Фоторепортаж: Открытие первого Apple Shop в московском ЦУМе Статьи редакции

31 июля одновременно со стартом продаж Apple Watch в России у российского Apple появился первый персональный магазин в столичном ЦУМе. TJ побывал на открытии и узнал, в чём особенность магазина и что за люди пришли ощутить опыт, максимально приближенный к настоящим Apple Store.

DSC07409.jpg

Вокруг нового магазина Apple существует множество тонкостей. В первую очередь они связаны с названием: то, что появилось в ЦУМе, называется Apple Shop. Это универсальный магазин с зоной формата «shop in shop» — обычная точка продаж в торговом центре.

Однако Apple Shop в ЦУМе — не обычный магазин. Он считается department store (на русский переводится как «универмаг», что объясняет выбор расположения), то есть принадлежит самой высокой категории торговых площадей: выше, чем у бутиков.

Apple Shop в ЦУМе — четвёртый department store у Apple во всём мире. Такие элитные магазины есть в универмаге «Галери Лафайет» в Париже, в торговом центре Selfridges в Лондоне и в «Исетан Синдзюку» в Токио.

Таких магазинов, как в ЦУМе, у Apple всего четыре во всём мире.

В ЦУМе Apple арендует площадь около 300 квадратных метров: визуально кажется, что пространства намного меньше, но сюда входят и склады с зоной касс. Все консультанты и продавцы являются сотрудниками российского отделения Apple, проходят специальное обучение — кстати, как и работники Apple Shop, находящихся на территории магазинов-партнёров.

значок

Магазин в ЦУМе — не единственное место, где можно официально купить Apple Watch с российской гарантией. В Москве они также выставляются в 14 магазинах re:Store , в одном Cstore, принадлежащем «Связному». В Санкт-Петербурге продажами занимается сеть iPort, ещё один магазин есть у re:Store. Позднее часы появятся и в других магазинах — например, «М.Видео».

Apple Shop находится на первом этаже посреди торгового зала ЦУМа: на открытии зона была огорожена из-за наплыва посетителей, а по углам расставлено около десяти охранников. Сами консультанты одеты в одинаковые черные брюки и рубашки и носят специальные рации с гарнитурами — работа магазина координируется.

В отличие от старта продаж в Cstore, на открытии Apple Shop в ЦУМе был определённый ажиотаж: к 10:00, когда открывается универмаг, в очередь перед входом выстроилось около 50 человек. Но, как рассказали TJ в re:Store, у них уровень продаж за первый час тоже оказался приличным — гораздо большим, чем несколько десятков штук (точную цифру не раскрыли).

Хотя выстраиваться у ЦУМа люди начали ещё задолго до старта продаж, вместе с открытием универмага всю толпу пустили внутрь, и порядка не сохранилось. Первые полчаса внутри сохранялась давка: по лицам консультантов было видно, что они не успевали обрабатывать все вопросы.

Из-за того, что новые часы постоянно трогали жирными пальцами, сотрудники не расставались с тряпочками для протирки.

Оказалось, что некоторые из пришедших на старт продаж посетителей придерживаются мнения, что первую версию не стоит покупать, так как относительно скоро Apple должны выпустить второе поколение «умных часов» с многочисленными доработками. Ходят слухи о том, что в них появится камера, а также исправят некоторые мелкие недочёты — например, сейчас на Apple Watch можно принять только обычный звонок, но не вызов через FaceTime.

Продажи в первый день действительно были (кстати, устройства выдают в фирменных пакетах ЦУМа), но большинство всё-таки приходило за реальной примеркой. Взрослые мужчины жаловались на застёжки, в которые попадали волосы, а молодые девушки, наоборот, отмечали разнообразие ремешков. Были и дети: некоторые приходили с родителями, а другие посылали фотографии мамам через мессенджеры.

Все демонстрационные версии часов без защиты от кражи хранились в специальных шкафах — за ними пристально наблюдали секьюрити.

Некоторые сравнивали разные ремешки, надевая сразу две пары часов.

DSC07556.jpg

Люди наблюдали за происходящим с верхних этажей.

На примерку часов пришёл и глава администрации Липецкой области Олег Королёв, известный по эпатажным выступлениям.

Дети, взрослые мужчины, девушки — и очень длинные ряды со всевозможными вариантами часов.

DSC07583.jpg DSC07589.jpg DSC07595.jpg DSC07446.jpg DSC07543.jpg DSC07544.jpg DSC07588.jpg DSC07616.jpg DSC07423.jpg DSC07457.jpg DSC07417.jpg DSC07444.jpg DSC07585.jpg DSC07394.jpg DSC07407.jpg DSC07434.jpg DSC07500.jpg DSC07516.jpg DSC07509.jpg DSC07518.jpg

От старых часов приходилось отказываться.

0
64 комментария
Написать комментарий...
Долгий рубин

Паренек слева знает как позировать на фотках про технику Apple))))

Ответить
Развернуть ветку
Несчастный франт

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Устойчивый пришелец

50 cent стайл

Ответить
Развернуть ветку
Исполнительный щит

#новые #часики #люблю

... и обратно отдала консультанту

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Наивный шар

это просто пять)

Ответить
Развернуть ветку
Капитальный паркур

у девушки в руках телефон для жизни и айфон для рэсторана :)

Ответить
Развернуть ветку
Ровный Даниль

И часы для...да хуй знает для чего

Ответить
Развернуть ветку
Служащий щит

Хэйтерок

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Судебный цвет

- Внатуре ЭплВотч покупаешь?.. К тебе или ко мне?

Ответить
Развернуть ветку
Плохой глобус

тупые шутки в свой адрес - удел симпатичных продавщиц эппла

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Интимный паук например

купил и сразу клёв пошел

Ответить
Развернуть ветку
Центральный Макс

О, это же наш губернатор-уголовник

http://denisvoronov48.livejournal.com

Ответить
Развернуть ветку
Подлинный диод

это в прошлом, а теперь он москвич и с Apple Watch

Ответить
Развернуть ветку
Служащий щит
то, что появилось в ЦУМе, называется Apple Shop. Это универсальный магазин с зоной формата «shop in shop» — обычная точка продаж в торговом центре.
Однако Apple Shop в ЦУМе — не обычный магазин. Она считается department store (на русский переводится как «универмаг», что объясняет выбор расположения), то есть принадлежит самой высокой категории торговых площадей: выше, чем у бутиков.

Как то не очень сформулировано, пришлось несколько раз перечитывать. Магазин с зоной формата "shop in shop" - это ЦУМ или Apple Shop? Если Apple Shop, то складывается ощущение, что внутри него должна быть какая-то зона, формата "магазин в магазине". Дальше тоже не очень все очевидно, с первого раза. Ну или я тупенький.

Ответить
Развернуть ветку
Строгий вентилятор

Я вот тоже несколько раз перечитал. Трудности перевода :(

Ответить
Развернуть ветку
Мягкий хот-дог

«Магазин в магазине» — это Apple Shop внутри ЦУМа.

Ответить
Развернуть ветку
Капитальный паркур

"от старых часов приходилось отказываться", но продавцы не идиоты - свои от своих не отказываются

Ответить
Развернуть ветку
Солидный лолипоп

ну прям давка) в обморок от цен никто не падал?

вот жешь любят раскрутить непотребный продукт

Ответить
Развернуть ветку
Любимый Даниль

разве цены для обморока?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Саратовский Денис
Такие элитные магазины есть в универмаге «Галери Лафайет» в Париже, в торговом центре Selfridges в Лондоне и в «Исетан Шинджуку» в Токио.

Я не то, что бы знаток, но как мне кажется правильно будет указать название магазина в Токио как "Исетан Синдзюку". Хотя бы потому, что так у нас транскрибируют в той же вики. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B7%D1%8E%D0%BA%D1%83

Ответить
Развернуть ветку
Ленинградский кофе

Вы анимешник или японист?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сегодняшний бинокль

Вообще говоря, вы правы, но в России все-таки не все по Поливанову транскрибируют, те же суши, а не сюси.

Ответить
Развернуть ветку
Легкий пистолет

Почему шоп, а не стор? И почему на продавцах странные черные рубашки, а не эппловские синие футболки?

Ответить
Развернуть ветку
Знакомый паук например

Нас наебали, расходимся

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Служебный Даниль

Парень вон аж на костылях приковылял раньше большинства

Ответить
Развернуть ветку
Непростой Гоша

накостылял))

Ответить
Развернуть ветку
Простой будильник

На костылях - без очереди :)

Ответить
Развернуть ветку
Одинаковый каякер

Шинджуку нет, Синдзюку да.

Ответить
Развернуть ветку
Ленинградский кофе

Спасибо, нам важно ваше мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Полноценный шар

Узнал Яшу с мамой. Больше ничего не узнал(

Ответить
Развернуть ветку
Страшный кот

Я тебя понял, но сколько ещё человек из клуба тебя поняли?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Кремлевский череп

Ребята, пожалуйста, поправьте Шинджуку на Синдзюку, японисту внутри меня больно и грустно

Ответить
Развернуть ветку
Капитальный паркур

кстати, а почему коробки такие длинные? Мне казалось, они в более практичных и элегантных квадратных должны были быть

Ответить
Развернуть ветку
Письменный микрофон
Ответить
Развернуть ветку
Страшный кот

Стальные в квадратных коробках

Ответить
Развернуть ветку
Разнообразный калькулятор

Эппл когда-то задали моду на ультрамаленьке коробки. Теперь, видимо, обувные коробки возвращаются. #СтивВернись

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Инженерный колос

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Соответствующий каякер

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Водный пистолет

Так и не понял, в чем отличие аппл стор от аппл шоп

Ответить
Развернуть ветку
Литературный Даниль

Как минимум, тут нет точки сервисного обслуживания. Да и продавцы не в синих футболках)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Печальный Валера

Вроде shop это по партнеры Apple а не сама корпорация

Ответить
Развернуть ветку
Живой парфюмер

Формат магазина Эппл в ТЦ, я так понял.

Ответить
Развернуть ветку
Пищевой рубин

В эпл сторе "где нибудь" можно без проблем за дешево поменять экран, в ЦУМе есть такая фича? А то замена экрана 6ки у барыг стоит 12к

Ответить
Развернуть ветку
Одетый Денис

eBay + iFixit в помощь.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Слышный украинец

Как я понял, это тот же рестор, просто с понтами, и все равно от левых людей ("партнеров Эппл"?)

Ответить
Развернуть ветку
Вторичный динозавр

Им Apple фирменную полиграфию поставляет.

По факту, это 4 стола с айфонами, часами и маками и пара шкафов посреди ЦУМа. Всё. Там продаются исключительно техника и немного чехлов.

Ответить
Развернуть ветку
Живой парфюмер

Это Клименко там чтоли первый в очереди?

Ответить
Развернуть ветку
Злой волк

Где по миру в сектантские магазы на заходил - везде эти столы из ИКЕИ. Значит, и у нас настоящий, не лажа.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 64 комментария
null