Ru-Center обвинили в завышении цен на уже купленные домены

Регистратор якобы меняет стоимость покупки после оформления заявки. В компании произошедшее связали с технической ошибкой.

Фото vc.ru

Житель Екатеринбурга Владислав Новомейский заметил, что российский доменный регистратор Ru-Center отказал ему в регистрации домена стоимостью 249 рублей. Оказалось, что уже после оформления заявки регистратор выставил домену новую цену — почти 12 миллионов рублей.

Скриншот Владислава Новомейского

Новомейский добавил, что он попытался зарегистрировать ещё семь доменных имён, но ситуация повторялась каждый раз. Цена доменов при этом была разной: от 60 тысяч до 1-2 миллионов рублей.

И как это расценивать? Вы считаете это нормальным? Даже если это ошибка такой серьёзной компании-регистратора, они должны предоставлять услугу по указанной первоначальной цене. Может, в суд на них подать?

Владислав Новомейский

Пресс-секретарь Ru-Center Егор Тимофеев пояснил TJ, что проблема может быть связана со сбоем в определении параметра премиальности у доменов категории .shop, которая возникла «на стороне реестра». Тимофеев добавил, что Ru-Center ожидает ответа от компании, обслуживающей реестр.

Списки премиальных доменов мы получаем от реестра каждый день и в автоматическом режиме назначаем на них цену в зависимости от себестоимости. По данным, которые мы видим, в реестре произошел сбой.

Егор Тимофеев

По словам основателя магазина DomainParking Павла Гросса-Днепрова, ошибка системы, получающей информацию из разных баз данных, действительно могла стать причиной резкого скачка стоимости домена. В то же время, такая ситуация была бы странной для регистратора, регулирующего почти четверть российского рынка доменов.

В последнее время они решительно поднимают цены везде и в несколько раз. Самый крупный рост был полтора года назад, когда ввели ежегодную абонентскую плату за право получать скидки.

Павел Гросс-Днепров

Адвокат Иван Кадочников в разговоре с TJ назвал одностороннее изменение цены недопустимым в соответствии с российским законодательством. Он отметил, что Новомейский может обратиться в суд и выиграть дело, ссылаясь не только на договор оферты, но и на регламент регистрации доменов.

Обновлено 25 октября в 11:47: Реестр домена .shop GMO Registry подтвердил, что произошедшее стало результатом технической ошибки в определении премиальности. В связи с этим Ru-Center извинился перед Новомейским и пообещал скидку на повторное приобретение доменов, рассказал TJ пресс-секретарь компании Егор Тимофеев.

Бренд Ru-Center принадлежит акционерному обществу «Региональный сетевой информационный центр», которое входит в состав крупнейшего на территории Восточной Европы объедиения регистраторов Ru-Center Group. Собственником группы является медиахолдинг РБК.

#технологии #соцсети