Facebook ответил на расследование WSJ о влиянии инстаграма на психику подростков: «Соцсеть помогает в трудные моменты»
В отчёте компания утверждает, что выводы издания об усугублении восприятия собственного тела детьми были неправильными.
Reuters
В середине сентября The Wall Street Journal опубликовала статью, в которой сказано, что компания знает, что инстаграм приносит вред психическому здоровью своим пользователям. В Facebook ответили на критику, заявив, что газета давала «преднамеренно неправильные данные» и приписывала «вопиюще ложные мотивы» руководству и сотрудникам компании.
30 сентября компания Марка Цукерберга опубликовала в официальном блоге отчёт о влиянии инстаграма на психическое здоровье пользователей. В компании заявили, что данные, которые до этого опубликовали в The Wall Street Journal, были «не совсем точными».
Отчёт соцсети разделён на две части — «Исследование психического здоровья: трудные моменты в жизни» и «Исследование психического здоровья подростков». К каждому пункту есть аннотация, которые комментируют слайды. К некоторым слайдам добавлена приписка: «Этот подсчет не нужно воспринимать как средние показатели касаемо опыта, который переживают пользователи-подростки».
TJ приводит некоторые пункты из отчёта фейсбука.
- Данные основываются на мнении 40 подростков. Отчёт был разработан для внутреннего обсуждения негативного восприятия инстаграма подростками;
- 22% подростков считают, что инстаграм помогает им, когда они боятся с трудными проблемами в жизни — одиночеством, беспокойствами, проблемами с питанием и грустью;
- 14% опрошенных признались, что соцсеть ухудшила восприятие у подростков по отношению к собственному телу. В отчёте Facebook сказано, что 40% мальчиков-подростков испытывают негатив из-за сравнения не в свою пользу;
Слайд из отчёта Facebook об ожидании людьми поддержки от инстаграма
- 8 из 10 американских подростков, которые используют Instagram, заявили, что соцсеть либо помогла им почувствовать себя лучше, либо не повлияла на их отношение к себе;
- Лишь у 1% подростков, принявших участие в опросе, наблюдались суицидальные мысли, которые возникли, по их мнению, из-за инстаграма. 38% девочек, которые боролись с суицидальными мыслями, заявили, что соцсеть помогла справиться с ними. В Facebook отметили, что вложили много сил и средств в поддержку, ресурсы и меры для людей с суицидальными мыслями;
- В компании также отметили, что предположения о токсичности в соцсети невозможно подтвердить из-за отсутствия фактов.
Слайд из отчёта Facebook о том, делает ли инстаграм жизнь подростков лучше
Публикацию отчёта прокомментировал журналист The Wall Street Journal Джефф Горвиц. Он заявил, что Facebook опубликовали документы спустя несколько минут после того, как издание сообщило их представителям о том, что сами собираются их опубликовать. В самой компании сказали журналистам не спешить с выпуском материалов.
В середине сентября The Wall Street Journal выяснила, что Facebook проводил внутренние исследования, результатами которых не хотел делиться с общественностью. Они показали, что компания знает, какой вред психическому здоровью приносит инстаграм, особенно для девочек-подростков. Из-за этого конгресс США объявил, что проведёт расследование в отношении Facebook, и призвал остановить разработку версии инстаграма для детей, на что соцсеть согласилась.
Facebook ответила на критику, заявив, что газета давала «преднамеренно неправильные характеристики» и приписывала «вопиюще ложные мотивы» руководству и сотрудникам компании. В компании отметили, что WSJ односторонне отразила результаты исследований, а соцсети на всех влияют по-разному.
#новости #facebook #соцсети