Сайт TripAdvisor будет маркировать отели, где произошли случаи сексуального домогательства
И «другие преступления, вызывающие беспокойство».
Сайт для путешествий TripAdvisor добавил специальные бейджи на страницы отелей, где произошли случаи сексуального домогательства, насилия или других «преступлений, вызывающих беспокойство».
TripAdvisor будет использовать разные бейджи — один из них предупредит пользователей о фейковых отзывах, другой — о том, что сайт временно отключил комментарии из-за событий, которые могут вызвать неправдивые комментарии от тех, кто не был в отеле.
Как рассказал представитель компании Кэвин Картер (Kevin Carter), бейджи должны предупреждать об угрозе для здоровья и безопасности, они появятся во всех разделах сайта. Он отметил, что указатели создавались «для информирования, а не для наказания».
Бейджи будут находиться на сайте до трёх месяцев, и этот срок могут продлить. Решение о добавлении или удалении бейджа будет приниматься сотрудниками компании: его могут не снять, несмотря на количество положительных отзывов.
Сообщение от TripAdvisor: сайт в курсе последних событий, произошедших на территории этого отеля, которые могут описать в отзывах. Вероятно, вы захотите найти больше информации об отеле при планировании путешествия.
Сейчас бейджи получили три отеля в Мексике: Grand Velas Riviera Maya, Iberostar Paraiso Maya и Iberostar Paraiso Lindo.
TripAdvisor ввёл новую функцию после жалобы жительницы Далласа Кристи Лав. Она рассказала изданию The Milwaukee Journal Sentinel, что TripAdvisor удалил её комментарий от 2010 года про отель Paraiso Maya. В комментарии девушка рассказала, что её изнасиловали охранники отеля. Представители сайта объяснили удаление комментария его тогдашней политикой — допускался только «ориентированный на семейный сайт» язык.
Издание выяснило, что в 2015 году ещё одна девушка пыталась сообщить в комментариях о насилии со стороны персонала отеля, но не смогла — TripAdvisor не публиковал отзыв, так как он основывался на «информации не из первых уст».
В этом отзыве есть часть о диагнозе от врача. Поскольку диагноз — информация от третьей стороны, её сочли уткой.
Картер добавил, что TripAdvisor пересмотрел правила и будет иначе относиться к удалению отзывов — пользователю объяснят, какие именно фразы нарушают политику сайта и предложат отредактировать комментарий.
#путешествия #технологии