Amazon предложила складским работникам соревноваться за первое место и ставить рекорды в играх во время сбора заказов Материал редакции

Чем быстрее сотрудник соберёт посылку, тем быстрее построится замок.

В закладки
Работница собирает заказ на складе Amazon Фото Getty

Amazon ввела геймификацию на рабочих местах на нескольких своих складах. Об этом сообщило издание The Washington Post. Так работодатель пытается облегчить жизнь работникам: компанию часто критикуют за тяжёлые условия труда на складах.

Компания установила на рабочих станциях экраны с простыми играми: PicksInSpace («Детали в космосе»), Mission Racer («Гонщик») и Castle Crafter («Строитель замков»). Физические действия работников засчитываются как активность в игре. Например, чем быстрее сотрудник соберёт заказ, тем быстрее поедет его машинка.

Игры предназначены для того, чтобы сделать работу менее рутинной. Другая цель — увеличить продуктивность сотрудников: им предложили поделиться на команды и соревноваться друг с другом в виртуальном мире.

Пока экраны с играми установили на пяти складах в США и Великобритании. Работники добровольно могут отказаться от их использования. В то же время компания следит за всеми действиями работников и оценивает их по критериям скорости и эффективности.

На одном из складов менеджеры выдают работникам, занявшим первые места в рейтинге, внутреннюю валюту. На неё можно приобрести только товары с брендом Amazon, например, футболки или бутылки с водой.

Тактику геймификации используют разные компании, чтобы усилить вовлечённость работников. Uber и Lyft устанавливают цели для водителей: например, выполнить определенное количество поездок в неделю. Такие же методы встречаются в фитнес-приложениях.

Дизайнер видеоигр Джейн МакГонигал (Jane McGonigal) прокомментировала изданию: «Соперничество полезно только на короткое время... Как только сотрудники начинают работать меньше, чем их коллеги, игры становятся не такими весёлыми и даже могут способствовать низкой продуктивности».

Специалист по геймификации Гейб Зихерманн (Gabe Zichermann) рассказал, что система целей и наград имеет сильные психологические эффекты. С одной стороны, благодаря играм рабочие задачи могут показаться увлекательными. С другой, в итоге они превратятся в более депрессивный вид работы, скрытый за игровым фасадом.

Ранее Amazon критиковали за тяжелые условия труда складских работников: СМИ сообщали о наказаниях за невыполнение целей и недостаточное количество перерывов. Согласно опросу трудовой организации Organise, 74% сотрудников избегают посещения туалета, потому что боятся не выполнить цели по продуктивности.

В октябре 2018 года Amazon подняла минимальную зарплату до 15-и долларов (около 975 рублей) в час после давления со стороны Бёрни Сандерса. Сейчас компания привлекает всё больше роботов вместо сотрудников: работники стоят на одном месте и собирают заказы, пока роботы приносят новые предметы и уносят собранные посылки.

{ "author_name": "Дарья Лейзаренко", "author_type": "editor", "tags": ["amazon"], "comments": 16, "likes": 19, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 98329, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Wed, 22 May 2019 13:51:33 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 98329, "author_id": 217590, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/98329\/get","add":"\/comments\/98329\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/98329"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 214344, "last_count_and_date": null }
16 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
9

В этом весь амазон — жесткие условия, постоянный износ людей лишь бы "быстрее-выше-сильнее".
Одна из самых мерзких компаний.

Ответить
1

Не-не, есть еще хуже. Россия же впереди планеты всей, у нас есть вайлдберрис. Вот где хуже.

Ответить
3

Но Вайлдберрис не мировая компания с сотней тысячей сотрудников и оборотами в размере ВВП среднего государства.

Ответить
7

Как заставить хомяков работать больше, превратить работу в казино. Платишь в среднем меньше а работают больше

Ответить
5

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1

Ещё лет 20 макс и даже этой простой работы кожаных мешков лишат)

Ответить
0

безос говорит, что уже через 10 лет в эмазоне будут только роботы

Ответить
0

я с запасом беру интервал уж)

Ответить
1

Геймификация - лучшее изобретение человечества, которое позволяет тщательно экономить на сотрудниках много денег

Ответить
0

Трудовая дисциплина > игровая мотивация

Ответить
2

Если сотрудников можно было бить палками, было бы ещё лучше, согласен

Ответить
0

А я не согласен

Ответить
1

А ачивки будут давать?

Ответить
0

Как насчёт зарплату повысить и рабочие часы сократить?

Ответить
2

Слишком просто, можно что-то посложнее и бесполезнее?

Oh, wait

Ответить
0

Том Сойер бы одобрил.

Ответить
Обсуждаемое
Новости
В США девушки протестуют против участия трансгендеров в спортивных соревнованиях
«Если раньше в 12 дисциплинах первые места занимали 9 разных девочек, то сегодня все титулы себе забрали два трансгендера».
Новости
Суд оштрафовал на 10 тысяч рублей педагога, который назвал ученика «клиническим дегенератом» после встречи с единороссом
Одиннадцатиклассник вступил с депутатом в дискуссию, что не понравилось педагогу.
Новости
Петербурженка спросила Путина, как прожить на 10 800 рублей в месяц. Он ответил, что «очень трудно»
Президент ответил, что у него не самая большая зарплата в стране.
Популярное за три дня
Новости
Каждый 57 россиянин — силовик: главное из исследования «Проекта»
За шесть лет в России стало на 260 тысяч силовиков больше.
Истории
История борьбы с проституцией в России: прядильные дворы, легальные бордели и трудовые профилактории
Противостояние (а иногда нейтралитет) власти и проституции: запрет, легализация и победа коммунизма.
Разборы
«Пыткам нет оправдания»: кто и почему потребовал отменить приговор фигурантам дела «Сети»
Открытые письма пишут учёные, журналисты, преподаватели, студенты, деятели искусства и не только.

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "i", "ps": "cndo", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovy", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "disable": true, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byswn", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "cndo", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223677-0", "render_to": "inpage_VI-223677-0-130073047", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=cndo&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudv", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "ccydt", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "cndo", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbk", "p2": "gnwc" } } } ]