Риторика победителей Статьи редакции

Как Apple со сцены объяснила необходимость большого айфона и уникальность умных часов

9 сентября компания Apple представила два новых смартфона iPhone 6 и iPhone 6 Plus c увеличенными по сравнению с предыдущей моделью экранами, а также совершенно новый продукт — умные часы Apple Watch. Показанные в калифорнийском «Флинт Центре» в Купертино гаджеты стали самым радикальным обновлением линейки Apple за последние годы. TJournal попытался разобраться, как представители IT-гиганта объясняли со сцены необходимость столь кардинальных перемен.

iPhone: больше большего

Размеры экрана iPhone увеличивались и раньше, однако никогда прежде Apple не выпускала в дополнение к обычной модели ещё одну, с приставкой Plus. С самого начала презентации гендиректор IT-гиганта Тим Кук, а затем и директор по маркетингу Фил Шиллер попытались максимально подробно объяснить находящимся в зале, зачем последнему iPhone сразу две версии одна больше другой. 

За первые десять минут выступления слово «больший» («bigger») прозвучало со сцены, наверное, рекордное за всю историю демонстраций Apple количество раз. Вторым по частоте употребления словом стало слово «лучший» («best»), что явно указывает на желание компании прочно связать увеличение размеров смартфона с исключительно положительными ассоциациями. 

Анонсировав «самое большое» изменение в линейке смартфонов, Кук передал эстафету Шиллеру, которые быстро добавил к «большему» несколько синонимов, называя новые экраны iPhone 6 то «широкими» («wide»), то просто «намного большими» («a lot bigger»), а то и вовсе «огромными» («huge»). 

Однако вместо того, чтобы напрямую объяснить потенциальным пользователям причины изменений, перейдя к подробному описанию смартфонов топ-менеджер предпочёл сконцентрироваться не на том, зачем нужны большие экраны, а какую пользу они привносят в гаджеты. То, что экраны резко увеличились в размере предлагалось, видимо, принять как данность. 

Десять минут ушло у Шиллера на рассказы о том, как замечательно выглядят пользовательские фотографии на новом большом дисплее, и как практически в любом приложении увеличенные экраны позволяют размещать больше информации, текста и графических элементов. Текст становится чётче, снимки — ярче, говорил представитель Apple, подчёркивая, что все традиционные трудности, связанные со слишком большими экранами телефонов, в Apple уже заботливо решили. Например, с помощью специальной функции «reachability», позволяющей легче дотягиваться до расположенных в дальних углах экрана элементов управления. 

Главный слоган iPhone 6 на официальном сайте Apple — «Больше, чем больше» («Bigger than bigger») — полностью соответствуют духу презентации Шиллера и Кука. В прошлый раз (впервые в истории компании) отсылка к размеру в слогане для iPhone использовалась в презентации пятой модели («It’s not just bigger. It’s just right»). 

Новый iPhone стал тоньше, производительнее, быстрее, получил новую операционную систему и новые приложения, но единственное, что чётко откладывается в голове у не слишком искушённого зрителя, наблюдавшего за презентацией — эта штуковина стала значительно больше, и это, судя по всему, очень хорошо.

Apple Watch: любовь с первого взгляда

Насколько бы новой не казалась идея Apple выпустить сразу два увеличенных смартфона вместо одного, самой радикальной новинкой, представленной во «Флинт Центре», безусловно, стали умные часы Apple Watch. Как только Тим Кук вышел показывать новый продукт, стало понятно — в случае с Watch компания в первую очередь озабочена созданием эмоционального впечатления у людей, впервые видящих устройство. 

В отличие от iPhone 6, часы удостоились десятка эпитетов. Глава Apple назвал Watch «самым персональным», «самым точным» и «самым настраиваемым» из всех продуктов компании, подчеркнув, что при создании устройства его хотели сделать пригодным для постоянного ношения. 

Основной посыл первой части презентации — носить Apple Watch нужно не снимая, так как часы «помогают человеку вести лучшую и здоровую жизнь», одновременно открывая новые возможности в коммуникации. Общение через умные часы Apple гендиректор даже однажды описал как «интимное» — уникальный случай для Кука, большую часть времени использующего не столь эмоционально насыщенные слова и выражения. 

Рассказав об основных функциях Apple Watch, Тим Кук в то же время оставил многие вопросы без ответа. Например, почему часы решено было сделать квадратными, а не круглыми? И как они вообще будут подключаться к интернету? 

Прояснить всё, что связано с дизайном, должен был ролик с речью вице-президента Apple Джонни Айва, отвечавшего за внешний вид умных часов. Как и глава IT-гиганта до него, Айв не скупился на комплименты. «Разработаны, чтобы помогать», «созданы для максимального комфорта и удобства», «новые и в то же время хорошо знакомые», «личные», «индивидуальные», «тесно связанные со своим владельцем», «максимально использующие возможности встроенных в них приложений» — Джонни Айв, казалось, пытался сделать всё, чтобы пробудить интерес к устройству, не раскрыв при этом ни одной истинной причины того, что часы выглядят так, как они выглядят.

Дальнейший ход презентации ясности также не внёс. Apple представляла новый продукт, который по своей сути должен был «заново изобрести» аксессуар — наручные часы — существующий уже несколько столетий. Однако все без исключения выступающие до и после Айва упорно продолжали делать вид, что презентуют инновационный, но хорошо знакомый всем продукт, не имеющий конкурентов на рынке. 

Такая манера подачи особенно ярко контрастирует, к примеру, с презентацией 2001 года, когда Apple также показывала новый для себя продукт — iPod. Музыкальный плеер анонсировал лично Стив Джобс. В течение получаса основатель компании обстоятельно рассказывал, с кем iPod будет конкурировать, чем выгодно отличается от своих конкурентов, какими характеристиками обладает и как взаимодействует с другими продуктами Apple. Немногочисленные эпитеты в речи предпринимателя скорее должны были подчеркнуть, что продукт говорит сам за себя, стоит только перечислить его главные показатели и описать начинку. 

Ещё одна особенность последнего выступления — удивительная скорость, с которой всё прошло. Спикеры непрерывно сменяли друг друга, говоря порой так быстро, что у собравшихся едва находилось время, чтобы поаплодировать, не говоря уже о том, чтобы осмыслить, насколько инновационными и революционными на самом деле являются нововведения Apple. Журналисты в зале в то же время едва успевали следить за мгновенно сменяющимися на экране слайдами. Никаких сравнений с продуктами других компаний или описания того, как новые гаджеты «захватят» рынок, на слайдах не было.

Рискнув назвать свои умные часы просто словом «часы» без всяких пояснений и приставок, в Apple дают понять, что компания в состоянии не оглядываться на конкурентов в собственных презентациях. Тем не менее, продукты, которые представляет IT-гигант, пусть и отличаются крайне высоким уровнем, кажется, скорее «догоняют» рынок, а не «взрывают» его. Оказавшись в позиции очень сильного, но догоняющего игрока, Apple пока предлагает только один аргумент в пользу iPhone 6 и Apple Watch  — пользователи просто должны полюбить новую линейку продуктов, потому что не любить эти вещи невозможно.

А потом был концерт,
Виктор Степанов,
TJournal

0
56 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Советский глобус

И после больших iPhone как не вспомнить эту рекламу:

Ответить
25
Развернуть ветку
Советский глобус

Они ж специально двойной тап для этого сделали.
Я тоже не поклонник фаблетов, но в плане UX я доверяю Apple

Ответить
5
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

Ждём удлинитель для большого пальца от Apple.

Ну, или удобную держалку - браслет с фиксатором, например.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Надеюсь в SouthPark обстебают весь этот дурдом.

Ответить
11
Развернуть ветку
Советский глобус

Редакторы tj прямо таки обмазались в эппле.

Ответить
12
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

11 новостей из 13 :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Понторезы будут "оголять" часы, смотреть время, что-то подкручивать с важным видом.. :)

Ответить
8
Развернуть ветку
Советский глобус

хаха, я прям представил))
Спросишь так человека который час, он ответит и еще пять минут будет твиттер проверять...

Ответить
9
Развернуть ветку
Советский глобус

А "полное расслабление" - это выложить айфон на стол и рядом часы)

Ответить
7
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус
Ответить
7
Развернуть ветку
Советский глобус

ничо, скоро отрастут большие пальцы и норм будет

Ответить
7
Развернуть ветку
Советский глобус

Передаю привет всем кто не верил "фейковым" обзорам нового смартфона

Ответить
6
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

Просто с проглотом.

Ответить
6
Развернуть ветку
Советский глобус

Что-то вы не то в статье прочитали. Тут просто разбор эпитетов, которыми на презентации сопровождались продукты. Без оценки того, насколько это на самом деле соответствует действительности (и в чем она заключается). Конец статьи, по-моему, показывает, что Виктор довольно критично относится к компании:

Тем не менее, продукты, которые представляет IT-гигант, пусть и отличаются крайне высоким уровнем кажется, скорее «догоняют» рынок, а не «взрывают» его. Оказавшись в позиции очень сильного, но догоняющего игрока, Apple пока предлагает по сути только один аргумент в пользу iPhone 6 и Apple Watch — пользователи просто должны полюбить новую линейку продуктов, потому что не любить эти вещи невозможно.

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

Ощущения от айфона: Тебя поимели еще весной, но ты до последнего надеялся, что это ошибка и он перезвонит...
Слишком большое, слишком непривычное. Искренне надеюсь, что со временем выпустят iphone 6 mini( или как то так) на 4-х дюймах.
А с часами вообще нифига непонятно, но куплю

Ответить
7
Развернуть ветку
Советский глобус

"А с часами вообще нифига непонятно, но куплю"
Как вы точно одним предложением описали поклонника apple:)

Ответить
59
Развернуть ветку
Советский глобус

Уметь в самоиронию - то хорошо)
А на деле я планировал покупать браслет с фитнес-трекером. Их цена - от сотни долларов. В принципе подобное устройство которое может снимать личную биометрику, завязано на телефон и имеет функционал часов - весьма интересное, и заинтересовало скорее тем, что удовлетворяет потребностям и находится в единой экосистеме.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

iPhone 6 Minus, 4''

Ответить
17
Развернуть ветку
Советский глобус

— 2013 год
Apple не выпускает большой айфон.
Покупатели: «Apple должна выпустить большой айфон».
— 2014 год
Apple выпускает большой айфон.
Покупатели: «Apple должна выпустить маленький айфон».

Ответить
9
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

Ну это все равно, как если бы Бэнтли перестали выпускать легковушки и начали клепать авто габаритов БЕЛАЗа: расширение модельного ряда должно происходить не в ущерб уже существующим моделям

Ответить
2
Развернуть ветку
Советский глобус

Все проще - надо дать выбор) Сделали бы обычный и большой никакх вопросов бы не было

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

вся соль как раз в "Нифига не понятно, но куплю"

Ответить
3
Развернуть ветку
Советский глобус

Хоть я и яблодрочер, но уж заебло, вся лента в Куках, Эпплах, Ватчах.

Ответить
3
Развернуть ветку
Советский глобус

"Общение через умные часы Apple гендиректор даже однажды описал как «интимное» — уникальный случай для Кука,"

После слива нет ничего у владельцев устройств Apple интимного.

Ответить
3
Развернуть ветку
Советский глобус

А потом они выпустили две версии айфона и каждая оказалась больше другой

Ответить
3
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

PowerBank для часов, стилизующий их под часы на цепочке на манер 19 века. Черт побери! Да это идея для стартапа!

Ответить
3
Развернуть ветку
Советский глобус

Честно говоря, после презенатции только ленивый не использовал эту шаблонную фразу: "Эппл теперь скорее «догоняют» рынок, а не «взрывают» его." И ярые андройдеры, и фанаты эппл никак не могут вылезти из 2003го года, когда были "взрывающие" и "догонящие". На дворе 2014, и, по-моему, эта парадигма давно себя изжила, особенно на рынке высоких технологий. Сейчас, когда информация распространяется со скоростью света, можно не гнаться за тем, чтобы быть первыми, хотя часто многие путают "первые" и "инновационные". Имхо, именно такой подход к рынку Эппл продемонстрировали, презентовав устройства, которые "уже как 2/3/n лет делает Samsung/Huawei/Другие китайцы". Сохранив упор на качество материалов и сборки, на элитарность и индивидуальность, Эппл в очередной раз сделали новые айфоны самыми желанными устройствами, независимо от количества и качества продуктов конкурентов. Безусловно, китайцы научились делать хорошие устройства, научились придумывать новый дизайн, попробовали себя в качестве инноваторов. Но Эппл по прежнему продолжают демонстировать бескомпромиссный подход как к новым продуктам, так и ко всему рынку. Я не знаю ни одной истории, когда кто-нибудь покупал Note или Gear в первый день начала продаж в России за космические деньги. Про айфоны, думаю, все помнят, и в этот раз будет также.
Потребители все еще хотят революций и взрывных устрйств, но рынок уже давно не такой - революциям революционное время, коим были 2000-2007 годы.

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

"Сохранив упор на качество материалов и сборки, на элитарность и индивидуальность..."
Где у Apple элитарность и индивидуальность? Элитарность, в том числе, выражается в соответствующих ценах. В этом плане iPhone целиком и полностью массовое устройство, а массовое распространение не отвечает принципам индивидуальности...

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

По-моему, высказывание о том, что сейчас не время, чтобы "взрывать" рынок новых технологий, так же спорно как высказывание о том, что "всё, что можно было придумать, уже придумали". Поверьте, взорвать рынок, да еще и такой быстро развивающийся, можно всегда. На данный момент по качеству сборки и материалам сматрфоны Apple ничем не лучше аналогичных моделей других производителей, а по техническим характеристикам - хуже. Тот момент, когда Android был плохо оптимизирован для различных устройств, канул в лету, и теперь скорее iOS порой проигрывает в плавности интерфейса и удобству другим мобильным ОС. Что имеем в итоге? Смартфон с позапрошлогодней технической начинкой, закрытой наглухо файловой системой и материалами корпуса, которые можно встретить в любом смартфоне от $400. Единственное, что осталось у смартфонов Apple - статусность (в России и прочих странах третьего мира). iPhone как бы говорит за своего владельца - "Возможно, я жертва маркетологов и ничего не понимаю в технике, но я могу себе позволить потратить >$1000 на смартфон с характеристиками 2012-го года, а ты нет".

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

"На данный момент по качеству сборки и материалам сматрфоны Apple ничем не лучше аналогичных моделей других производителей, а по техническим характеристикам - хуже."
А на чем основывается этот вывод? Во-первых, имхо, старик 4S в стекле по своей эргономике и материалам превосходит все актуальные пластмассовые самсунги. Во-вторых, айфоны первыми получили 64-ядерный чип, а А8 в связке с M8 по своим характеристикам дадут рынку фору в пару лет. Речь идет не только о самой технологии, но и об использовании – если, к примеру, айфон находится где-то, где слабый сигнал сети/ее вообще нет, и при этом он лежит, то он не будет искать сеть до тех пор, пока вы не возьмете его в руку, дабы экономить заряд. Где вы видели такое на андроид-смартфонах? Это не единичный пример.
Что касается цены – эко вы загнули, 1000$. 600 евро в финке с ивойсом, это если полениться и не искать там, где еще дешевле. Также стоит упомянуть цену на пресловутый гэлэкси.
На счет закрытой файловой системы – имхо, это было актуально несколько лет назад. Зачем мне открытая файловая система, когда я имею доступ ко всей своей медиатеке айтюнс в 350 Гб так, будто она у меня в айфоне? Это, опять же, не единичный пример экосистемы эппл – ни один конкурент на рынке не может предложить подобную экосистему.

Ну а вообще, маркетинговый успех (и всеобщая любовь) у айфона отнюдь не от всего перечисленного. Айфоны, как и все другие продукты эппл, тупо красивые. Не просто симпатичные, а по-настоящему красивые, красиво представленные и красиво продаваемые. Именно за это их покупают. Я не хочу покупать ни самсунг, ни сони, ни еще что угодно азиатско-китайско-корейское потому, что эти продукты просто некрасивые. Они отнюдь не уродливые, какими были пару лет назад, но они всего лишь симпатичные (и то далеко не все).
Согласитесь, большинство андроид-юзеров готовы идти на небольшой компромисс ради относительно низкой цены, ради каких-то дополнительных возможностей и покупать устройство, которое, вроде бы, симпатично. Выбирая новый смартфон, вы будете вести себя подчеркнуто рационально: заходить на яндекс.маркет, сравнивать характеристики, консультироваться с друзьями-специалистами, ходить по салонам устройств и сравнивать эргономику, ну и т.д.
Но всегда будут люди, для которых единственный трудный вопрос при выборе – silver, gold или space grey.

P.S. Дабы сбавить градус диванной аналитики скажу, что мнение о красоте как причине успеха эппл пренадлежит не мне, а хорошей женщине-преподавателю маркетинга из LBS.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Размеры экранов iPhone увеличиваются каждый год

Один раз в 2012, вообще-то.

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

На самом деле каждые два года: iPhone 4 (если не размер, то разрешение точно увеличили), iPhone 5, iPhone 6

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

» однако никогда прежде Apple не выпускала в дополнение к обычной модели ещё одну

А как же 5s/5c?

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

Квадратные - потому что Моторола уже немного облажалась с круглыми. Круглые - это красиво, но нерационально в плане использования полезной площади экрана.

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

Как-то мало пены и желчи в коментах. Какая-то публика тут слишком приличная.

TJ, надо больше вбросов в статье!

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

мало, ну тогда держите

Ответить
5
Развернуть ветку
Советский глобус

Серьёзная и глубокая аналитика представленная на данном изображении, что-то как то совсем не. Больше похоже на говноедство со стороны Android-users.

Ответить
4
Развернуть ветку
Советский глобус

не спорю, данное изображение как раз и нашел в одной из андроид груп вк.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

У 4-го Нексуса была посредственная камера и сборка, не было сканера отпечатков пальца, он на два миллиметра шире и на 10 г тяжелее (на 8%). NFC там тоже для галочки, Гугл не сделал инфраструктуру для платежей как Apple.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

iphone 6 plus будет круче обычного iphone 6 потому что дороже? И правильно ли iphone 6 теперь называть обычным?

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Теперь даже имея новый айфон, можно быть лохом в глазах тех, у кого Плюс :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Советский глобус

HTC очень красиво пошутили над Apple.

https://twitter.com/htc/status/509415047727030273

Еще когда был iPhone 4, мне повезло быть владельцем HTC HD2 с экраном диагональю 4.7. Это был потрясающий смартфон, с великолепным дизайном и камерой. Несравненный плюс по сравнению с тогдашним iPhone, потому что информации на дисплее 4.7 помещается больше, по интернету гораздо приятнее сёрфить, легче попадать на правильные ссылки, лучше выглядит любое приложение. Также у этой модели было стекло "Gorilla Glass" что ли, или как-то так называлось, которое не царапалось даже ключами или канцелярским ножом. Не могу понять, почему Apple только дошли до инновационных технологий 2010-ого года, и то не всех. Может, они растягивают удовольствие и это специальный маркетинговый ход (скорее всего так и есть), чтобы в каждом году прибыль от iPhone стабильно увеличивалась путем тех новшеств, которые давно есть в других моделях.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус
Ответить
–2
Развернуть ветку
Советский глобус

Не ребята, вы прослушили. Это самая любимая мной часть эвента, в самом начале, когда Фил Шиллер делится своим открытием:
На большем экране больше деталей у фотографий и тест отображается чётче.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Они будут отображаться четче, если снимать c Lumia 1020.

Ответить
4
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

Ага, улыбнуло ))) типа, на большом экране больше инфы помещается, вдруг неожиданно, и мы в списке сообщений iMessages даже аватарки добавили.
Во, дела. Как вдруг стало всё удобнее ))) и в браузере больше инфы.
Фанаты iPhone будут восторгаться часами.

Ответить
2
Развернуть ветку
Советский глобус

Ну вообще-то они сказали, чем круты Watch. Хорошее решение с Crown и Taptic Engine.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Из статьи следует, что Apple - крутая пиар-компания, делающая вдобавок телефоны, компьютеры, отныне и часы. Которые способны убить classic model.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Не знаю зачем они мне, но захотелось после просмотра ролика. Отличный ролик, хорошо представлено, эмоционально. Взлетят.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Мои "Командирские" смотрят на Apple Watch, как на говно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

А сколько они заряд держат?)))

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Двое суток в экстремальном режиме. Однако, учитывая, что для зарядки не нужно электричество, а сам процесс зарядки не превышает десяти секунд - Watch и здесь проиграли. Кроме того, "Командирские" отлично чувствуют себя на трехметровой глубине, и отлично переносят удары.

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус
Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Советский глобус

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус
Ответить
0
Развернуть ветку
Советский глобус

Десять минут шило у Шиллера

Бывает же.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 56 комментариев
null