«Многие уже приняли решение о покупке Apple Watch» Материал редакции

Какими уловками будут пользоваться консультанты Apple Store, чтобы продать Watch и новые iPhone вместе с ними

3 марта издание 9to5Mac опубликовало внутреннюю инструкцию со стратегией продаж «умных» часов Apple Watch для сотрудников Apple Store, которая даёт чёткое представление о том, какие уловки будут использовать продавцы в магазинах для внушения необходимости не только купить новые часы, но и последнее поколение iPhone. TJ выбрал из документа всё самое главное.

Многие покупатели уже хотят Apple Watch

Apple уверена, что часть её огромной армии фанатов уже решила купить себе Apple Watch, поэтому активные продажи устройству не нужны. Вместо этого сотрудникам магазинов предлагают задавать покупателям «мягкие» вопросы, чтобы выяснить их предпочтения, а не внушить саму идею необходимости в «умных» часах.

Руководствуясь этим предположением вместо «А вы не хотите попробовать Apple Watch?» продавцы будут говорить «Что вас больше всего интересует в Apple Watch?» или «Каким вы видите для себя использование Apple Watch?»

Apple также уверена, что Watch будут куда чаще приобретать в подарок, чем другую её продукцию, поэтому покупателям будут задавать соответствующие вопросы.

Хочешь часы — обнови айфон

С помощью Watch компания намерена заметно форсировать продажи iPhone. Поскольку устройство работает только с iPhone 5 и более старшими моделями, Apple надеется, что желание пользоваться часами вынудит многих покупателей заодно сменить и свой смартфон.

Посетителям магазинов будут задавать различные вопросы об их iPhone, о том, установлена ли на них iOS 8 и о том, какие приложения для мониторинга здоровья они используют.

«Три кита» часов Apple

Apple предлагает сотрудникам продвигать часы с помощью трёх ключевых направлений — «Здоровье и фитнес», «Новые способы коммуникации» и «Время».

Как отмечает 9to5Mac, тема здоровья получит наибольший приоритет: к старту продаж Watch компания намерена запустить огромное количество фитнес-приложений от сторонних разработчиков, демонстрация которых скорее всего займёт немалую часть презентации 9 марта.

В случае со способами коммуникации речь идёт об отправке сообщений голосом, функции «push-to-talk» и возможности делиться с родными своим пульсом. И, наконец, говоря о времени, сотрудники магазинов должны будут рассказать покупателям о том, как хороши Watch в качестве наручных часов, показать различные варианты циферблатов и виджетов, которые можно выводить на главный экран.

Ремешки — отдельный бизнес

Согласно опубликованной стратегии продаж, перед сотрудниками стоит задача избежать неловкости при определении того, насколько дорогую модель Apple Watch намерен приобрести покупатель. Вместо того, чтобы напрямую спрашивать о ценовой категории, им предлагается задавать наводящие вопросы вроде «Вы подбираете себе часы в повседневном стиле или что-то более формальное?»

Кроме того, большое внимание продавцы будут уделять ремешкам для Watch. Во-первых, определив, что покупателю нравятся металлические браслеты, консультант сможет сделать предположение о том, что ему нужны стальные часы, а не более простые алюминиевые.

Во-вторых, Apple намерена превратить продажу ремешков в самостоятельный процветающий бизнес. Сотрудники магазинов будут напоминать посетителям, что ремешок у Watch легко при необходимости заменить, а, значит, к устройству стоит купить сразу несколько браслетов на все случаи жизни.

Ювелирный Apple Store

Как сообщалось ранее, главный дизайнер Apple Джони Айв вместе со старшим вице-президентом по розничной торговле Анжелой Арендс разработали новую концепцию Apple Store c «более личным» подходом к каждому покупателю.

Вместе с Watch будет запущена так называемая программа «предварительной резервации», с помощью которой пользователи смогут заказывать доставку в какой-либо магазин компании часов с необходимым типом корпуса и ремешком. Кроме того, в Apple Store появятся сейфы, в которых будут храниться версии устройств из золота.

Spring Forward

Презентация со слоганом «Spring Forward» (русскоязычный аналог — «Весенний переход на летнее время») состоится 9 марта в 21.00 по московскому времени. Ожидается, что на нём компания назовёт точные цены на все модели Watch и даты старта продаж в странах первой и второй волны. TJ будет вести прямую трансляцию мероприятия.

До новой волны шуток о «понтах» остались считанные недели,
Вадим Елистратов,
TJ

{ "author_name": "Вадим Елистратов", "author_type": "self", "tags": ["\u0442\u0438\u043c_\u043a\u0443\u043a","\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f_\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436_apple_watch","\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f","apple_watch","apple"], "comments": 74, "likes": 22, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 54251, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Wed, 04 Mar 2015 11:51:28 +0300", "is_special": false }
Комментарии

Геологический единорожек88

8

И главное будет скоро популярен даилог

- Который час?
- не знаю, у меня часы сели

Тупой супер_стар

11

ремешок у Watch легко при необходимости заменить

Ну вот зачем так? Порвался ремешок- покупай новые часы, нищеброд!

Показательный каякер

3

«Каким вы видите для себя использование Apple Watch?»

Никаким. Нахуй они не нужны. Хороший сценарий — открытие машины/квартиры бесконтактно, без ключей или покупки. Но телефона для этого может быть вполне достаточно. Да и долго до этого в повсеместном употреблении, ужасно долго.

и о том, какие приложения для мониторинга здоровья они используют

Никакие. Айфон снимает шаги, допустим, в часы какой-то пульсометр встроен или глюкометр, только нахуй это сдалось здоровому человеку? Что вообще носимое устройство («фитнес»-трекер или «умные» часы) может предложить человеку со здоровым сердцем и без диабета? Да и эти новомодные трекеры за тысячи нефти тоже бесполезны: делают бесполезные измерения, а люди потом смотрят, как всё у них якобы охуенно, вместо того, чтобы пойти в спортзал и не жрать тортики перед сном. А часы могут ещё нотификации принимать и треки переключать, лол. Вообще охуеть, джва года этого ждал.

Технологии
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽
Обсуждаемое
Истории
Жизнь на Донбассе во время войны глазами одного человека
Первая часть рассказа жителя Горловки, которая начинается с митингов в Киеве и продолжается полномасштабной войной.
Дизайн и архитектура
Как изменились правила моды и почему больше не нужно следить за трендами, чтобы выглядеть стильно
Простые ответы и инструкция для начинающих.
Новости
Калифорния станет первым американским штатом, где запретят продажу новых изделий из меха
Запрет вступит в силу в 2023 году.
Популярное за три дня
Интернет и мемы
Наследие Sовка
Новости
Сына красноярского депутата с другом заподозрили в избиении человека до смерти. Жители города призвали к народному сходу
Избитый молодой человек 22 дня провёл в коме, спасти его не удалось.
Интернет и мемы
Протесты в России

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovy", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbk", "p2": "gnwc" } } } ]