Технологии Сергей Звезда
13 179

«МегаФон» будет предоставлять интернет-трафик по части опций не на месяц, а на четыре недели

Пользователям услуг придётся платить чаще – не 12, а 13 раз в год.

В закладки

С 15 августа часть интернет-опций «МегаФона» будет предоставляться на более короткий срок — не на календарный месяц или 30 дней, а на четыре недели. Представители оператора сообщили TJ, что нововведение не коснётся тарифов. Постоянные пользователи услуг пожаловались на подорожание, поскольку им придётся платить не 12, а 13 раз в год.

3 августа клиенты «МегаФона» начали получать SMS-уведомления об изменении условий мобильного интернета. В сообщении говорилось, что пакет трафика «по опции будет обновляться каждые четыре недели».

Клиенты «МегаФона» заметили, что постоянным пользователям интернет-услуг теперь придётся платить за них лишний раз в 12 месяцев. Поскольку в году 52 недели, а плата будет взиматься не ежемесячно, а каждые четыре недели, то образуется 13-й расчётный период снятия денег.

В соцсетях оператора упрекнули в подорожании услуг без их реального улучшения.

Ну «круто», теперь пакеты интернет-трафика будут не на месяц, а на 4 недели. Что ещё Мегафон придумает для отъёма д… https://t.co/Jnkv4CRn4d

Согласно объяснениям на сайте оператора, с 15 августа расчётный период сократится для 14 дополнительных интернет-опций. Их стоимость и объём предоставляемого трафика останутся прежними.

Интернет S, Интернет S 2015, Интернет S 2018, Интернет M, Интернет M 2015, Интернет M 2018, Интернет L, Интернет L 2015, Интернет L 2018, Интернет XL, Интернет XL 2015,Интернет XL 2018, Интернет Планшет S, Интернет Планшет S 2018.

дополнительные интернет-услуги «МегаФона», трафик на которых с 15 августа будет действовать не месяц, а четыре недели

Все указанные услуги предполагают ежемесячную плату — от 350 до 750 рублей. В «МегаФоне» пояснили TJ, что эти интернет-опции разрабатывались для модемов и планшетов. Тем не менее они также действуют и на смартфонах и обычно используются вместе с тарифами без абонентской платы. Часть опций уже стала архивной и закрыта для подключения.

Некоторые комментаторы и журналисты предположили, что «МегаФон» также изменил условия тарифных планов. Однако в разговоре с TJ представители компании подтвердили, что сокращение расчётного периода не коснётся тарифов и опций «Продли интернет» на 1 ГБ и 5 ГБ.

«МегаФон» назвал критикуемое нововведение «улучшением интернет-опций» и отметил, что оно не коснётся тех, кто пользуется линейкой «Включайся» — тарифами с абонентской платой и определённым объёмом интернет-трафика.

Пакет трафика выдаваться будет чаще. В чём удобство: потребление трафика увеличивается и многим его стало не хватать, клиентам приходилось докупать трафик на последние дни.

пресс-служба «МегаФона»

Гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков объяснил TJ, что «МегаФон» вправе менять стоимость услуг в одностороннем порядке согласно заключённому с абонентом договору. Он допустил, что таким образом «МегаФон» пытается перевести своих клиентов на тарифы новой линейки. Несогласным с изменением расчётного периода Кусков предложил обратиться в компанию, подав жалобу в письменном виде в одном из салонов связи.

Если изменения с точки зрения объёма предоставляемых услуг не будет, то, мне кажется, они последовали примеру молочников и других продовольственных брендов. Вы можете зайти в магазин и увидеть, что продаётся не привычный литр молока, а 900, 940 граммов.

Денис Кусков
глава TelecomDaily

Из SMS-уведомлений «МегаФона» было сложно понять, за какие именно услуги с 15 августа нужно будет платить чаще, чем раньше. К пресс-релизу, где новшества туманно выдавались за «улучшения», также оставались вопросы.

Судя по соцсетям, «МегаФон» должным образом не объяснил своим пользователям, что и почему именно меняется с 15 августа — и поэтому нарвался на негативную реакцию. Клиенты оператора, в свою очередь, могли ошибочно сделать вывод о повышении стоимости не только отдельных интернет-опций, но и тарифов.

@iBurokrat Да, действительно, расчётный период действия интернет-опций меняется. Почему Вы приняли такое решение?
@megafonru А если мне не нужно чаще? Вы просто получаете 1 оплату пакета в год лишнюю! Выгодно? Да вам! Вы не любит… https://t.co/Z9Zs2OQew7
@megafonru Да я понял для чего вы это сделали! Кому не хватает подключит тариф с большим трафиком, а теперь все зап… https://t.co/WVQYv7r3XM

#технологии #операторы

{ "author_name": "Сергей Звезда", "author_type": "editor", "tags": ["\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438","\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b"], "comments": 86, "likes": 63, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 74657, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 06 Aug 2018 13:27:40 +0300" }
Комментарии

Земной бинокль

12

Хуже даже не само подорожание, а абсолютно мудацкие оправдания. Само собой, текущий пакет интернета я ни разу не сжигал за месяц. Я бы даже согласился платить за этот же пакет раз в два месяца. Но нет, «улучшили».

Бледный коктейль

5

А чё ещё никто даже не вспомнил про пакет яровой?

Выгодный череп

2

Yota со своими 30 дней, как-то так же делает, за все пользование день оплаты съехал с 15го числа до 3 календарного дня.

Технологии
дискуссии в сообществе доступны только владельцам клубного аккаунта
С клубным аккаунтом вы сможете
создавать записи и вести дискуссии в закрытых сообществах
наслаждаться нашим сайтом без рекламы
помочь проекту и почувствовать себя лучше
Купить за 75₽

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } } ]
Действительно важные push-уведомления
Подписаться на push-уведомления