Екатеринбуржец отсудил у Apple тройную стоимость сломавшегося айфона Материал редакции

Житель Екатеринбурга, купивший в 2014 году iPhone 6, сумел отсудить у российского представительства Apple более чем тройную стоимость телефона, так как компания не удовлетворила его жалобу на неисправность и не возместила убытки сразу. Об этом сообщает городской портал e1.ru.

По словам мужчины по имени Борис, iPhone 6 он приобрёл официально через интернет-магазин Apple. В 2014 году устройство стоило 31 990 рублей.

После трёх месяцев стабильной работы телефон начал периодически зависать, а однажды выключился и больше не включился. В сервисном центре мужчине сообщили, что айфон неисправен и ремонту не подлежит.

Борис решил, что хочет поменять модель телефона, и попросил Apple вернуть деньги. Компания предложила клиенту либо получить аналогичный новый телефон, либо деньги по курсу на декабрь 2014 года. Ни один из предложенных вариантов мужчину не устроил.

В связи с падением рубля вышла парадоксальная ситуация. Телефон подорожал почти на 20 тысяч рублей. В соответствии с законом потребитель получил право требовать с корпорации Apple вернуть стоимость телефона в настоящее время — 48 990 рублей. Однако официального представителя Apple ООО «Эппл Рус» такое положение закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», видимо, не устроило, поскольку добровольно продавец отказался выплачивать стоимость телефона. Условия предложенного мирного соглашения тоже не устроили.

Анастасия Гуляева, юрист, помогавшая истцу отстаивать интересы в суде

Несмотря на то, что екатеринбуржец оставался без мобильного телефона в течение более чем трёх месяцев, в его иске моральный вред был оценён всего в 2 тысячи рублей.

В итоге Кировский районный суд Екатеринбурга удовлетворил требования екатеринбуржца. С российского офиса Apple было решено взыскать не только старую цену айфона, но также разницу между старой и новой ценой, штраф и неустойку.

В итоге сумма, которую компания обязана выплатить пострадавшему клиенту, составила 113 386 рублей — в три раза больше, чем Борис заплатил за iPhone 6 изначально. Основную часть суммы составили неустойка и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя. Решение по делу было вынесено ещё в июле, однако в законную силу вступило только сейчас.

Почему Apple не компенсировала актуальную стоимость iPhone 6 сразу, неизвестно. Представители компании не ответили на запрос TJ и e1.ru.

Правозащитница Гуляева подчеркнула, что покупатели должны знать свои права: в соответствии с законом «О защите прав потребителей», если товар признан некачественным, клиенты могут требовать возврата актуальной стоимости устройства при возврате.

Это не первый подобный случай. В мае 2015 года жительница Омска также отсудила у Apple двойную стоимость iPhone 6, так как компания отказалась удовлетворять её изначальные требования. В 2014 году суд Красноярска взыскал тройную цену iPhone 4 с розничной сети «Связной», признав наличие дефекта в комплектующих телефона.

{ "author_name": "Никита Лихачёв", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0443\u0434","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0437\u0430\u043a\u043e\u043d_\u043e_\u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435_\u043f\u0440\u0430\u0432_\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439","\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0431\u0443\u0440\u0433","iphone_6","apple"], "comments": 49, "likes": 26, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 56724, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Wed, 18 Nov 2015 14:51:36 +0300", "is_special": false }
Комментарии

Должен Валера

11

Почему-то весь текст читал Борис с ударением на О. Достиг комического эффекта.

Бумажный историк

13

31000 за айфон. Сука

Валютный волк

3

После того, как TJ прочитал у ЦП про BMW, сразу же полез искать подобные случаи)

По крайней мере, похоже на то

Технологии
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽
Обсуждаемое
Путешествия
Я нашел лодки из клипа Аллы Борисовны 1978 года
Это короткая заметка о том, как ради клипа «Сонет Шекспира» я отправился в путешествие в другой город.
Новости
Фото: Торжественное открытие школьного сквера с поролоновыми русалками и тканевым прудом в Сахалинской области
Это обошлось бюджету региона в 500 тысяч рублей.
Истории
«Мы вкладываем душу в детей»: монолог воспитателя детского сада в небольшом российском городе
В чем отличия современных детей от миллениалов, насколько низкой может быть зарплата и почему героиня ещё не уволилась.
Популярное за три дня
Интернет и мемы
Девушка, которая почти всю жизнь была парализована, навещает свою медсестру
Она приготовила ей лучший подарок
Интернет и мемы
Penmanship Porn: коллекция видео с каллиграфией, приносящей эстетическое удовольствие
Пользователи Reddit уже семь лет записывают демонстрации своего красивого почерка, приравнивая ощущения от просмотра к «порно».
Новости
«Суки, сколько „за“, сколько „против“ и сколько воздержались?»: глава Мосгордумы на заседании поторопил подсчёт голосов
В итоге проект бюджета Москвы на три года рекомендовали для рассмотрения.

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovy", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbk", "p2": "gnwc" } } } ]