У «МегаФона» и Yota оказались недоступны горячие линии

Обновлено: операторы восстановили работу телефонов служб поддержки.

В закладки
Фото РИА «Новости»

Телефоны служб поддержки сразу двух операторов — «МегаФона» и Yota — оказались недоступны. Как рассказал анонимный источник TJ, примерно в 12:00 по московскому времени на горячих линиях произошла авария. Представители обоих операторов подтвердили TJ наличие проблем.

Обновлено в 15:10: Yota и «МегаФон» заявили TJ, что восстановили работу телефонов горячих линий.

По словам собеседника, оба оператора надеются справиться с неполадками к вечеру 27 декабря. TJ не смог связаться со службами поддержки операторов по номерам, указанным на сайтах.

В пресс-службе «МегаФона» подтвердили трудности в дозвоне по горячей линии 8 (800) 550-05-00 и попросили абонентов использовать короткий номер 0500.

Компания предпринимает меры для оперативного устранения сложностей с дозвоном на номер, начинающийся с 8-800.

пресс-служба «МегаФона»

В пресс-службе Yota также заявили, что наблюдаются проблемы на горячей линии, и отметили, что это «наименее популярный канал связи для клиентов».

Если вам нужно связаться со службой поддержки Yota или «МегаФона»:

  • напишите им во «ВКонтакте», Твиттере или Фейсбуке;
  • обратитесь за помощью в сообщениях на официальных сайтах;
  • свяжитесь через личные сообщения в кабинете в мобильных приложениях.

#операторы #сбои #мегафон #yota

{ "author_name": "Николай Чумаков", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u043e\u0438","\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b","\u043c\u0435\u0433\u0430\u0444\u043e\u043d","yota"], "comments": 24, "likes": 21, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 64305, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Wed, 27 Dec 2017 14:50:00 +0300" }
Комментарии

Поразительный франт

4

Я не думаю, что мелкие новости о временных проблемах операторов или банков настолько значимы, чтобы их писать. Каждую неделю что-то случается, ничего страшного или экстраординарного.

Следующий нос

5

У йоты есть горячая линия!?

Технологии
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]
Действительно важные push-уведомления
Подписаться на push-уведомления