Британский пенсионер засудил Apple за удаление фотографий и контактов с телефона

68-летний британский застройщик на пенсии Дерик Уайт (Deric White) выиграл дело против Apple. Сотрудники магазина компании удалили с его айфона все данные, не предупредив о том, что ранее нужно было сделать их резервную копию. Об этом сообщает газета Evening Standard.

Дерик Уайт с iPhone 5. Фото Гэри Стоуна, The Sun

Уайт отправился в официальный магазин Apple в декабре 2014 года со своим iPhone 5 после того, как телефон начал отображать некие сообщения, свидетельствовавшие о наличии проблем с устройством. Вероятно, речь шла всего лишь о фишинговом SMS, однако сотрудники магазина решили провести полный сброс устройства.

По словам Уайта, работники Apple Store спросили у него о наличии резервной копии данных только после того, как телефон вернули владельцу. Однако пенсионер бэкап телефона не делал.

В комментарии The Sun он заявил, что на устройстве хранилась записная книжка, содержимое которой он составлял в течение 15 лет, и фотографии. Последние были наиболее ценны для Уайта: в течение года перед починкой iPhone 5 он боролся с раком, а летом 2014 года женился. На телефоне хранились важные для мужчины воспоминания, включая «любимое» видео, где черепаха кусает его за руку, и фото с поездки на сафари в Африке.

Уайт требовал в суде 5 тысяч фунтов стерлингов (около 500 тысяч рублей) компенсации. На эти деньги он хотел отправиться вместе с женой в ещё один медовый месяц: по словам пенсионера, женщина разрыдалась, когда узнала, что все фото из прошлой поездки оказались уничтожены.

По словам Уайта, за прошедший год Apple не пошла на компромисс и не предложила компенсации за удалённые данные. Компания также не стала давать комментарии СМИ по этому делу, однако в документах дела представители Apple утверждали, что «Уайт не демонстрирует никакой потери».

В понедельник 30 ноября суд удовлетворил требования Уайта, но не в полном объёме. Сумма компенсации составила всего 1200 фунтов (120 тысяч рублей), а также Apple заставили покрыть юридические расходы британца в размере 800 фунтов.

Apple — это просто гигантский конгломерат, и все говорили мне: ты не выиграешь это дело, нельзя мериться силами с Apple. […] Это поразительно. Монументальная победа.

Дерик Уайт, британский пенсионер

#Новость #Apple #iPhone #суд #айфоны #бэкапы #резервное_копирование

{ "author_name": "Никита Лихачёв", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0443\u0434","\u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u043e\u0435_\u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u044b","\u0430\u0439\u0444\u043e\u043d\u044b","iphone","apple"], "comments": 62, "likes": 19, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 56827, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Wed, 02 Dec 2015 12:49:46 +0300" }
Комментарии

Священный холод

3

Хранить такие данные в одном экземпляре, в телефоне. Действительно монументальная победа.

Коммерческий лолипоп

26

Уайт, рак... Знакомо.

Одетый Мурод

8

Так сотрудники идиоты, что не спросили заранее. Нет?

Технологии
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]
Действительно важные push-уведомления
Подписаться на push-уведомления