышел из здания, я решил сфотографировать его еще раз, но даже панорамная съемка не помогла мне уместить эту махину в кадре целиком.