Samsung впервые обогнала Apple в рейтинге удовлетворённости пользователей смартфонов

Компания Samsung забрала пальму первенства у Apple в американском рейтинге удовлетворённости пользователей смартфонов. Об этом сообщается на официальном сайте American Customer Satifaction Index.

Согласно данным American Customer Satifaction Index, основанным на опросах пользователей, в 2014 году владельцы смартфонов Samsung были довольны своими аппаратами на 6,6 процента чаще, чем в 2013-м. Компании удалось добиться показателя в 81 процент.

Тем временем Apple за 2014 год потеряла 2,5 процента, опустившись на вторую строчку с 79 процентами. Рейтинг выше среднего по индустрии удалось показать только компании Тима Кука и корейскому гиганту: Nokia, Motorola и HTC разместились ниже этой планки.

Как отмечает Business Insider, на рейтинг Apple повлиял скандал с излишней гибкостью смартфонов iPhone 6 и iPhone 6 Plus. В то же время обозреватели признали Samsung Galaxy Note 4 лучшим аппаратом за всю историю компании.

Тем не менее упавшие показатели не помешали технике Apple стать абсолютным хитом на Рождество в США. 30 декабря аналитическая компания Flurry сообщила, что в праздничные дни 51 процент активаций смартфонов пришёлся на iPhone. На каждый аппарат Samsung Apple продавала три своих устройства.